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Coupang,coupang发货和退货地址怎么设置

2022-01-09 20:07:09 其他跨境

Coupang,coupang安排发货和退货详细地址如何设置具体内容

coupang货运物流售后服务解决不立即,很可能造成客户体验不佳,店面的转换率也是有降低的很有可能,因而掌握Coupang的退换现行政策及后台管理设定很必须。

Coupang,coupang发货和退货地址怎么设置

Coupang,coupang安排发货和退货详细地址如何设置文章正文

申请办理配送

进到配送管理方法页面,在WING左侧主菜单,点击“购买/配送”,挑选“配送管理方法”

1、配送管理情况如下所示:

已清算:消费者已支付但商家还未确认的订单信息。商家必须尽早订单确认。

产品筹备中:商家已订单确认,已经提前准备产品,还未提交货运单。必须确定是不是可以配送并提前准备安排发货。

配送标示:货运单已提交,等候配送。若根据订单号确定到配送早已逐渐得话,情况会自动升级为“已经配送”。

正在配送:订单信息产品早已根据物流公司已经发往消费者。

配送进行:订单信息产品早已送到。

2、加上单独一个订单号;点击“购买/配送”-“配送管理方法”-“产品筹备中”-“加上配送信息”

3、填好“ 安排发货我国”-挑选“物流公司”-填好“货运单号”-点击“加上”(添加大量的配送流程)-点击“申请注册”。注册后,能够看见订单号已转化成。

4、点击“改动配送信息”-可以修改订单号。

*一定要注意,到此流程,订单号还没被储存。

5、挑选订单号加上进行的产品,点击“申请办理配送”随后,将见到订单号取得成功储存的信息。而且,情况将升级为“配送标示”。

excel大批量配送

1、点击“购买/配送”-“配送管理方法”-点击“产品筹备中”-点击“Excel大批量配送”,将见到一个弹出来的对话框,名叫“Excel大批量配送”。

2、点击“Excel批量配送制做指引”,可以下载excel表格(英语),在线下载完,开启该表格。表格上可见到键入指引,依照指引填好表格,键入信息前请再确定一下,请确认必需信息(订单号码、物流公司、货运单号、分离配送Y/N)是不是恰当键入,(文档方式只接纳XLSX 或 CSV)。

3、必须填好每一个订单信息的货运单号,货运单号改动只有在“配送标示”情况下开展,请提交必须调整的文件目录。

4、创作表格,点击“选择文件”以挑选创作的表格。点击“申请注册”来进行提交。5、在WING上传商品时,要键入8种信息;

1)发货地:点击商家详细地址薄,填好安排发货详细地址。

2)济州/边远地区配送是否:选“不能”。

3)物流公司:可在列单中挑选物流公司。

4)配送方式:挑选“网上代购”。(本人过关标记键入:应用)

5)捆缚配送:只有捆缚配送安排发货信息同样的产品。

6)配送费类型:免邮/付钱配送/有前提的送货上门等。

7)基本上配送费:如付钱配送,可键入基本上配送费。键入配送时造成的单趟快递费。

8)安排发货所需日期:输入您消费者提交订单后安排发货所需時间。可选“基本上键入”,或“按选购选择项键入”。

设定安排发货/退货详细地址

1、点击“商家信息”-点击“详细地址薄/配送信息管理方法”-点击“注册新详细地址”,以设定/加上安排发货/退货详细地址。“注册新地址”网页页面会弹出来。可见到“发货地”/“退货地”。

2、安排发货详细地址设定:在“发货地”,填好全部详细地址信息。确定挑选“国外”为发货地。

3、退货详细地址设定:把韩当地的详细地址设定为退货详细地址。(如果是韩国外详细地址,该网页页面没法填好,必须在listing发表页面手动式填好并储存)

国外商家退货现行政策

详尽內容:依据商家提早设定的退货信息开展有关订单信息的撤消。

1、若有合理韩退货详细地址和物流公司合同编码,Coupang会替代商家开展产品全自动收购。

2、若未设定全自动收购,则被视作不用收购产品,并依据客户订单的退款额度和撤销合作的有关标准适用该现行政策。

a. 撤销合作的退款额度低于10万韩元(含10万韩币),因商家缘故造成的订单信息撤消,退款时不收购产品,并告之消费者可自主处理商品。

b. 撤销合作的退款额度低于10万韩元(含10万韩币),因消费者缘故造成的订单信息撤消,退款时不收购产品,并告之消费者可自主处理商品。商家在这里状况下有权利根据下列连接申请办理得到撤消服务费:须在申请办理退货之日起14日内明确提出。

c. 撤销合作的退款额度超过10万韩元,有关承担责任标准不适合,Coupang立即和商家联络,商议是不是收购产品。

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(来源于:开船文本文档)

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