Wayfair,最前沿的wayfair运营难题QA（连载32）

Wayfair,前沿的wayfair经营难点QA（更新连载32）具体内容

Wayfair,前沿的wayfair经营难点QA（更新连载32）文章正文

图片出处：图虫创意

Q：加上海外仓到wayfair后台管理，邮箱写的是我们自己的邮箱 有影响吗？

A：沒有危害。

Q：CastleGate是邀约制吗？哪些标准才会被邀约？

A：实际上都能够进的，仅仅当你的库存存货周转率不太好，会危害你的账户。

Q：我全是按时2日内将产品给到货运物流公司的，我on time shippment是100%，为何on time deliveries仅有40%？即然尾程是wayfair承担的，那on time deliveries我可以如何改善的？

A：这一现阶段国际货运情况全是这般，短时间难以更改。包含我们自己一件代发的货delivery也不是可控性，如今仅有wayfair自物流配送的会更好些，别的第三方的都类似，如今海外货运物流链乱七八糟。

Q：有一个产品缺货了，但却出了一单，临时性调货，但很有可能跟不上最迟发货时间，有什么办法弥补？

A：需看是申请办理哪儿调？假如fedex的小物件货，在美国当地调货是可以立即发，假如不可以立即发，订单信息页面立即申请办理推迟。

Q：我看中多商家全是全部验证都填yes。我国商家，根据我所知道不容易有那些验证，这一是否随意填的呢，万一我填了有xx验证，wayfair是否会来问我想呢？

A：提议属实填好，由于填好了还要承担，服务平台也在相继健全，后边会相继逐渐索取资格证书，假如这种信息内容朝向顾客，假如顾客拿你的产品去做回应的检测，遭遇的风险性更高一些。

Q：假如后面castlegate启用后，大家海外仓转仓入CG的货品后台管理会才可以算进CG的inventory,不一样海外仓库存要手动式每星期升级，是吧？

A：对的。

Q：Please confirm you will not be charging the card for these vouchers that are being requested to be sent via ACH. Once confirmed we will alert our team to resend these to your bank account on file. 请问教师有碰到这类回应吗？我是开ticket了解一单收走到款的税票。

A：要回应的，最先确定的银行账户是否有问题及变更，随后询问什么时候可以交给你。

Q：我有款sku，以前仍在一切正常出售的，今夜发觉它莫名其妙不见了，库存管理方法页面也找不着这款产品，这是什么原因呢？

A：大概率就是你的产品客诉率较为高被下线了，你发送邮件给servicedesk邮箱，她们会转至有关的精英团队，跟随她们得出的要求去做就行。

Q：大家填下申请注册北美地区网站问卷调查的情况下，邮箱必须填好和欧洲站一致吗？或是说可以拆换一个邮箱？假如能拆换一个邮箱，那样那时候2个不一样网站的电子邮件就可以分离收对不对？

A：可以不一样的。这一看你们自身具体的业务流程要求，假如不一样人解决的，分离较为便捷，电子邮件也是依照你给予的邮箱推送的。

Q：请问wayfair castle gate可以用自身的货运物流发吗？由于官方网的要2300ft，有点儿大。

A：是送仓吗？ 那就是可以的。

Q：求教下wayfair的库存管理方法，例如某一sku有10个库存，可是顾客提交订单1个后，wayfair库存一直全自动减2个，变为库存为8个，就是我哪儿设定不对吗？

A：你每一天都需要升级库存的，你不用看他的优化算法，他说道我优化算法禁止的。

Q：wayfair的castlegate 是邀约制的吗？

A：可以自身发送邮件给Supplierservicedesk的邮箱去申请办理启用，全是可以进的，可是你市场销售好的情况下进，inbound的花费会不一样。

Q：unlock Auto-Invoicing 应当怎么操作？

A：立即点request now 下一步就好了。

Q：大家现在是刚才逐渐申请办理wayfair账户，假如立即用castlegate 后边销售总额起来了是否会划算呢？随后如今得话，都还没销售总额立即申请办理应用castlegate 是要比外边第三方物流要便宜吧？大家如今也是有联络好第三方的海外仓，准备先做一波随后销售总额起来了再去申请办理castlegate。能不能一开始就做castlegate呢？是美国的。

A：美国有一个存货周转率，周转率低你的inbound 花费会较为高。是可以做CG的，可是也是要走你自身的国际海运，沒有价格的优势，并且假如买不太好，你的库存还不可以别的方法耗费，因此早期是提议海外仓的。

Q：请问库存为0的状况后台管理让天写可售日期最迟可以填好多久？先写0发布了，但还没发售。

A：也是每日都需要升级。只需产品active 在库存表中，就要升级的。

Q：提交产品应用模版提交得话怎样提交组合呢？wayfair具体指导文档有说有Product Grouping，可是我选择的品类模版也没有这一项可以填好。

A：都一样setup的，每一个色调一行，随后服务平台会依据你的照片叙述，自身合拼组合的。

Q：每天更新库存这个问题，有时礼拜天沒有升级1-2天就会有影响吗？

A：礼拜天不危害。

Q：想问一问怎么查看产品的市场销售连接？产品沒有库存的情形下，可以查询到前台接待的市场销售连接吗？

A：立即后台管理catalog点一下你的sku。

Q：请问当wayfair给大家发付款凭证以后，5-7天她们就立即给大家第三方收款帐户汇款是不是？ wayfair服务平台上边会出现账户余额吗？或是说就一次性所有入大家的收款账户?我们早已启用了Auto-Invoicing。

A：这一就是你开税票之后 你的回款，随后会依照你的税票额度扣减allowance 额度交给你。

Q：现阶段大家产品递交，审批时间显示到了月底，我有一个是月初就递交了，也是表明在月底才发布，请问可以有方式让wayfair那里审批快一些吗？以前有几种产品基本上是一周時间审批过。

A：如今越大的品类审批的变慢，你能发送邮件催下，可是几率并不大， 我最多的一个一个半月才出来。

Q：大家营销活动开始了，为何前台接待无法显示营销价钱呢？

A：看着你的优惠点，假如较为少，有可能也不是爬取，即使较为大，也是有很有可能不第一时间被爬取到，你观查下看一下，假如一两天或是没反应，可以电子邮件去问下。

Q：我的库存发生要升级的提醒，我再次升级了库存也有提醒，这要去干涉它吗？

A：沒有升级也要去升级库存，每日必须升级一次，要不然便是你的第一个提醒out of compliance，长期性下来对你的账户会出现危害。你再次下载一个库存表，完后升级看一下，好像有产品没被升级。

（来源于：跨境电子商务老冯）

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