海象跨境,亚马逊要求有效追踪率指标需高于95%!

海象跨境电商,亚马逊规定合理追踪率指标值需高过95%!具体内容

海象跨境电商,亚马逊规定合理追踪率指标值需高过95%!文章正文

每一次亚马逊有最新政策，全部跨境电商圈都是会开炸，上一篇文章我才讲了亚马逊随时都是在变，并不是嘛如今又公布最新政策变动！

新的变更卖家们较为重点关注的便是：合理追踪率的指标值考评规定高过95%，不然有关归类下的产品销售管理权限可能被中止，乃至是停用帐户。实际上以前海象也提示过大伙儿VTR必须做到95%，可是新的现行政策出去是必须强制规定。

（有必须大伙儿可以浏览一下以前共享过的好文章——亚马逊最齐业绩考核指标大全）

现行政策上也说受影响的卖家现阶段英国网站、日本站点/迪拜/沙特网站是强制性规定合理追踪率(VTR)≥95%的指标值考评，而别的网站，欧洲地区网站现阶段仅仅提议，不强制性规定。

大伙儿也了解，假如中止市场销售或是封禁会导致明显的损害，卖家在后面安排发货时就必须对应的做一些调节。亚马逊为了更好地便于统计分析这一合理追踪率，才会公布新的自配送现行政策：规定卖家在“卖家服务平台”进行“确定安排发货”实际操作；进行这一实际操作。

给予合理追踪信息内容有哪些好处呢呢？

1、可降低顾客联络频次：降低您在回应配送有关问题上所耗的時间。

2、降低订单信息缺点。

3、在接到亚马逊商城系统买卖确保理赔时可获得维护：要是没有追踪信息内容，您很有可能难以争辩全部“未接到订单信息”的亚马逊商城系统买卖确保理赔。

4、可提升卖家意见反馈评分：据顾客体现，可以追踪包囊是她们得出正脸意见反馈的首要因素之一。

5、 可减少国际包裹遗失成本费：假如包囊在运送中途丢失，卖家可以运用追踪编码找到丢失地址，从而判断义务。

怎样保证追踪编码能记入合理追踪率？

未发货的订单信息，您必须确定安排发货时给予精确的承运人名字、配送服务项目/配送方法、追踪编码，一定要注意：

1、从下拉框中恰当挑选承运人名字。

2、从下拉框中恰当挑选有关的配送服务项目。

3、给予选定货运物流商相匹配的追踪编码。

（留意：不必将追踪信息内容空出或是导入一些亚马逊系统软件无法识别的特殊字符）

如何计算 VTR？

例如，假如您确定一共传出了 200 个包囊，在其中有测算此指标值时，大家最先会测算安排发货时给予了合理追踪编码的包囊总数，随后除于安排发货并确定的包囊数量。VTR 表明为百分数。

190 个包囊具备合理追踪编码，那麼您的合理追踪率是 95%（190 ÷ 200 = 0.95 或 95%）。

大家应用【服务承诺送到日期】来判断该绩效指标应包含什么订单信息。您的合理追踪率有两个星期的落后期，这促使数据信息有充足的時间被列入有关统计分析。

VTR 测算中不包含下列产品：

一、【货运物流产品】 由未与亚马逊协作的承运人根据货运物流方法配送的中国产品。

二、【小物件/平件产品】 花费小于 $10（含运输费）且装在规范电子邮件信封袋或平邮信封中配送的中国产品（如屏幕保护膜和生日卡）。

三、【国际性国际包裹】（不包括我国卖家）： 在亚马逊上购买但配送至卖家所属的我国/地域海外的配送详细地址的产品。

在亚马逊协作承运人给予追踪服务项目（例如我国邮政速递物流的 e 邮宝服务项目）的我国/地域，大家规定您最少为 95% 的价钱高过 $5.00（含运输费）的国际包裹给予合理追踪编码。

配送国际性国际包裹的货运物流公司：

递四方速递

中国邮政快递

DHL Commerce

佳成国际货运物流

SFC

顺丰速递

燕文物流

云途物流

应用了亚马逊适用的承运商、挑选了恰当的承运商名字和配送服务项目、恰当键入了追踪编码、存有最少一条承运人扫描仪纪录的自配送订单信息才可以被记入合理追踪率。

（留意：假如采用的亚马逊不兼容的承运商会造成追踪编码失效！）

假如您是以承运商网址拷贝/黏贴追踪编码，因为它会添加零宽空格字符。卖家应在确定安排发货时手动式键入追踪编码，或是您可以应用“选购配送”服务项目，追踪编码全自动提交。提议卖家们之后对承运商挑选进提高，例如物流时效等，降低客诉率状况。

（来源于：海象跨境电商）

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