运营实操,这个功能更新，便捷还能提升订单转化率

经营实际操作,这一功能升级，方便快捷还能提高订单转化率具体内容

经营实际操作,这一功能升级，方便快捷还能提高订单转化率文章正文

为提升商家的服务能力、提高买家买东西感受，近一年DHgate深层打造出了交易家即时通信工具（下列称“IM”（Instant Messaging））。该工具集聚文字信息、图片、文本文档、营销推广（产品、订单信息、优惠劵）等关键功能，确保交易双方沟通交流畅顺的与此同时，也充实了工具自身的各类功能，可立即运用，无需下载。将来，大家将不断提升此工具，逐渐减弱站内信沟通渠道，正确引导并加强买家应用IM与您沟通交流。有关工具的详解，您可以查询连接掌握：http://seller.dhgate.com/help/c9701/469601.html；若您有一切提议，热烈欢迎【点此递交】。

此次升级功能：1、买家检索功能：对话目录中，IM提升买家登录名检索功能功能。

2、历史时间订单查询功能：商家历史时间订单信息，自动跳转到此买家近一年的订单列表。

3、招待买家数据统计：在【消息盒子】-【及时资询】加上菜单栏【转换数据信息】。

4、新创建资询知识库系统：商家对问题开展预置，买家可自主查看更多疑难问题。

5、买卖订单信息付款申请通告：商家实际操作付款申请后，系统软件会全自动开启IM消息通知买家。大家将逐步完善IM工具功能，下面即将发布的功能包含但不但仅限于ERP系统连接、子账户招待/领取对话、新会话屏蔽掉站内信通道、消息提示信息标识等功能，感谢你们的正确理解与适用！

点此轻轻松松开实体店！

（编写：江同）

以上内容属创作者个人见解，不意味着跨境电商跨境观点！