速卖通,速卖通重要规则:成交不卖
全球速卖通,速卖通关键标准:成交不卖具体内容
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图片出处:图虫创意今日给各位讲一下速卖通运营里边十分关键的一个标准,便是成交不卖。
许多初学者,包含自己有时也会忘掉,前几天有一个订单就忘掉填好发货通告了,可是货具体早已传出来到,这样的事情結果不仅是【财货两空】,并且网站还未分辨你【成交不卖】,亏变大。
1、什么叫成交不卖
简单而言便是:买家提交订单了,你却不发货。这一不发货指的是【你没有在速卖通后台立即填好发货通告】,如下图所示,商家必须在这儿点一下【去发货】,随后提交快递单号并递交(许多ERP会自动同步,不用买家自身填),确认提交后才表明商家真真正正发货了,不然无论你是不是确实发货,只需这儿沒有填好发货通告,服务平台都是会觉得你没有发货,结果便是【钱没有了】【货也没了】,随后店面还受影响,很惨忍,因此大伙儿干万留意。
图片出处:速卖通后台
大家看一下服务平台是怎么界定的:指买家在订单支付后,商家贷款逾期未按订单发货的个人行为,是指未在商家发货请求超时期限以前提交订单号。
2、开启成交不卖的惩罚是啥
(1)最先肯定是钱货两空
(2)服务平台还会继续对店面开展惩罚:速卖通平台针对成交不卖的账户惩罚,将依据全店近7天或30天订单成交不卖订单量或成交不卖订单占有率开展考评,对高过一定成交不卖订单数或是高过一定成交不卖订单占比的账户开展惩罚。这一惩罚一般是以罚分为主导,尤其比较严重的罚分做到48联合会相关店的风险性。因此干万还记得不必开启成交不卖。
3、如何应对成交不卖
(1)应用可以自动同步快递单号的ERP,防止自身忘掉。
(2)假如纯手动式得话,提议每天早上工作前或是每天晚上下班了前先检查一下是否有必须填好发货通告的订单,如果有检查一下是不是早已有快递单号,有得话尽早填好,千万别忘掉。一般来说,一切正常的订单全是获得快递单号后就可以一切正常填好发货通告了,那样可以提升网上率。
(3)假如一些订单你的确不愿发货,尽管服务平台不兼容,可是终究很有可能会碰到例如标价不对造成亏本强大,或是的确断货了,这样的事情没法发货。那麼提议:一是先尽可能跟买家沟通交流,好好地解释一下断货这类的缘故,想办法让买家积极撤消订单,这个是上上策,不容易有一切损害,也不会被服务平台惩罚;下策换句话说不得已而为之的便是,倘若沟通交流以后买家或是不愿意撤消,那麼只有填一个假单号(或是可以根据一些方式取得有货运物流运动轨迹的假单号)并递交,那样就不容易开启成交不卖的标准了。等同于很无奈的情形下,装作自身发货了(主要是为了更好地绕开服务平台惩罚),可是买家大概率会提到纠纷案件,那只有允许了,可是比成交不卖产生的弊端要少许多。
预告片:以上是有关成交不卖的标准,后面会再跟大伙儿详解一下此外2个十分关键的标准,便是【知识产权侵权】和【重复铺货及SKU舞弊】,感谢诸位关心!
(来源于:跨境电商指北针)
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