运营实操,货物在亚马逊FBA仓丢失或破损，这笔损失如何向亚马逊索赔？

经营实际操作,货品在亚马逊FBA仓丢失或损坏，该笔财产损失怎样向亚马逊索赔？具体内容

经营实际操作,货品在亚马逊FBA仓丢失或损坏，该笔财产损失怎样向亚马逊索赔？文章正文

假如你做的是亚马逊FBA，多多少少总是会有一些货品丢失或是损坏的状况产生，此刻就可以向亚马逊进行索赔，拿回由于服务平台过失造成的那一部分损害。这类索赔是服务平台容许的，也颁布了相应的现行政策，实际查询途径是：

亚马逊店面后台管理--Help--亚马逊货运物流（FBA）--亚马逊物流的现行政策与规定--亚马逊货运物流丢失和已残损库存量赔付现行政策

亚马逊明确提出，“假如您在亚马逊货运物流（FBA）服务项目期内发给大家的商品在经营场地，或由亚马逊经营的承运人处或意味着亚马逊的承运人处丢失或残损，大家将用同样FNSKU的新商品更换该商品，或是向您给予赔付。”

亚马逊在其赔偿制度中强调，“丢失或损坏的商品”要想得到赔付，必须合乎下列6点：

·商品在丢失或已残损时已在亚马逊货运物流处备案

·商品合乎亚马逊货运物流商品规定和限定及其亚马逊货运物流库存量规定

·您向大家推送的商品和总数与进库方案中标明的完全一致

·商品未处在等候废置情况，或未应您的要求而废置，或未因大家行驶了废置权而弃置

·商品沒有缺陷且未由顾客导致残损

·当您对于丢失或已残损商品明确提出索赔时，您的市场销售帐户处在一切正常情况

许多商家都问过灵狗退款一个问题，“顾客毁坏的商品能不能做索赔退款呢？”上边亚马逊的索赔现行政策早已确立表明，由顾客退换导致了残损，亚马逊FBA是不容易开展赔付的。而赔偿的方式 有二种，一种是用同样的FNSKU的新商品更换丢失或已残损商品，此外一种是同时开展赔付，大家都知道，商品价钱并没有固定不动，并且波动的，并且不一样商家中间有可能存有非常大价钱差别，这儿的赔付额度如何计算呢？有下边4个价钱指标值做为参照：

·您的商品在亚马逊上的当今市价

·以往90天您在亚马逊上市场销售该商品的均价

·亚马逊上别的商家售卖同样商品的均值市价

·以往365天别的商家市场销售相同商品的均价

了解了亚马逊FBA的丢失和损坏的索赔规定，假如您的商品合乎现行政策规定且亚马逊并未对您开展赔付，商家此刻就可以明确提出赔付索赔，索赔方法无非也就二种：

·假如您有充足优异的数据统计分析工作能力，可以找到亚马逊FBA的出现异常数据信息，找到在其中的丢失或损坏的库存量数据信息，与此同时了解网站的索赔现行政策，可以以适合的索赔case，頻率向服务平台进行投诉，那彻底可以自身进行，取得退款；

·假如以上的工作能力你也没有，或是是本身信息量很大，怕跳开或是通过率低，还可以依靠第三方索赔退款手机软件，确保安全性，人工智能技术自动式索赔投诉，曾输出功率达到99%，更快48小時内就可以拿回退款，节省成本，高效率。

最终提示诸位商家一点，亚马逊FBA索赔是有限期限定的，也就是超出限期的索赔投诉，就算是的确存有，就算额度再高，亚马逊也不会赔付让你一分一毫。所以说，索赔要尽早，请求超时多苦恼，终究这是大家商家的救命钱。

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（来源于：今日跨境电商重件事）

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