运营实操,沃尔玛卖家如何退款给买家？沃尔玛退款流程

经营实际操作,沃尔玛卖家怎样退款给买家？沃尔玛退款步骤具体内容

经营实际操作,沃尔玛卖家怎样退款给买家？沃尔玛退款步骤文章正文

假如买家撤销合作，卖家该怎样发放退款呢？下边就关键说说沃尔玛卖家发放退款的操作步骤。

1. 登陆“卖家服务平台”

2. 点一下左边导航条中的“Order Management”，随后点一下“Refunds”退款。

然后你能看到一个html页面，键入Purchase Order Number (PO #) -采购单号或是Order Number-订单号，点一下“Get Order”搜索到对应的订单信息。

以后你能见到订单信息，如产品名称、价钱、运输费这些。每一个产品将表明在一个独立的行，例如，假如顾客购买电视和DVD播放器，则每一个产品将独立表明，而且务必独立退回。

留意：在全部订单信息传出或进行以前，顾客都不可能被加收花费。假如用户早已购买了好几个产品，而且超出一个产品早已安排发货，其他的产品将必须运送或撤消，便于您见到花费。假如全部的订单信息全是已安排发货或顺利完成，您将只有解决订单信息退款，你也不可以退回早已彻底退款的订单信息。在这种状况下，服务平台将禁止使用退款连接。

发放全额的退款

1. 挑选“Refund entire item”

2. 根据下拉框挑选退款缘故

3. 表述你为何要退款

发放一部分退款

1. 挑选“Enter a custom amount”

2. 键入顾客付款的总额度(包含运输费和税金)时要退款的百分数额度或美金额度。一旦键入了您要退款的额度，沃尔玛服务平台将按照顾客扣除的总额度的占比分派合理的税款和运输费。

3. 根据下拉框挑选退款缘故

4. 表述你为何要退款

取得成功退款后，目前的退款额度可能升级，您的退款将被彻底解决。