韩国,跨境电商韩国市场洞察

韩国,跨境电子商务韩国市场洞悉具体内容

韩国,跨境电子商务韩国市场洞悉文章正文

⭕ 市场概述

据朝鲜日报报导，2020年韩国电商购物市场在世界排名第五，销售总额为1041亿美金，在亚洲地区仅次中国和日本。Global Data预测分析，韩国电子商务市场的年薪将在2025年做到 2422 亿美金。

在跨境电子商务层面，韩国女士 (64%) 比男士 (36%) 更有可能开展跨境电商买东西。关键的跨境电子商务类型包含服饰与时尚潮流、食品类与饮品、通讯产品、家居饰品和护肤品。

数据来源：emarketer

2020年，来源于国外零售网站的网上购物做到 35 亿美金，同比增加了12.9%，在其中 44.5% 的买东西来源于美国线上零售商。

2020 年韩国消费者在跨境电商上耗费的 35 亿美金中，有 15 亿美元是以美国选购的。据韩国中国海关总署称，膳食补充剂、服饰和食品类是最经常从美国购置的产品，而护肤品和电子设备则大量来源于欧盟国家。

虽然美国暂住第一，但欧盟国家和我国已经增加她们在韩国跨境电商市场的知名度。

韩国中国的关键购物节包含：中国春节、儿童节（5 月 5 日）、父母节（5 月 8 日）和中秋佳节。与此同时，韩国人们在海外网站购物时，也会追随海外的购物节，例如我国的双十一单身节和美国的黑色星期五，以得到最特惠的价钱。

⭕ 交易主力军

自肺炎疫情至今，愈来愈多的韩国网友逐渐网络购物，2020 年至 2021 年期内，韩国的互联网技术用户数提升了 53.9 万（ 1.1%）。

2021 年 1 月，韩国的网民数量为 97.0%，全国各地有 4975 万网客户。

从年纪上看，韩国的网购交易主力军是20-39岁的年青人。受肺炎疫情经济发展的危害，中老年人的网购利用率也稳步提升，40-60岁群体的网购利用率早已做到了59.3%，同比增加了14%。

绝大多数韩国消费者会应用手机网购，2021年的一次调查表明，超出65%的人会应用手机上网购，不上35%的人表明偏重于PC端网购。Statista预测分析，移动端网购的韩国消费者总数还将稳步增长。

图片出处：Statista

韩国市场的价格战也是较为猛烈的，电子商务平台喜好应用折扣优惠来提升总流量以得到更多的市场市场份额。举例说明，Coupang宣称它服务平台上的尿不湿价钱是全国各地最少的，而Gmarket则会为初次选购的客户给予五折折扣优惠。

eBay Korea对于韩国消费者开展的调查问卷表明，10名消费者中8名会挑选线上购物。被问到为何挑选网购时，超出一半的人（51%）挑选了价格便宜，挑选产品多元化和质量出色的占比是各占了16%和15%。

此外，另一项数据信息数据调查报告：韩国消费者在网购时较为关心价钱（29.4%）、产品品质（23.4%）及其优惠劵（9.4%）。

数据来源：IGW

此外，韩国做为一个小语种专业我国，也会存有语言表达层面的困扰。入驻韩国电子商务平台或是在韩国进行独立站业务流程都必须应用韩语做对外开放展现的语言表达，有一些服务平台的商户后台全是韩语页面。

因而，对跨境电商商家的语言表达门坎规定较高，大伙儿可以依靠翻译软件和电脑浏览器的翻译插件来实际操作，还可以立即征募会韩文的经营。

⭕ 关键游戏玩家

跟amazon在美国占山为王的走势不一样，韩国电子商务市场十分多元化和分散化。

图片出处：IntralinkResearch

2021年9月统计显示，韩国电商购物市场较受大家喜爱的是 coupang.com，略逊一筹的是Gmarket和11街（大量详见下面的图）。

图片出处：Statista

除此之外，依据ecommerce DB汇报，韩国市场上提高更快的店铺之一是 jdsports.co.kr。该店铺2020年完成营业额约1,060万美金，上年薪提高达106%。

