热门,B2B 电商化转型以及品牌建设怎样做？Google 告诉你

受欢迎,B2B 电商化转型发展及其品牌文化建设怎么做？Google 对你说具体内容

受欢迎,B2B 电商化转型发展及其品牌文化建设怎么做？Google 对你说文章正文

图片出处：图虫创意

在中国出海浪潮中，B2B 领域一直是庄家之一，很多中国 B2B 企业根据海外推广，取得成功发展全世界销售市场。在这里在其中，电商变成了 B2B 企业取胜国外市場的主要方式。

电商化针对 B2B 领域出海的使用价值怎样？B2B 如何根据电商更强的完成提高？近日Google电商出海学校的直播课中，就众多话题讨论同大伙儿详尽开展了共享。下列便是在其中精彩文章。

与更加常用的 B2C 出海电商对比，大伙儿对 B2B 电商的认识相对性会少一些。Google中国直客关键营销经理 Siying Li，在网上课程中最先向各位讲解了 B2B 电商化所具备的优点。

B2B 电商指的是企业中间的线上订单信息买卖，可以提高生产商、销售商、代销商以及他种类 B2B 专卖店企业的订购高效率。这类网络时代出现的商业运营模式，早已变成时下全世界貿易中较为关键的销售市场之一。

依据调查统计显示，全世界范畴内的企业广泛认同 B2B 电商方式，2020 年，绝大多数的全世界供应商来源于 B2B 电商方式的销售总额占总体收益的占比超出了过半数。很多传统式加工制造业根据 B2B 电商在世界销售市场得到了取得成功。

并且这类趋势还将再次飞速发展，从 2020 年到 2027 年的年平均增长率预估将达 17.5%，培育出经营规模达 21 亿美元的巨大销售市场。

现如今时期，B2B 购置的步骤早已变成繁杂。科学研究表明，80% 以上的 B2B 消费行为早已遮盖了更繁杂多元化的消费行为人群，而企业购置决策必须涉及到的內部单位一般至少做到 3 个。

这就代表着 B2B 购置时必须通过更加繁杂悠长的步骤，危害到最后购置結果的人与阶段也会大量，这就给买卖双方产生的大量考验。

B2B 顾客在购置环节中更习惯性自身核心市场销售节奏感，因而在市场销售的早期环节出卖方尽量不要过早干预，反而是给予让顾客可以轻轻松松联络自身的方法，等顾客一旦必须时可以立即给予售前技术支持。

据调查，在全部“发觉、评定、选购、售后服务、续签”选购旅途中，顾客均值会使用到的信息特征高达 23 个，而商家同顾客的均值互动交流接触点则达到 27 个，94% 的 B2B 购置员工在触碰经销商前就一部分或彻底获得到了所需信息内容。因而，怎样制订多种渠道融合对策，尤其是运用 KOL、自动化技术专用工具、智能营销等新起方式，多方位精准推送、触动购置方的各种受众人群看起来特别关键。

正如前文提及，很多顾客在完成信息收集时更喜欢根据开展网上科学研究，这类喜好占到了 70%，因而，她们在购置前也会优选有智能化精准推送点的经销商。

电商方式顾客广泛具备要求确立、有一定商品认知能力、认同价钱和交货标准、短时间有反复买卖机遇等特性。因而，电商方式针对 B2B 企业而言，就变成了与传统式营销模式并行处理的一种新的方式，并且在现如今至关重要。根据网上与营销渠道的结合，商家可以创建起“电商 外贸询盘”的混合销售方式，更合理地发展新销售市场。

正如下图中汇总的 B2B 电商优点，根据网上与营销渠道的结合，商家可以创建起“电商 外贸询盘”的混合销售方式，更合理地发展新销售市场。

过去一些 B2B 出海企业对进行电商营销推广或是心怀顾忌，主题活动中 Google 也就在其中普遍的一些疑惑详尽得出了回答或解决方法。

针对决策开启电商方式涉足全世界市場的 B2B 企业来讲，构建一个详细、高效率的电商销售网站该怎么做。Google中国广告解决方法系统架构师 Qinkai Yang 得出了一下提议。

B2B 电商市场销售与传统式营销模式相近，也分成下面的图中的九个流程。而 B2B 电商网址更具体的是要之中的质量比照、商议沟通交流、付款调节、意见反馈点评等多个阶段狠下功夫。

