发货流程,Lazada订单管理:Lazada订单发货流程
Lazada订单管理方法:Lazada订单发货步骤具体内容
Lazada订单管理方法:Lazada订单发货步骤文章正文
一、怎么查看Lazada每日订单/销售数据:
淘宝卖家中心——Analytics( 数据信息) )——Sales Report ( 市场销售汇报)——Orders 或Sales ——挑选数据信息周期时间
二、Lazada订单操作步骤:
点一下Orders ,挑选Manage Orders
1、
• 订单建立取得成功,表明在“Pending ”(未处理)。
• 假如您库存量不够,订单务必撤消 – Lazada不容易跟一切消费者联系给予商品或解决方法。因而,请谨记自动更新库存量。
2、
• 您务必在订单建立后48钟头本质Pending网页页面点一下“Ready to ship”(提前准备发货),将订单升级到提前准备发货网页页面。
• 不必点一下”Canceled”(撤消),除非是您库存量不够或未立即发货
3、
• 在包囊运到快递分拣核心并取得成功交货扫描仪的下一个工作中日,系统软件会将订单升级到“Shipped”(配送中)菜单栏,订单情况为“In Transit”
• 在包囊运到到达站我国物流配送中心后,系统软件会将订单情况升级为“Shipped” 。
• 在这里网页页面,切勿点一下后面的”Delivery failed”,不然就算顾客接到包囊,Lazada也不会清算付款。
4、
• 顾客查收包囊
• 订单情况依据物流详情自动升级到“Delivered”(投妥)网页页面。 一定要注意淘宝卖家中心的订单情况很有可能会耽误2 奇才升级。
• 只需订单情况为Shipped,Lazada会运行LGS运费计算
• 仅有订单情况为Delivered,Lazada才会运行付款
三、Lazada订单怎样发货?
1、每一次只挑选一个订单发货
不允许合拼订单发货:商家不能多次重复使用Tracking ID(订单号),我们无法跟踪合拼的订单,订单会被撤消。
2、容许拆单发货
• 在”Pending”网页页面,仅挑选要以一个订单号推送的物件
在您要想运输的物件前面的方框打勾 >在”Set Status”处挑选 “ready to ship”> 将要想运输的物件升级到“Ready to ship”网页页面
• 在“Ready to ship”页面,您务必为每一个包囊打印出独立的货运物流标识和税票,因此会转化成不一样的订单号。
• 保证订单由 “Pending” 网页页面转至 “Ready to Ship”页面。
• 商家应挑选订单,在“Set Status”下打印出货运物流标识和税票;将发票与货物一起放进包囊内,在包裹外面层贴上详细的LGS货运物流标识
• 商家可以在“Read to Ship”网页页面,点一下 “Order Nr.” 再度查验系统软件发生的订单号。
四、订单情况自动升级
• 包囊到达到达站我国物流配送中心后,系统软件会自动升级订单情况为”Shipped”
• 包囊的LGS运输费会在“Shipped”以后的第二周发生在财务报告上,而且于这周扣除运输费
在“Completed”菜单栏中 选项卡中 :
Delivered (投妥)——已妥投订单会表明在这里。Lazada会在第二个周五付款这周投妥的订单账款。
五、查看包囊是不是到达Lazada快递分拣核心
等录,如下图,在左边搜索栏键入订单号
• 翠绿色地区,表明Lazada 快递分拣核心已确定接到包囊
• 如果没有翠绿色地区,表明包囊还未到达Lazada快递分拣核心
• 一般会在确定接到快递包裹后的1-2个工作中日传出包囊,运到到达站我国
• 包囊在运到到达站我国物流配送中心后,系统软件会自动升级订单到”Shipped”网页页面
六、Lazada管理方法订单常见问题:
详细地址及网站地址
• 已开启2个快递分拣管理中心——深圳市和义乌市。商家请自主挑选就近原则递送:
深圳市快递分拣核心详细地址:深圳市宝安区深圳福永塘尾高新开发区福园一路德的产业园B栋3楼
收件人及仓务联系人 - 陈钲邦 - 电話: 86 157 6827 0072
义乌市快递分拣核心详细地址:浙江省义乌市龙华路811号申通快递电子商务大厦二楼
收件人及仓务联系人 - 文亮明 - 86 158 6893 5805
• 包囊中国段跟踪系统软件:TIMES货运物流货运单智能管理系统;包囊退换货系统软件:TIMES货运物流退换货系统软件
• HK PSC 查看报表:https://lazada.formstack.com/forms/question
关键時间
• 接到订单后48小時内发货(不包括星期六礼拜日及法律规定公众假期)
在淘宝卖家中心将订单情况从“Pending”升级到“Ready to Ship” ,并将包囊发往快递分拣核心。不然,订单将有可能被Lazada撤消,而且会被扣除每多种产品5美元的处罚。
• 接到订单后7个日历日内,包囊务必到达快递分拣核心,不然,订单将被 Lazada 撤消。
库存量及价钱
• 自动更新库存量,防止因库存量不够造成订单撤消!商家会由于下列撤消订单缘故被处罚:库存量不够、未能48小時内发货、标价不正确。
发货全过程
• 不必合拼订单发货。
• 假如接到订单后48小時内沒有发货,即使系统软件内还未撤消,也不必发货(以后会被撤消);已被取消的订单,不必发货。
• 付款方法为”No Payment”,若顾客是挑选(例如优惠劵)付款,这样的事情请一切正常发货。
• 假如付款方法为COD(现金结算),请不要发货(一定要联系HK PSC中国香港合作方援助核心)。
• 尽量从淘宝卖家中心打印出invoice和LGS货运物流标识。Invoice随商品放置包囊内;LGS货运物流标签贴纸在快递包裹上。
• 假如一笔订单下面的多物品分离“Ready to ship”,即是拆单发货,务必应用不一样包囊和不一样货运物流标识发货。
• 请在一切状况下都不必立即联系顾客。如需协助请联系PSC HK合作方援助核心。
• 印度尼西亚/泰国的服务平台递送不成功/退换货但仍可再售卖的商品将在本地跨境电商核心滞留四个礼拜,在这段时间若有同样商品订单将立即再次邮寄,若未再开单将按一般退换货程序流程退赠给商家。
下一篇再次为各位详细介绍“Lazada商家撤消订单的不良影响,及其如何应对撤消订单?”