wish,2022年跨境物流趋势预判，碎片化、专业化产品服务将成为主流

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2021年，跨境电商物流销售市场波云诡谲。起先今年初疫情转暖，国外要求疯涨造成海运业紧俏；到苏伊士运河一“舰”封喉，加重海运业供求矛盾，运价不断飙涨；再到盐田港疫情突发性中止出入口重柜入闸，造成成箱和拼柜货品利率增涨，准时率降低……置身在其中的跨境电商从业人员莫不直发抖。

而未来展望2022年跨境电商物流销售市场可能朝何发展趋势发展，商家又该搞好什么合理布局整体规划？来源于36氪开船合作伙伴赵小纯，Wish我国物流主管KenLin，顺丰国际营销管理责任人王睿，顺友物流副总张自安，万色物流COO庄正杰将从此话题讨论进行深层会话，讨论2022年跨境电商物流的挑战和机遇，及其共享怎样进一步提升物流的客户体验、总体可靠性和多元化挑选等。【文中百度收录在2021年终高峰期专题讲座——千机变（点击查看）】

疫情对跨境电子商务导致什么危害？

Ken Lin：

一是，最显著的危害是配送时效性；

二是，伴随着疫情的改进及其世界各国现行政策对疫情日常生活补助的降低，顾客消费水平从而减少；

三是，东北三省等包囊没法按期安排发货；

四是，欧洲地区改税政策后，商家运营欧洲地区销售市场订单信息成本费逐年飙升，中国生产制造商家因为能源危机造成供应链管理问题层出不穷。

总得来说，显著可以观察到的是，成本费增涨的与此同时，商家收益十分不稳定。Wish根据全销售市场大环境破坏立即进行相对应调节，由以往仅追求完美物流时效性，到现在逐渐加重细腻化、防老化经营。与此同时，创建Wish货运新项目进一步处理商家在海外仓储上碰到的如航运业海关清关等难点。以相对性透明度的国际海运服务项目，帮助商家高峰期物流更通畅全世界。

将来，伴随着商家经营模式的变化，由以往的进货式逐渐向特色化方位发展趋势。在该发展变化全过程中，物流服务项目怎样与本身经营商品相符合尤其重要。以无线蓝牙耳机为例子，及时性规定高的情形下，通常是选用海外仓储当地配物流服务项目；而如果是装饰品类，廉价且及时性规定较低，则是以中国长直发物流服务项目为主导。因而，在特色化经营全过程中，物流服务项目怎样保证更具有目的性配套设施是十分关键的方位。

对于不一样的商家，物流商根据独特要求有什么实际解决方法？

王睿：

顺丰快递做为一家快递企业，在疫情危害下，更重视打好公司武学，从根源，也就是顾客、收货人的要求推动总体转变。关键有三个方位：

第一，完美物流感受。针对跨境电商顾客来讲，更加追求极致化感受。公司在高时效性、强特色化、低运输费等层面，不断深耕细作保证精雕细琢。

第二，可靠性物流服务项目。受疫情危害下，能够看见，受疫情监管地区的收揽、转站、地服、航空公司运输能力等，再到国外段的海关清关、尾程等一系列阶段都遭受差异水平危害。这时，可靠性针对物流商来讲是急待攻克的一道副本。

第三，多元化物流挑选。愈来愈多的商家，尤其是头顶部大卖家逐渐关心到物流组成方法。

庄正杰：

对于年尾高峰期发货量高峰时段期内，万色物流会根据商品细分化方法、规范标准、数字化经营合理管理方法和方式方法把控总体步骤。

第一，商品客户细分。将物流商品细分化为收揽端（偏重于对收揽路线的分配）、主干线端（点和点的细腻整体规划）、配送端等。

第二，商品规范化。根据商品优化以后，再进一步规范标准，包含人员配备规范、操作步骤规范、实际操作高效率规范、车子时时刻刻规范等，根据规范从而健全总体经营和物流品质。

第三，数字化经营。根据高新科技方式方法扶持物流公司系统软件更高效率、畅顺运行。

怎样看待物流商的核心竞争力？

张自安：关键从2个层面考虑到。

一是，涉及面。当今物流销售市场上更偏向于商业服务专线运输的方法，顺友物流融合商业服务专线运输与邮政快递专线运输，遮盖世界范畴更广。

二是，性价比高。事实上，跨境电商平台上大部分顾客对价钱仍是十分比较敏感，因而物流运价不容小觑。

在2017年以前，物流商很有可能大量的侧重点集中化在全部物流传动链条设计产品上，致力于海关清关、尾程派送上；但自2019年后，物流商事实上更需关心航空公司销售市场起伏及其运输能力、价格调整，运输能力起伏危害时效性变化比较大，价格调整则立即造成经营成本的可变性。这也是目前大部分跨境电商物流商都一同遭遇的不容乐观试炼。

危中有机。在纷繁复杂的国外市场条件下，也逐步推进物流商将重心点大量资金投入主干线上，将来包机价格、多组成物流方法也会持续时兴。

2022年跨境电商物流将产生什么变迁？

Ken Lin：将来跨境电子商务物流将向着泛娱乐化、系统化方位发展趋势。伴随着跨境电商平台对物流行业逐渐了解优化，对每一个物流商品把控必然更为苛刻，从而挑选最佳经销商，协作打造出一个更迎合服务平台客户满意度的商品。

王睿：将来跨境电商物流和物流外包将相对高度融合，与此同时也是紧密联系的。多层次物流产品组合策略将日趋流行。

张自安：顾客伴随着消费者感受的更新，将更偏向于挑选平稳、迅速的物流方法。来年伴随着资本主义国家订单信息量增长速度变缓，国外顾客消费力透现等缘故，网上订单信息降低发展趋势或将不断。而新兴经济体我国，以南美洲为意味着，下面将会出现大幅度提高。

从数据信息看来，2020年对比2019年，墨西哥增长速度约46%，包囊总数贴近50%，而欧洲国家，英国保持30%，欧洲地区为20%之内。可以预料的是，将来墨西哥等新兴经济体我国将进一步不断发展。

庄正杰：2022年公司将逐渐扩张运输能力、提高时效性、迈出国境创建海外仓储，及其提升高新科技技术性颠覆式创新，不断完善、优化软件。

（来源于：陈木木）