相比于传统式 B2B 网址，跨境电商电商附加规定网址具备完善的货运物流、付款、消费者投诉、退换现行政策等信息与作用，而且可以给顾客产生更加优良的消费感受。

如果是新运行电商方式的 B2B 企业，在自身的站点上必须提升好多个必不可少作用。

最先便是最常见的“加加入购物车”作用。在这里一点上可以参照下列的最佳实践。

次之是清算网页页面。特别注意的是，假如零售商不给予访问量付款作用，那麼 35% 的顾客会舍弃付款。

在支付阶段，网址必须连接支付平台，例如 Google Pay，让顾客可以采取各种方法开展付款。

针对早已开启了电商作用的 B2B 网址，Google 也明确提出了相对应提升的最佳实践提议。

除此之外，Google 还带来了一份明细，列举了 B2B 电商网址在导航栏、落地页、转换合成单等好多个阶段中，可以提升买东西感受的一些关键点，供各位参照。

Google广告服务平台是 B2B 出海企业市场开拓的主要专用工具，在其中大伙儿常见的是检索广告，但实际上别的广告商品也一样适用 B2B 领域，谷歌购物广告便是这其中之一。Google中国效果营销解决方法咨询顾问 Donna Chang 向大伙儿开展了详解。

做为一种主要的广告方式，谷歌购物广告的部位十分醒目。它会产生在谷歌搜索引擎結果网页页面的最前端，坐落于付钱检索文本广告与当然百度搜索以前，向各位展现广告商品图片、文章标题、店家名、价钱、点评等信息内容。而在谷歌购物标签页中，谷歌购物广告也一样坐落于网页页面顶部。

因而，谷歌购物广告具备十分高的客户能见度。当应用同样的关键词搜索时，坐落于搜索结果面顶部的谷歌购物广告的点击量比普通文字广告高 2 倍，转换率也比文本广告强 1.2 倍。

针对 B2B 出海电商而言，谷歌购物广告推广的关键字通常更加精确，与关键词搜索广告可以互为补充；并且，因为谷歌购物广告的混合开发性，可以精准推送搜索平台以外的大量顾客；除此之外，广告主还可根据参加“非付钱商品详情”方案得到附加流量。各种各样优点综合性在一起，促使其变成了 B2B 企业完成电商转型发展全过程中的优选专用工具。

实际上，愈来愈多的广告主逐渐挑选谷歌购物广告，销售市场逐渐扩张，相对性于文本检索的增长速度变缓，2021 年谷歌购物广告第二季度完成了 15% 的提高，早已拥有了付钱检索的江山半壁。

事实上，要开启谷歌购物广告十分便捷，就如下图中的 3 个流程。

最先，参考谷歌购物广告数据信息标准给予商品目录，您可以依据规定列举尽量多的特性以提升顾客对设备的印像。

与此同时，您必须建立Google商家中心，在这个过程中有几个方面必须留意：

除此之外，系统软件还必须认证店家网址的 URL，您也许要在平台上再加上相对应的标识。

下面，你也就可以将 Feed 上传文件到Google发布核心开展储存、升级和维护保养。您可以视图片大小挑选相对应的提交方法。

假如您的价格常常变化，建议立即乃至每天更新 Feed 数据信息，有标准的情况下可以运用市场销售对系统数据信息开展自动升级。针对 B2B 领域而言，产品报价的变化并不经常，可是也必须记牢每 30 天必须对数据资料开展一次升级。这一工作中可以布置在您的电商网站访问量最少的时间范围，例如深夜时时刻刻。

进行以上工作中，您就可以关联广告帐户，打开智能化买东西广告系列产品的推广了。

广告主在应用谷歌购物广告有时候会发生广告被拒登的状况，Google梳理了中国店家近些年常常产生的拒登缘故，在其中主要包含法律法规与网站安全性两类。

在这儿，Google 对于在其中一些关键缘故给 B2B 店家提到了有关提议。

法律法规要素

Site Functionality

容许客户线上进行选购，不兼容自动跳转到别的网站或是线下推广外贸询盘，仅提交可以立即订购的产品

必须给予一个根据高效的 SSL 资格证书确保用以保证支付解决、买卖解决及全部私人信息的安全性

容许全部客户选购。例如普通用户选购时如碰到企业公告栏必须填好应设定为选择项

Shady Merchant

申请注册商家中心时给予真正店家信息内容

顾客必须可以在平台上寻找最少一种联络您的方法，包含但是不限于联络表格、偏向您在社交媒体上的店家材料的连接、电子邮箱地址或联系电话等

Missing Refund Policy

网址上必须确立标明退换现行政策，且应当确保该现行政策浅显易懂，便捷顾客了解。例如包含客户必须采用的对策，退换货和退钱的适用情况，接纳退换货的時间限期，客户多长时间会接到退钱这些

