专家分享,智库专家 Nausheen I. Chen——如何创造强大的品牌故事

专家共享,中国智库专家 Nausheen I. Chen——怎样造就强有力的品牌故事具体内容

专家共享,中国智库专家 Nausheen I. Chen——怎样造就强有力的品牌故事文章正文

B2B公司很常问我的缺点是–为何我该致力于品牌营造？这不是只是适用B2C公司罢了吗？点一下免费在线观看出口外贸云课堂直播

可是，这个问题自身在基本上是有缺陷的：这个问题正假定B2B受众群体与B2C受众存有着某类差别，促使非常容易就深陷如此的圈套：B2B买家不会受到品牌的危害，反而是依据别的原因而做出购买决策，例如作用或者价钱。

事实上，与一般的观点反过来，B2B购买可以十分的人性化：依据这一项由Corporate Executive Board的科学研究，与B2C公司建立关联的顾客对比，买家与B2B企业在感情创建关联上更为密切。

而这类关联的核心是什么？是强有力的品牌。

Lipincott咨询企业对平板电脑上开展了一项科学研究，重点关注在B2B买家及其B2C顾客。她们发觉这二种顾客都是依据作用、价钱及其品牌作出购买决策。

（数据来源：Lipincott咨询企业）

让人觉得诧异的結果是,与B2C顾客(28%)对比，B2B买家针对品牌的关心更高一些(39%)。

这般高度重视B2B业务流程的品牌身后的逻辑是什么？针对B2B客户来讲，她们决策跟厂家开展购买通常代表着她们还隐式服务承诺将来也购买商品及其寻找后面的适用。因而，此购买决策十分重视商品身后的人或企业。

您的潜在性买家不但是对掌握您的品牌有兴趣，她们相比过去什么时候都有着大量与您互动交流的接触面。以前与客户互动交流普遍的形式是市场销售推销产品及其有时候打个电话 – 如今您的客户很有可能早已会在百度搜索引擎上查看您的信息、查询您的LinkedIn而且浏览您的网址。

您与买家和客户创建的关联更为“动态性、全透明、个性化”及其合作。

对于大家的OEM/ODM阅读者的尤其表明：假如您有一家潜心OEM/ODM的B2B公司 – 大家所指的“品牌”是您做为企业的已有品牌，而不是您的售卖的企业产品的品牌（由于买家可以将该品牌更改成自身的品牌）。

每一次与潜在性客户互动交流全是一个给自己创建品牌品牌形象及其叙述品牌故事的机遇。

怎样创建您的B2B品牌故事

假如作用及其价钱类似，为何客户应当从您而不是其余的竞争者那边购买同种类的商品呢？

回答便是：由于您是一个更强有力的合作方，更可信赖及其是个领域管理者。根据项目投资和建立品牌故事，您将从这当中得到信誉。

您可以根据内容运营来建立强劲的品牌故事，这可能协助您向潜在性客户展现您是该领域的专家，从这当中获得信赖，变成他真真正正的合作方，而不仅仅仅经销商。点一下完全免费掌握

01建立真实有效

与您的B2B客户创建诚信、全透明及其信赖的关联。向客户展现相关您企业运行方法的案例：访谈您的最大管理者以展现她们如何解决问题，制做相关供应链管理的小视频或是在论文中表述商品范畴身后的技术性。

02变成一个合作方，不仅仅仅一个经销商

预测分析客户的要求，或请她们与您共享她们的未来计划。共享相关您怎样协助解决困难或往日协助客户造就的取得成功商品的案例，向潜在性客户呈现与您协作可以获得的益处。

这是一个与in2log的最大管理者的浏览短视频，它是对于一个针对顶尖美容护肤品牌的仓储管理解决方法，在其中叙述他的企业怎样协助客户建立自主创新的解决方法。（由Zen&Zany Films制做）

