Coupang_Coupang概况_Coupang跨境信息

Coupang是一家总公司坐落于首尔的融入公司，创办人为Bom Kim，公司成立于2010年。

Coupang来历

大伙儿是否看上去Coupang和英国的团购网Groupon很像？实际上他们真的很有历史渊源，Coupang的创办人最开始便是拷贝Groupon的方式，但好像这条道路并不久，以后又取得成功参考amazon的方式转型发展成纯电子商务类网址。

Coupang在韩语中有“有意思”之意。Coupang是一家十分重视UX感受的网络技术企业，从团购价发展趋势衔接到电子商务综合服务，关键在消费者选购感受上边狠下功夫。

有关Coupang

Coupang做为韩人气值最大的团购网之一，有着315W的月UV，目前超出2000W客户，销售总额超20亿美金。并且Coupang常常请韩人气值大牌明星做品牌代言，从而产生的粉絲反应也是很好。韩有一半每人必备手机上下载了她们的APP，公司估值已超出50亿美金。Coupang的特点便是货运物流快.派送时间较短，是韩国电商服务平台里提高较快的服务平台之一，能够说成新星。

最初，Coupang试着给予日常服务买卖，但迅速拓展到与合作商一起市场销售实体产品。现如今，Coupan市场销售多元化的产品。

主营业务商品

Coupang的产品类型比较丰富，包含电子设备.美容护肤品.日用品.书本.婴幼儿用品.家居饰品.装饰设计.时尚潮流 .小玩具.文体用品.门票费.度假旅游及文化策划活动等。

服务平台特点

1.Coupang注重服务项目，在感受和经营等层面下了非常大时间。例如韩顾客网上购物前喜爱通电话资询，Coupang因此配置了高品质客服人员。

2.Coupang常常集结各色各样感受工作人员来亲自体会一款商品，随后写出自身的感受，以更快的在消费者的方向上剖析，提高消费者对网址与设备的信任度。

3.Coupang把一切的研发和提升都以移动智能终端为第一立足点。

4.Coupang还重视对店家信用体系创建：签订为主导，以顾客为代表要考虑到。

商家进驻优点

Coupang是韩Top级电子商务网站，品类繁多。截至2018年，该网址的会员注册数超出了2500万。2017年和2018 年，Coupang APP被评选为韩受大家喜爱的买东西APP。Coupang网站的日活中国移动号码总数是第二名的三倍。当今，Coupang的销售市场公司估值提高到90亿美金，位居亚洲地区前十。当今，Coupang的年增速贴近70%，是韩国电商销售市场持续增长的3倍，在派送时效性.安全系数.服务项目层面，也是有有着极大优点。

1.派送及时性：

Coupang直营营销模式的直营商品，顾客夜里12点前购买，第二天便会交货，包含周六和周日，这就是其“火箭弹运送（Rocket Delivery）” 。近期，Coupang又发布了一项新服务项目——“Coupang Fresh黎明曙光快递公司（Dawn Delivery）”，保证消费者在深夜下的订单信息，早晨7点按时送；对于非常容易腐烂变质的设备和有机食品，保证商品在顾客选购后的好多个钟头内派送。

除此之外，Coupang平台的电子器件支付也稳居韩前端，简易迅速的一键式支付，顾客应用该电子器件支付可得到2%的现钱退还，可以有效地提升顾客满意率。

2.安全系数：

高效率的支付平台和后台管理实际操作服务平台，与此同时适用各种各样API连接。

3.服务项目：

电子商务咨询顾问一对一服务，帮助处理一切难题，提升销售总额（适用汉语服务项目）。

4.在线客服精英团队：

技术专业有效的在线客服精英团队协助商家立即处理订单信息或客人难题。

商家进驻手册

1.进驻标准

（1）中国内地，我国港.澳.台申请注册的公司；

（2）有跨境电子商务销售经验，有一定数目的SKU；

（3）能够接受RMB.美元.港元或是韩币的对公账户；

（4）申请办理材料包含企业营业执照，法定代表人身份证件，银行帐户银行对账单和现有服务平台的商铺连接；

（5）卖家应与可以给予跨境电商邮递服务项目的物流公司协作，向顾客给予交货追踪序号，并可以向顾客给予退款和退换服务项目。

2.对外开放类目

消费电子产品.家用电器.手机电脑用具.时尚潮流.美容护肤产品，厨房用具.家俱.健身运动.宠物用具以及他类目。

3.严禁市场销售的商品

乙醇.香烟.药物.盗用CD等；侵害专利权的商品例如高仿.公布别人信息内容；脏污.房地产业.礼品券这些。此外，在Coupang上公布虚报.诬蔑.蒙骗特性的广告宣传也是不允许的。一样的，也不能将好几个产品开展不合理的较为来表明自身设备的优势。

