Coupang,coupang韩国购物网怎么退货

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Coupang,coupang韩国购物网怎么退货文章正文

因产品产品质量问题必须退换货

碰到商品的退换货的状况，商家最先要确定商品信息内容，如商品情况、订单编号这些，再进一步确立消费者的退换货要求。依据商品使用价值状况，可以参照下列回应模版：

1、确定商品情况后,存有产品产品质量问题，产品价钱高，务必要取回检修的状况

고객님의빠른협조에감사드립니다.사진및동영상으로확인결과배송중파손혹은제품자체불량으로판정되었으며저희의부주의로고객님께불편을끼쳐드려대단히죄송합니다.해당주문건은반품,환불가능하며반품및환불신청해주시면신속히해결해드리겠습니다.해당경우반품,환불시배송비는판매자부담으로하기주소로착불.반품해주시기바랍니다.제품수거후환불혹은교환처리진행하겠습니다

감사합니다

교환주소:****수취인:***

感谢你们的紧密配合。经电子邮件确定产品该是货运物流全过程损坏或是自身本身问题，因大家的不留意给您造成不变大家感到很抱歉，此笔订单信息可申请办理退换货，您申请退货或是换货后大家会尽早给与解决，该状况退换货的运输费由商家来担负，请把产品以货到付款方式寄到下列详细地址，接到产品后会尽早解决退款或换货。

感谢！

退换货详细地址：****收件人:***

2、确定商品情况后，产品产品质量问题，产品价格便宜，不用取回的状况

고객님의빠른협조에감사드립니다.확인결과제품불량으로판정되었고저희의부주의로고객님께불편을끼쳐드려대단히죄송합니다

（1）제품은반품수거없이반품요청해주시면구매비용전액환불해드리겠습니다

（2）만약교환이필요될경우교환요청해주시면제품반품수거없이**일이내로새로운제품을다시보내드리겠습니다

你好，感谢你们的紧密配合，大家已确定是产品自身的产品质量问题，因大家的粗心大意给您造成不变确实觉得很抱歉

（1）该商品不用寄到商品，您申请退货后大家会全额的退款给您

（2）如您必须换货得话,请您申请办理换货，不用寄到商品，**天内大家会再次给您邮递全新升级的商品。

商家错发货

친애하는 고객님, 저희에 대한 당신의 전폭적인 지지에 매우 감사합니다! 우리는 아주 큰 실수를 저질렀다. 죄송합니다만, 이 제품이 필요한지 모르겠습니다. 필요할 경우 즉시 재발송합니다; 만약 필요하지 않다면, 우리는 전액 환불할 것이다. 우리는 당신의 회답을 기다리며, 아울러 당신의 이해를 얻기를 바랍니다.

親愛的的消费者，十分感谢你们对咱们的全力支持！大家犯了较大的过失。抱歉，不知道您是不是还必须这一产品。假如必须，大家会马上再次安排发货；假如不用，大家会全额的退款。大家等候您的回应，并期待得到您的了解。

顾客资询一直没安排发货

안녕하세요고객님

불편을끼쳐드려서대단히죄송합니다.구매하신제품은재고부족으로현재출고가어렵게되었습니다.미리연락드리지못한점다시한번사과드립니다.재고확보까지약**일정도필요되며입고되는즉시배송진행해드리겠습니다.주문취소를원하시면신속히환불해드리겠습니다

감사합니다！

你好，确实很抱歉给您产生许多麻烦。您选购的产品现阶段由于库存量不够没法安排发货，没能第一时间联络你是人们的过失，确实很抱歉，产品进库还必须*天時间，商品进库后会第一时间给您分配安排发货，假如还必须退换货大家也会尽早给与解决。

感谢！

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（来源于：开船文本文档）

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