Riskified,Riskified构筑数字化反欺诈新标准,开启时尚行业电商商家双赢之旅
Riskified,Riskified构建数字化反欺诈新标准,打开时尚行业电子商务商家互利共赢之行具体内容
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2021年,亚马逊中国黑五全世界购物季销售总额同比增加50%[1],国外市场黑五线上销售总额89亿美金[2]。
应对Z世世代代交易人群,在线视频直播等方式变成美妆护肤等时尚商品交易快速流回的宝物。各知名品牌陆续将购买步骤搬至网上,引进虚拟现实技术、即时比较等数字化方法增强顾客感受。应对行业新发展趋势,时尚商家该怎样创建全新升级数字化规范感受,而且怎样在这里标准上给予与知名品牌主旋律相符合的无缝拼接买东西感受?
Riskified全新升级公布《2021年时尚行业电商物流汇报》,借势营销探寻后新冠疫情时期时尚行业新零售的数字化新标准和高品质电子商务买东西感受的新突破口。
电商物流的数字化发展趋势促进时尚行业管理人员意识到新零售 比传统零售更合理,根据无缝拼接融合的客户体验的新标准得到创建。新数字化规范表明电商物流的提高必须的是实体线自主创新并非取代,动静结合变成最合适的全方位融合感受方法。时尚商家在有着强劲的网上业务流程时,仍能顾客给予灵活性的商品、标价及其派送挑选,并以技术革新提升客户参与性和体验感。颇高瞻远瞩的商家运用网上到线下推广(O2O)商发展战略,根据网上方式提升商品或服務的认同度,将数据访问者转换为实体线消费者,源源不绝地提升多种渠道人流量。
(图片出处:Riskified)
新零售发展趋势产生的新客户通常是网上业务流程的主要提高模块,但聪慧的时尚商家还急待预防接踵而来的诈骗进攻。
Riskified剖析表明,高档时尚商家在2020年第一和第二季度中间的新销售订单总数明显提升,一些商家的提高超出50%。比较之下,整体的诈骗风险性升高了不上1%,这代表着高档时尚行业的商家存有着规模性的不正确回绝。不正确回绝更会造成顾客舍弃买东西并转为别的竞争对手。时尚商家倘若期待最大限度地以合理合法订单信息提升营业收入和保存高品质顾客,就需要防止对新客户采用一刀切的方式。
(图片出处:Riskified)
时尚产业转型中衍化的代替性付款方式(APM)也是数字化规范中的一大推动要素。除开在时尚买东西中展现突显提高发展趋势的银行信用卡和电子账户之外,时尚交易行为主体的年青人群还亲睐于“先弄后付”(BNPL)的付款方式,其灵便收费的计划方案减轻了年青顾客的现金流量工作压力。但各种付款方式却隐藏诈骗风险性,商家需警惕欺诈者别有用心的“冷箭”进攻,提高顾客对商家信赖、满意率和满意度。
Riskified以自动化技术的反欺诈解决方法,即时鉴别时尚买东西买卖身后作业者和潜在性诈骗风险性,合理提高商家抵抗诈骗的自信心,从而带来更加优良的用户体验。
在新的数字化规范和日益强烈的市场竞争中,保证顾客取得最好感受是长久完成的重要,无缝拼接的消费感受可以符合顾客的买东西希望并提升商家转换率。
正如休闲男装基本知名品牌Mack Weldon的创办人兼CEO布莱恩·伯杰所强调,商家的不正确转换事实上会让顾客伤脑,优先选择考虑到用户体验才算是重要。时尚沒有标准,但给予更好派送挑选的时尚和服装设计网站能造就更多的人流量转换率。
(图片出处:Riskified)
传统式的时尚商家对持续变动的发展趋势和买东西方式的融入速率比较慢,很有可能仍将快速运输视作一个风险数据信号,这很大地提升顾客旅途的磨擦。但对跨境电子商务买卖来讲,加急的情况下货运物流其实风险性等级较低,相较中国运送更加安全性。Riskified统计显示,在高档时尚销售市场,加急的情况下运东西早已变成国际性用户的优选,这促使加急的情况下货运物流变成跨境电商市场销售的一个关键特点。加急的情况下货运物流达到了及时性的规定,变成新冠疫情期内愈来愈多顾客的挑选。
商家给予高品质客户体验的另一方式是网上支付店内提货(BOPIS)的方法,该方式在国外的火爆的程度仅2020年就跃居了106.9% 。细分化来讲,BOPIS 为快时尚零售商家节约了运送和运输成本,并将人流量吸引住到店铺。殊不知奢侈品牌商家的BOPIS订单信息风险性极大,很多网上订单信息造成时尚商家没法开展人力诈骗核查,让欺诈者借机而入。Riskified服务平台以强悍的设备学习模型掌握顾客和诈骗犯的行为模式,为要想普及化该方法的商家减少风险性,自信心地相拥这一发展趋势以提升营业收入。
掌握时尚产业链的电商物流转型发展的创业商机,商家需再次思索新的数字化规范,根据提升顾客旅途的新零售消费感受,多种多样付款方式和快捷的货运物流达到顾客日新月异的新要求。Riskified能不断持续为商家合理开展反欺诈管理方法,提升用户粘性和顾客生命期使用价值,使其在时尚行业变幻莫测的市场竞争中站住脚。
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参考文献:
1、每日历经新闻报道百度百家,《看准Z世世代代 |亚马逊中国“黑五”销售总额同比增加50%:将来将加仓直播电商》。
2、 澎湃新闻网百度百家,《国外科学研究精读 | 2021年黑五营销季的线上销售总额略低上年》。
(编写:江同)
(来源于:Riskified)
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