运营实操,亚马逊官方的买家商品评论政策，你是否越界？

经营实际操作,亚马逊官方网的买家商品评论现行政策，你是不是越境？具体内容

经营实际操作,亚马逊官方网的买家商品评论现行政策，你是不是越境？文章正文

轻轻松松昨日前一天二审都出現了一波，一波没平一波又起，近期又有卖家好朋友碰到操纵Review的警示⚠️，如下图，也是吓得轻轻松松一激灵，还没到高峰期，亚马逊是怎么啦，今日那么早集结。吓得轻轻松松赶紧给大伙儿推广一下官方网留评现行政策是怎样的？究竟你是在走擦边或是早已过界违反规定了呢？

为何买家商品评论十分关键？

大家都知道，买家商品评论是亚马逊买东西感受必不可少的一部分，对买家和卖家都是有好处。

买家可以根据评论：

● 深入分析商品。评论可以协助买家掌握商品叙述中沒有清晰表明的商品信息内容。

● 评定商品是不是合乎本身的要求。根据掌握别的买家的商品感受，买家能能够更好地分辨商品能不能达到 自身的要求。

● 作出聪明的选购决策。买家评论填补了商品叙述的不够，有利于买家全方位掌握商品，进而作出最 佳管理决策。

卖家可以根据评论：

● 掌握买家对商品的观点。买家评论和得分有利于卖家掌握买家对商品的点评。

● 掌握买家眼里的商品的优点和缺点。买家会在评论中强调喜爱商品的什么作用或层面，及其哪几个方面 尚需改善，并保证相关怎样改善商品的提议。

● 给予更快的买家服务项目。卖家可以回应买家的恶意差评，并处理消费流程中产生的各类问题。

买家商品评论现行政策

下列买家商品评论务必真正体现买家的商品感受，才可以为买家和卖家产生进一步的协助。亚马逊制订了实际的现行政策以维护买家评论的真实有效，全部卖家均应遵循有关现行政策并检举发觉的违反规定状况。

可以点一下下面连接查询最新版本的现行政策：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GYRKB5RU3FS5TURN

亚马逊强烈要求卖家细心查询亚马逊买家评论现行政策，并马上改正一切违规操作。

买家商品评论违反规定实例

违背亚马逊买家评论现行政策的方式包含但是不限于：

● 卖家对自身的商品或竞争者的商品公布评论。

● 卖家为第三方给予经济发展酬劳、折扣优惠、完全免费商品或别的赔偿，以兑换对自身的商品或竞争者的商品的评论。这包含应用可市场销售的买家评论、网址或社交媒体群聊的服务项目。

● 卖家在买家撰写评论以后给予退钱或赔偿（包含利用非亚马逊支付方式的赔偿）。该退钱或赔偿可能是通 过亚马逊买家与卖家信息服务项目、立即联络买家，或应用第三方服务、网址或社交媒体群聊来进行。

● 卖家应用与评论有关的可给予完全免费或折扣优惠商品的第三方服务（例如，规定买家备案她们的亚马逊公共性材料便于卖家监管评论的评论俱乐部队）。

● 卖家的亲人或职工为卖家的商品或竞争者的商品公布评论。

● 卖家让评论者变更或清除评论。因此，她们也很有可能向评论者给予退钱或别的赔偿。

● 卖家将恶意差评分享到自身或别的信息反馈，而将五星好评发给亚马逊。

● 卖家在商品中间建立组合关联（例如把不一样样式的商品放到一起），致力于根据集聚评论操纵评论和提高商品的评星。

● 卖家给予亚马逊五星好评或物质鼓励，以兑换对商品包裝或运输箱的评论。

● 卖家应用买家帐户给自己的商品或竞争者的商品撰写或变更评论。

违反规定不良影响

亚马逊对全部买家评论违规操作都推行零容忍现行政策。假如亚马逊发觉卖家有一切尝试操纵买家评论的个人行为，可能马上采取一定的有效措施。

亚马逊采用的对策包含但是不限于：

● 马上永久性撤消卖家在亚马逊上的市场销售管理权限，包含扣留资产。

● 清除商品的全部评论，而且阻拦商品日后接到评论或评分。

● 从亚马逊永久性下线商品。

● 对卖家采用法律法规行動，包含起诉和转交民事法律和刑事案件稽查组织。

● 公布披露卖家的名字和其它有关信息。

恰当的得到商品评论方法？

可以要求买家留有评论，在没有违背有关制度的情形下得到商品评论。恰当要求亚马逊买家留有评论：

可以请买家留下对商品的评论，可是不能：

● 规定买家只留有五星好评。一样，也不可以只请对商品觉得满足的买家留有评论。

● 规定买家变更或删掉评论、尝试危害评论或规定买家把恶意差评发给自身，只在亚马逊上留有五星好评。

● 不可对评论给予一切酬劳，包含钱财或电子礼品卡、完全免费或折扣优惠商品、返利或赔偿或在未来给予别的所有权益。

汇总：

黑的白的，亚马逊留评方式都是在这里，你用的哪一种？轻轻松松立即就留评方法都讲过，针对“Review”许多卖家的看法是撑死了大胆的饿死了胆怯的，话是那样说，如今SD的不良影响是确实惨痛，限定留评早已是最少的处罚了，大伙儿很有可能习以为常，可是轻轻松松见到亚马逊官方网现行政策才知道“对卖家采用法律法规行動，包含起诉和转交民事法律和刑事案件稽查组织”，吓到小宝宝了，哈哈哈哈哈。或是那句SD小心，

（来源于：AMZ跨境电商轻轻松松）

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