亚马逊推出新功能，账户状况评级 (AHR)

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amazon发布新作用，账户状况评级 (AHR)文章正文

跨境电商网获知，日前amazon很高兴地公布发布一项朝向全世界技术专业商家的新作用：账户状况评级 (AHR)，该功能表明在账户状况页面上。

实际公示全文如下所示：

账户状况评级可协助您依据自身对amazon销售政策的遵守状况监管账户状况，协助您积极处理违背现行政策的问题并防止业务流程终断。要掌握相关账户状况评级的其他信息，客户程序下列疑难问题。

1. 什么叫账户状况评级？

账户状况评级 (AHR) 是一项新作用，可协助您依据自身对amazon销售政策的遵守状况监管账户状况。此评级考虑到了各种要素，例如在已知時间您的账户中未处理的违背现行政策的问题总数、这种违规个人行为的相对性严重后果及其您根据市场销售主题活动对顾客感受的主动危害水平。此评级始终不变amazon的目前销售政策，并将持续开展健全。为保持“优良”的账户状况，请立即处理全部违背现行政策的问题。假如您的账户状况评级为“存有风险性”或“比较严重”，则您的账户很有可能遭遇停止使用的风险性。该评级中并没有体现所有销售政策。无论账户状况评级怎样，都请保证从总体上遵守大家的条文、现行政策和法律适用，以防止账户被停止使用。

2. 账户状况评级包含什么违规问题？

账户状况评级归纳了很多违背现行政策的问题，如果不处理这种问题，很有可能会造成账户被停止使用。您可以在账户状况页面上寻找这种违规问题。

3. 如何提高我的账户状况评级？

您可以进行处理账户状况页面上的违规问题来提升评级，方式是取得成功对那些问题开展投诉，或修改您的产品信息，以保证其合乎amazon的销售政策。假如您变更产品的情况（例如下线产品或从库存量中删掉产品），但未取得成功处理违规问题自身，则违规问题不容易从账户状况页面中清除。

4. 账户状况评级为“优良”是不是代表着我的账户不容易被停止使用？

账户状况评级包含全部若不处理就有可能会造成账户停止使用的违规问题。可是，无论您的账户状况评级怎样，一旦大家看到有直接证据表明您未遵守大家的合同文本、本地法律法规、政策法规、税收规定，或是出现别的不法、非法行为主题活动或使顾客遭遇安全风险的主题活动，则商家账户也有可能会被停止使用。

5. 我已经解决了账户状况页面上的违规问题，为啥的账户状况评级仍是“存有风险性”？

一旦大家确定违规问题已获得处理，您的账户状况评级将在 24-48 钟头内升级。

6. 假如的账户状况评级为“存有风险性”，这是不是代表着我的账户将被停止使用？

假如您的账户状况评级表明您的账户“存有风险性”，大家建议立即处理账户状况页面上的违规问题，以防止给您的市场销售账户导致很多不必要的终断。

7. 违规问题什么时候会从“账户状况”页面中清除？

在下列场景下，违规问题会从账户状况页面中清除：

您取得成功给予投诉，而且大家确定对产品采用的强制执行措施不正确。

支配权使用者撤销专利权举报。

8. 我该如何解决未列举后面流程的现行政策警示？

在某种情形下，您的账户状况页面会表明现行政策警示。处理现行政策警示的最好形式是终止警示信息中叙述的个人行为。现行政策警示会在 180 天之后从您的账户状况页面中清除。

（编写：江同）