亚马逊网购可信吗,你的可信度高吗？亚马逊卖家可以试下这个工具

你的真实度高吗？亚马逊卖家可以试下这一专用工具具体内容

你的真实度高吗？亚马逊卖家可以试下这一专用工具文章正文

当消费者想在亚马逊上选购Matrix BiolageHydrasource洗发液时，她们很有可能会见到来源于99%买家的五星好评。但她们也许不容易见到，2月初一位买家留有的一星评论称：“洗发液瓶塞开裂，漏得只剩一半了。”2021年1月，也有另一位消费者给了二星评论，称“洗发液泄露到全部包裝上。”

在亚马逊上选购口红、幼儿配方奶粉和宠物用具的买家也遭遇了一样的问题。尽管消费者可以在该服务平台内以最划算的价位购买到产品，但要精确并详细地掌握卖家状况几乎是不太可能的。这一问题越来越严重，由于如今亚马逊售卖的产品中有一半以上来源于第三方卖家，包含食物和护肤产品等。

Rob Dunkel是纽约中小型软件开发公司3PM的创办人，他试着协助消费者在下选购决策前得到最必须认识的卖家详细信息，因此公布了一款名叫ReconBob的完全免费Google Chrome浏览器软件。

该专用工具致力于让卖家一些很有可能被吞没的有关评论浮起表层，并将消费者正确引导至最可信赖的卖家那边选购产品。Dunkel表明：“该专用工具能协助买家掌握她们究竟向谁选购了产品，并让卖家详细信息更全透明。”

Dunkel发布ReconBob专用工具恰逢亚马逊服务平台遭到严苛管控之时。在近期一份汇报中，美政府追责局表明，监察员从亚马逊等关键电子商务平台的第三方卖家那边选购的47件产品中，发觉20件仿货。

先前也是有故意卖家在亚马逊上假冒商品，造成真品卖家信誉度降低的报导，而亚马逊也一直在打假维权，近期它向市场销售Vera Bradley品牌包和Otterbox手机壳仿货的第三方卖家提到了起诉。

亚马逊新闻发言人在一份申明中表明：“大家严苛严禁卖家售卖仿货，并资金投入了大批量的资产及資源，保证服务平台卖家遵循现行政策。一旦发觉卖家假冒商品，大家会马上下架异常的假冒产品，并冻洁假冒商品卖家账户。大家早已取得成功地对一些故意卖家采用法律法规行動，并将持续与有关执法部门协作。”

卖家会被标识成“Approved”或者“Be Cautious”

也有别的专用工具能协助消费者能够更好地开展电子商务买东西。例如，Fakespot会对产品评论开展评定，并依据评论的真实度得出A-F的评分。

与Fakespot不一样的是，ReconBob潜心卖家并非产品。配有ReconBob软件的买家会见到每一个卖家被标识为翠绿色的“Approved”，或者棕色的“Be Cautious”。如果是“Be Cautious”，边上还会继续表明“See Why”。

一些情形下，ReconBob还会继续弹出来一个蓝紫色通告，提醒“Bob's Choice”。根据点一下“Go”，消费者将被跳转到市场销售该产品的可靠卖家。

据Dunkel表明，亚马逊在展现买家评论上存有普遍性缺点。该网址上的产品评论依据评星开展归类，因而消费者很有可能没法专业查询恶意差评。

除此之外，因为应用FBA安排发货，卖家还能够免遭一些种类的恶意差评危害。当买家给FBA卖家留恶意差评并举报货运物流或交货问题时，亚马逊便会称：“此产品由亚马逊进行派送，大家将对不太好的交货感受负责任。”在这种状况下，恶意差评都算不上在卖家的身上。

但对消费者而言，谁为问题承担并不重要。如果有很多人埋怨同一个问题，那麼即使问题是由亚马逊造成的，但依然要协助消费者在下消费行为以前掌握这种信息内容。Dunkel说：“大家觉得这对消费者而言很重要。”

现在有愈来愈多卖家依靠3PM的第三方软件，便于保护自己免遭假冒商品和市场销售没有经过受权卖家的损害。一些不愿意表露名字的卖家表明，近些年亚马逊上出現了很多仿货和没经受权卖家，这让跟踪产品越来越困难重重，而且亚马逊给予的道具也比较有限。

Dunkel表明，他正在尝试与亚马逊协作。从2014年到2017年，他的企业与亚马逊产品品质管控精英团队进行项目合作，并展现了它的工艺怎样合理地明确亚马逊必须下线什么违反规定listing。（编译程序/跨境电商网 方小惠）