4.进驻花费

无原始配备费&和服务平台月租；

提成：商品提成依照产品类型的不一样扣除月销售总额5%-10%的提成；提成按月清算，服务平台将从卖家商品月销售总额中按月扣减。

比如，家庭用数码设备类型中中央空调.照相机.平板电视机是5%，服装行业是10% ，护肤品类是9%，网络游戏是6%等。

5.清算日期

清算日期依照顾客提交订单最后支付的计算时间。

6.货运物流难题

货运物流方法：货运物流方法商家自主挑选。

物流时效：最好能3-7日内投妥，若时效性较长时间，可在Listing上标明。

物流运费：商家可在后台管理跟踪具体的物流时效和运输费设定模版。

7.别的常见问题

系统软件连接方法.ERP：最好是应用API。

Listing提交：API或CSV上传文件。

商品描述规定：韩文。

定价策略贷币：韩币。

SKU总数规定：无。

账户启用時间：若资料完整，则1个星期内启用。

开实体店进驻步骤

1.键入业务流程受权和账户信息，10十位数的商业登记号，点一下认证业务流程（深蓝色）。

备注名称：商家必须提前准备：邮寄报表.意味着/业务员信息内容影印件.本人/工作中的图章整数金额。

2.先后填好基本资料。

3.在弹出来的提示框中点一下第一个深蓝色按键，提交Coupang平台所须要的原材料，最终进到Coupang商家后台管理。

在Coupang上怎样变成一个获得成功的商家

1 .商品

在网址上卖出的商品一定如果你用心选择过的，用心提升过的商品，在Coupang上提议多多的提交商品。并且Coupang会按时给商家邮件发送，在其中会包括顾客有检索可是在网络平台上都还没商家售卖的商品。

2.库存量

确保自身有充足的库存量，依据自身设备的库存量现况维护保养库存量，或是在可靠的一件代发平台挑选好卖又库存量充裕的设备开展一件代发货。

3.价格的优势

许多顾客在查询包含运输费的最后花费后会舍弃支付，因此最后的价钱经常决策是不是能进行买卖。商家能够根据免邮和控制成本的方法来降低舍弃支付的情形产生。有信息表明，假如设定了免邮，能够让销售总额均值提升32%，浏览量提升38%。

4.检索

Title.叙述是不是应用了合理的语汇？SEO优化策略在Coupang中获得充足的运用。类型是不是恰当？全部的查找和选购选择项是不是都设定过去了？充足的展现商品的特性会招来大量的潜在用户。

5.发货时间

太长的发货时间会消耗掉顾客的细心，在没有危害店面指标值的情形下，能够尽可能减少发货时间，在本地销售市场设定海外仓储或是挑选在本地有海外仓储的一件代发网站，能够降低许多不便。

6.外贸询盘

针对顾客的外贸询盘，一定要立即而且心态友善的回应。优良的商务品牌形象能够吸引新客户，拉拢老顾客。

发展史

-2010年，Coupang公司成立。

-2011年，Coupang公布根据iPhone和Android系统的应用软件。截止到2013年8月，客户应用手机上消費约占企业总销量的一半之上，及其约占网址访问量的70％。

-截止到2012年5月，Coupang有着大概700名职工，1200万客户和25000家商家。

-2012年10月，Coupang纳入商业服务内情的全球向前100家最有使用价值私营高新科技企业名录。

-2013年，Coupang年销量突破10亿美金。

-2014年，Coupang共完成了三轮股权融资，2次股权融资共得到资产4亿美金，投资人包含英国个人股票基金BlackRock和今日资本等知名风险投资机构。

-2015年6月，企业得到日本软银投资10亿美金项目投资。

-2016年4月，Coupang当选英国全球福布斯“2016年全世界30大创变者”。

-2017年12月，Coupang收益超25亿美元，同比增加40%，第四季度销售总额同比增加60%。

-2018 年11月，Coupang从软银投资视线股票基金(SoftBank Vision Fund)得到附加20亿美金的项目投资。

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