运营实操,Shopee运营5个站点 月整体销售额平均100万+

运营实际操作,Shopee运营5个站点 月总体销售总额均值100万 具体内容

运营实际操作,Shopee运营5个站点 月总体销售总额均值100万 文章正文

当期商家零距离特邀嘉宾“蔡总”，在2018年触碰到电商这一领域后，发现这行发展潜力极大，蔡总前后左右进入了淘宝网、amazon，最终决策在东南亚地区电商服务平台Shopee深耕细作。

由于有电商的运营基本，因此蔡总从发展到精英团队构建，到企业总体运营的系统化、产业化，或是非常快速的。

通过了2020年的沉积，2021年蔡总的企业总体也是进入了一个良好发展趋势的情况。下列将逐渐“蔡总”当期商家零距离的共享。（內容均为第一人称描述）

共享规划纲要

1：进入初心

2：环节回望

3：店铺数据信息

4：汇总未来展望

1.进入初心

之前我的做好本职工作，是做金融机构系统化服务项目的业务流程。那时候我并不掌握电商，更不了解Shopee，我是在2018年年末情况下与同事谈到了电商，并跟随干了4个月的淘宝C店，結果是以亏本收尾。

亏本并沒有危害我对电商的自信心，我仍旧感觉电商这一行业发展前景特别好。我认为亏本是由于自身认知能力不足，沒有运营工作经验，并并不是销售市场的问题。

但是，电商销售市场这么多，挑选一个能让自身事倍功半，更强入门和运营的服务平台，也是一个尤为重要的问题。中国的电商市场需求大，跨境电商电商销售市场当然就成为人们的下一个总体目标。

跨境电商大家优选的是amazon，我找了自个的小弟与同学，分配她们去另一个好朋友那边学了大半个多月的运营专业知识。由于2019年后半年，amazon不审核店铺，我招骋了十几二十个人，全是养着，2019年基本上是亏本养精英团队，做为企业的老总，我实际上心里是十分焦虑情绪的。

由于心里惦记着企业的快速发展和将来，之后忽然想到之前在掌握amazon的情况下，在好朋友那边听闻过Shopee，我便百度搜索去尝试了解了一下。

2.环节回望

-初下店铺

Shopee是东南亚国家的一个新起电商服务平台，Shopee沒有担保金，有企业行为主体就可以去申请办理店铺，我怀着试一下的心态去注册申请，依照流程，店铺类似一周就下去了，Shopee跟淘宝网很相近，但作用并没那麼健全。

我花了一些時间掌握商家后台管理，找了个ERP就逐渐提前准备进货了，由于Shopee要求首周要上满50个商品。实际上，刚进商品那时候，我依照Shopee大学的基本的方法步骤和实例教程来，第三天就下单了，随后离开了一遍安排发货的步骤。

类似一周之后来了一封电子邮件，说成有运营主管连接，便去申请办理进了企业微信群，里边各种各样通告和主题活动，不明白的可以直接跟主管求教，主管经常性也发服务平台主题活动在群内，渐渐地的，我基本上就类似了解了Shopee的运营标准。

2020年由于肺炎疫情，期内我与合作方花了一两个月的時间科学研究虾米皮，包含发货流程，选款发展趋势，产品报价，店铺主题活动，营销战略这些相关内容。

-良好发展趋势

由于以前的领域累积，有一些供应链管理可以立即连接，性价比高特别高，我选的2个品，包和写字桌，立即把生产厂家库存量卖缺货，之后也逐渐和生产厂家提到长期性供应问题，供应链管理这方面一定要提升好。

期内我就带了一些好朋友进场，开单速率也迅速。为了更好地扩张经营规模，我都找了一个有研发能力的合作伙伴，没多久便创立咱们的Shopee跨境电商单位，从1个店到10好几家店，精英团队工作人员也到了30多名。

由于咱们有供应链管理的优点，做的也全是精细化管理店铺，企业有美工设计，有在线客服，有产品运营，有运营，也有开发设计ERP的技术性，我就一直在提升自身的精英团队。

在这个全过程中，Shopee的市场经理说服务平台有的品类是有支持的，例如家俱，卫浴洁具这种，并且Shopee有全世界营销策略，通称SIP，一店对各国。

开启SIP后，一切正常而言，商品同歩后订单信息基本上会提高5-10倍。你主站商品可自动同步远销新加坡，泰国的，越南，印度，泰国，印度尼西亚，墨西哥，对店铺的定单量提高十分明显。

此外，依据管理的强烈推荐，去参与服务平台的返利主题活动，主题活动、限时秒杀等，全是基本实际操作。只需紧跟着Shopee现行政策走，而且有自身的供应链管理，严苛品质管理打造出，想把店铺搞好或是不会太难的。

