怎么跟客户聊天找话题,外贸怎么跟客户聊天

出口外贸如何跟客户聊天具体内容

出口外贸如何跟客户聊天文章正文

实际上客户全是人，海外客户也不过是国外的人，在平时除开沟通交流业务和定单的状况，有时也商谈起一些日常生活中的别的话题，这个时候，是否会聊天，立即就能看得出来一个销售员的文化水平怎样了。因此掌握客户的地域文化艺术，挑选适宜的聊天话题，也是一个出色的客服可以提高的方位。有关聊天，有这种参照建议如下所示：

北美客户文化水平高，以英文为汉语，聊天要留意的事宜，例如:

hi VS hello

有关hi和hello的使用方法，许多人犯糊涂，一般情形下大家用 hi 在 writting ，而hello 在 speaking

name culture

我们中国人激情大气，北美人不一样。在中国，亲来亲去的不在乎，不叫亲的真是就并不是开网店的。但是对北美客户则不一样，她们或是较为擒雄的，乃至会一板一眼的对你说 business is business，因此 Mr. 或是 Mrs 那样的称谓方法理应是优选。

keep distance

应对北美客户，还一定要铭记，道不同不相为谋！跟北美客户当众在一起聊天的情况下一定要留意拉开距离，不必靠得太近，她们仅有和亲人或是关联尤其亲密的人在一起时才会不在意间距

direct

我们中国人相处，常常注重客套话，有时客套话过去了，就免不了有阿谀奉承的行为。北美客户通常却不吃这一套，她们更为追求完美高效率，不必要的客套话对它们来讲几近浪费时间，错过良好的机会哦！，因此，直接了当反倒更强

American football

你猜猜我能不容易对你说，和北美客户聊天，American football 真的是个超级棒的话题

tour/sightseeing

度假旅游和旅游景点肯定是北美客户非常喜欢聊天的聊天话题，我们巍巍华夏，秀丽江河，全是可以共享的话题，还可以邀约她们还有机会一起去游览

gastronomy

特色美食真是是全球人民的本性，北美人特喜爱试着各种各样各种的特色美食，这一话题是她们会尤其有兴趣，必须留意的是，北美人不吃辣，也不吃内脏器官。