03展现领域的专业技能

假如您是一个B2B经销商，您很有可能会出现一系列的商品。每每潜在性买家对您的本人商品有兴趣时，她们也会出现兴趣爱好掌握与您的特殊企业开展业务怎样为它们产生将来的提高。您不但可以向她们展现所售卖的商品，还能够叙述自身从以前的工作经验初中到的专业知识，怎样建立自主创新的方式及其对当今领域的观点。这将向潜在性的买家证实您专注于自主创新和创建专业技能的使用价值，而不仅仅仅售卖单一商品或服务项目。

打造出强劲的品牌人物角色

您的品牌角色或个性化是根据传送给受众群体的消息来建立的。每每建立信息内容时，您是在为品牌加上小故事。每一个品牌的小故事都提高了受众人群对您的印像。

把您的品牌故事想像成您要想您的客户告知其他人有关您的信息内容。而您的品牌个性化便是该剧情的关键人物。您的首要决策便是掌握您的品牌品牌形象：您的企业是趋向于友善或是企业化？您要想高效率能量或是更细腻？的确沒有不正确的回答–这种特点都不可能有优劣：您务必掌握哪些才算是最好的。

一旦深入分析您的品牌个性化是啥，那麼您必须该游戏建立的任何內容都引入了同样的语调、设计风格和性情。企业里每一个在外面营销及其在线客服都务必掌握您的品牌代表什么意思，及其怎样以同样地方法于客户开展沟通交流。这将该游戏的品牌个性化很强，而且可以混合开发包含业务员，清楚地传递给您的客户。

您可以从这当中学习培训的非常好的B2B品牌事例

甲骨文公司(Oracle)：将来数字银行

测算大佬Oracle公司怎样应用品牌叙述对策– 根据建立“将来数字银行”內容系列产品来展现领域专业技能。与不一样专家协作，它编写了相关当今顾客要求与银行服务中间的脱轨的文章内容。该主题活动为Oracle公司获得了350，000位新手机联系人及其潜在性客户，并筹资了2800万美金。

投机性方法(Dropship hacks)

在设计风格和语气层面，这是一个十分不一样的实例–看一下 Jason O’Niel （amazon专家在LinkedIn上得到B2B潜在性客户的方式）：他为有兴趣的客户创立了不要钱的线上讨论会，并共享了有关怎样在amazon上得到赢利项目的看法。他的目的受众群体是对市场销售提高有兴趣的amazon互联网商家。这也是品牌故事对策的事例：根据探讨自身的方式及其自主创新念头来协助您的潜在性客户造就真实有效。

Salesforce: 巴克莱银行（Barclay）的成功故事

Salesforce，一个CRM企业根据让客户讨论应用Salesforce的取得成功来建立优异的品牌故事：它采用了大家的讲故事策略第二条（变成一个合作方，不仅仅仅一个经销商）建立了一系列强烈推荐。Salesforce成功地根据让客户充分肯定其服务项目来证实了这一点，证明它是客户真真正正地合作方，而不仅是经销商。

一眼访问全球TOP级的B2B品牌，可以看得出来在其中赚钱快的品牌是这些具备认可的称号和品牌故事的品牌。这种B2B品牌一直专注于根据不一样的网络媒体来叙述自身的品牌故事。强劲的品牌故事叙述是为客户创造财富并获得业务流程的关键 – 大家期待您依据这种B2B品牌故事叙述的对策，在2021年完成跳跃性的提高！

以上是此次嘉宾的品牌內容共享针对外贸公司来讲，营造品牌故事、打造出全球化精英团队是品牌开船的本质关键，而外贸平台对与外贸公司宣传策划和展现本身企业产品和品牌故事具有十分关键的功效。「贸发网购置」做为香港贸发局集团旗下网上贸易网站，专注于为经销商给予一个展现本身商品与品牌、为经销商连接买家。

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（编写：江同）

以上内容属创作者个人见解，不意味着「贸发网购置」及跨境电商跨境观点！