3.店铺数据信息

店铺往日的运营数据信息，或是使我们很欣喜的，基本情况也满足大家的预估，这不但是对店铺以往的汇总，也是对自身发展的印证。

这儿我挑出来2个典型性站点，越南和新加坡给大伙说说。越南归属于小语种专业站点，实际上运营起來相对性别的站点，难度系数大一些；而新加坡站点，有一个特性便是，销售市场完善且商品客单价高。

-越南站点

这一店铺是2020年6月上店的，站点为越南，从数据信息可以看得出，发展趋势速率或是迅速的。

-2020年

-2021年

越南挨近广西省，在所在位置上是有一定优点的，交货时间7天上下，由于肺炎疫情危害，有的订单信息时效性会稍稍增加。大家初期市场调查觉得越南经济发展水平较低，再加上越南局部地区的反政府趋向，逐渐也没抱多少自信心。

虽然越南市场经济体制柔软，但越南人口数量放在那边，近1个亿的人口数量，因此還是选择试着一下这一销售市场。越南人口总数的优点也为店铺之后订单数的一路飙升，确立了宽裕的基本。

在明确做越南以后，对于这一销售市场，大家再度静下心进行调查，为此明确选款方位，最后我们决定做时尚女装。2020年7月，因为提交的语言表达不对，店铺被冻洁，那时候立即用越南语提交商品，还行向主管立即投诉才让店铺解除限制，提交商品其实用英语就可以了。

店铺前2个月为沉积期，大家一直脚踏实地的去搞好基本工作中，到了第三个月，店铺的订单数逐渐展现爆发式增长。这儿我想对你说的是，初学者一定要高度重视孵化期，要依照服务平台的标准来，能报的官方网主题活动尽可能去报。

那时候，又正逢后半年服务平台的超级大促双11及双12，订单信息量也是一路突飞猛进，在12月更是拿到了接近1500个订单信息。理所应当的，大家也在12月当选越南站点的关键商家，享有服务平台的帮扶。

以往的大半年运营，大家早已给这个店铺奠定了稳固的基本，在双12人气褪掉以后，进到2021年，1月店铺的数据信息的下挫在意料之中，但并没我觉得的那麼槽糕，总体数据信息还算稳定。

2月因为过年期间货运物流停止运营，安排发货遭受危害，但大家依然取得了很好的考试成绩，由于大家提早与生产厂家沟通交流，开展了补货，把安排发货危害降至了最少。

-新加坡站点

-2020年

-2021年

这一店铺是上年7月逐渐实际操作，站点为新加坡，新加坡尽管人口总数少，可是消费水平强悍。由于人口数量摆放在这，单成交量放大别的站点会少许多，因此我们在新加坡也是立即挑选做高客单价的家居家具类目。

新加坡站点有一个特性是，对设备的产品质量标准非常高。店铺运营前期，品质管理是大家尤其必须留意的。新加坡站点逐渐做的前好多个月，售后服务的占比在有效的范畴内，退换货基本上都是由于商品有瑕疵。

这儿想说的是，新加坡站点的Shopee客服，比较严重歪斜顾客，因此针对售后服务问题，最好是在聊一聊事前跟顾客沟通交流好，进到异议后，通常是商家亏本，因此，商家优良沟通协调能力，是可以节省许多的理赔成本费的。

返回数据信息，这个店铺的均值销售毛利在280元RMB上下，起店的速率算不上迅速，因为客单价相对而言高一些，因此大家的资产工作压力也会非常大。

运营得话，大家如出一辙了越南站点店铺的运营方式，在往年双11双12大促期内，也获得了不错的考试成绩。12月拿到近700的订单信息，单月销售额18W RMB，综合性毛利率40%上下。

4.汇总未来展望

2019年，我还在赣州市和合作伙伴创立了聚和跨境电商电子商务有限责任公司，企业有60多的人，购置、经营，在线客服，会计分工明确。现阶段，大家Shopee开启的站点有：台湾，新加坡、马来西亚、越南地区及泰国。

安排发货得话，大家主要是走的是Shopee官方网的海外仓。大家也是第一批被官方网邀约做海外仓的商家之一。由于大家印度站点和马来西亚站点的家居品类保证了品类第一。

大家现阶段经营的品类有：时尚女装品类、宠物用具、孕婴用品、家居品类。全部企业月总体的GMV均值超100万，全部店面综合性看来，大家的均值客单价较为高，利润率可以做到60%以上。

将来，大家提前准备合理布局独立站新项目和东南亚地区COD。与此同时，大家还想创建自身的物流体系，与大量的独家代理供应链管理协作，做知名品牌做商标logo，打造出是自身公司的东南亚地区电商运营绿色生态闭环控制。

（来源于：Shopee专业知识局）

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