图片出处：JDSports.com.ko

尽管韩国电商购物市场关键由中国企业促进，但国际贸易公司涉足韩国市场的步伐并没有停息。

总公司坐落于澳大利亚的知识产权公司 Shopify 就在2020 年 6 月宣布涉足韩国市场。同月，社交媒体大佬 Facebook在韩发布了 Facebook Shops，容许店家在Facebook上设立网上商城并开展数据市场销售。

因而，跨境电子商务在韩国也拥有十分丰厚的市场市场前景，且服务平台、独立站、社交媒体电子商务全是行得通的方式。

⭕类目喜好

时尚潮流是韩国较大的细分化市场，次之是电子设备，养生美容个人护理，家俱，小玩具，食材，饮品，和新闻媒体。

图片出处: Statista

针对年青的韩国消费者而言，服饰和时尚潮流用具是最火爆的。绝大多数韩国人都期待展示出性格，她们不可以接纳针对全新的时尚潮流一无所知，或是无法跟上韩国娱乐的自身。

绝大多数韩国年青人一直感觉自身不足极致，要想寻找更改。大牌明星、网络红人、时尚潮流KOL对这种年青消费者拥有极大的知名度。

在韩国，KOL种树是十分合理的营销方式，许多大网站红的强烈推荐乃至可以打造出一季度时尚潮流品类，刮起全国各地选购的流行趋势。

⭕社交媒体

2021 年 1 月统计显示，韩国有 4579 万社交媒体客户，同比增加了2.4%，社交媒体用户数等同于人口总数的 89.3%。

运用社交媒体是十分关键的销售渠道，由于绝大多数韩国消费者在作出选购决策以前会根据社交媒体資源获得信息。

依据 Mobile Index 的数据信息，截止到 2021年6 月，Naver Band 是韩国 Android 客户最火爆的社交媒体服务平台，每月有 1692 万活跃性客户。略逊一筹的是 Instagram 1149 万客户、Kakao Story 996 万、Facebook 985 万、Naver Café 510 万和 TikTok 294 万。

Facebook 是最受韩国青少年儿童热烈欢迎的服务平台，用户量为 221 万，次之是 Instagram 191 万和 Twitter 86 万。

依据 Nielsen Korea Click 的数据信息，Instagram 也是 30 几岁韩国人最火爆的社交媒体应用软件，而 Naver Band 是 40 几岁和 50 多岁群体的第一网络平台。

特别注意的是，Naver Band的客户增速在近几年来有一定的变缓发生下降趋势，而Instagram则呈显著增长的趋势。

⭕货运物流喜好

韩国的物流时效是十分迅速的，全国各地有500好几家线上货运物流服务提供商，给予商品储存、库存管理、包裝、运送、退换货等服务项目。

有美国新闻媒体称：“在韩国，所有人都能够享有类似amazon物流配送服务的综合性物流配送服务”。

韩国网购者十分注重物流时效，在近期的一次消费者调研中，24%的人觉得货运物流的速率是危害她们网购管理决策的主要因素。

数据来源:EcommerceDB

在货运物流服务提供商层面，CJ Logistics 是韩国电子商务商家最经常使用的。在一次对于韩国市场电子商务商家的调研中，64% 的被访者将 CJ Logistics 列入她们的经销商之一。

除此之外，韩国乐天集团和 UPS 也是韩国也在三大物流配送服务企业之列，各自为 9% 和 5%。

⭕ 付款喜好

韩国消费者网购最经常使用的或是卡付款，网上购物的银行信用卡覆盖率贴近60%，经济发展活跃性人口数量(即15岁或以上想要工作中的总数)平均拥有3.9张银行信用卡。

除开万事达信用卡机构Visa和MasterCard，也有KB Kookmin、Shinhan、Samsung、Hyundai等韩国卡知名品牌。

图片出处：statista

次之是电子账户（韩国本地电子账户 KaKaoPay）、银行转帐、和到付等方法。

汇总：

韩国零售业的提高是由电子商务推动的，互联网技术门户网、社交媒体、电视机家庭购物等都具有网络购物作用。将来两年，法国、中国和德国产品在韩国的交易额将大幅度提高。因而，对跨境电子商务商家而言，韩国交易市场的机遇是极大的。

（来源于：独立站小U）

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