网站安全性要素

Price Mismatch

Feed 中的原价务必与落地页上和网址的清算网页页面上的价钱一致

如果有最少起批量，那麼产品价格特性应当递交产品开售总数相匹配的原价，同样请在运输费特性中提交最少起订量的运输费价钱。假如您不可以给予精确的运输费，则请依据历史记录将花费适度多估一些

Image issue (promotional text, logo etc)

全部产品都务必给予没有遮蔽的照片，并且该照片不可包括别的营销內容，例如图片水印和优惠促销层叠。

Language Mismatch

您需要应用总体目标市场销售我国/地域适用的语言表达为每一个 Feed 递交产品数据信息，并保证 Feed 和落地页所采用的语言表达一致

总体目标网页页面中产品详情地区如果是图片文件格式，那照片中的言语也必须保持一致

Others

买东西广告不允许宣传策划一些我们无法给予最好客户体验的內容，例如门票费、金融理财产品、代步工具等，实际可以资询您的业务经理。

伴随着 B2B 领域出海提高与世界经济自然环境的转变，愈来愈多的中国出海企业期待完成从人民企业向全世界知名品牌超越。Google中国直客关键营销经理 Angela Zhang 与各位介绍了 B2B 出海企业品牌文化建设与知名品牌推广实际效果考量层面的提议。

中国 B2B 领域出海再创佳绩，但也遭遇阻拦，尤其是在牌子方面与欧美国家企业对比处在劣势。要想在白热化的市场竞争中获取大量发展趋势，创建知名品牌信任感，减少购置者管理决策风险性，推动外贸询盘转换，毫无疑问是主要因素。

提高知名品牌，针对 B2B 企业而言不但代表着提高短期内转换率，更主要的是完成长期性品牌效应与市场份额的提高。

而针对实际市场销售而言，B2B 顾客更偏向于规避风险，挑选可信任站点知名品牌，搭建知名品牌的作用取决于锁住潜在用户、减少管理决策周期时间，让自身从竞争对手中出类拔萃。

原则一： 均衡市场销售转换与品牌建设的营销推广资金投入，从数据统计看来，B2B 领域品牌建设费用预算在营销推广费用预算的均值比重在 46% 上下。企业刚运行品牌建设时费用预算很有可能相对性更低，但伴随着企业发展，应当将估算向品牌建设歪斜。

原则二：新用户发展与老客户维护保养并重，但偏重于发展。LinkedIn 的统计显示，其客户中 40% 在 4 年之内会拆换工作中乃至领域，针对 B2B 企业而言，可以用网络营销来获得新客户，用提高产品品质和客户体验来完成复购和增购。

原则三：提升数字化营销资金投入，尤其是视频营销，尤其是 YouTube。有信息表明，64% 的 B2B 购置者运用视频在线掌握大量产品服务，短视频可以协助 B2B 知名品牌能够更好地吸引住顾客，提升观众们保存率，并最后协助提升名气，从而转换为提升的数据流量和销售总额。在这方面，YouTube 由于商业服务领导者在其停留的时间最多，因而最需要关心。

原则四：对外贸询盘环节顾客客观沟通交流，对并未进到管理决策环节顾客理性沟通交流更合理。在推广广告时，理性广告与客观广告一样关键，可以在不一样环节选用不一样的广告内容策略。

原则五：多方位衡量广告成果，均衡短期内与长期性 ROI。对于 “Out Market” 顾客，更重视广告对企业品牌认知能力的推动实际效果，而针对 “In Market” 顾客则可以重视衡量转换实际效果。Google 给予的一系列衡量专用工具，例如品牌建设度调查，能协助 B2B 企业合理的进行衡量工作中。

衡量广告推广实际效果必须有明确目标、筹备对策、衡量結果等众多阶段。那麼，B2B 企业在知名品牌广告推广时该怎样做呢？大家以 YouTube 为例子。

B2B 知名品牌推广 YouTube 广告的关键目地是减少购置者消费行为周期时间、提升外贸询盘总数，在总体目标设置时要关键三点：

依据不一样的营销目标，B2B 企业可以挑选适宜的广告方式，在这儿可以参考下面的图。

这在其中，标头广告有着最与众不同和醒目的广告位，而覆盖面广告则能提高消费者的广告回忆度，导视系统广告一样能明显提升广告回忆度，均值增长幅度超出 20%，15 秒/20 秒不能绕过广告则选用 CPM 计费，覆盖面十分广。

更主要的是，Google发布了视频文件格式的覆盖面广告系列产品（Beta 版），依靠自动化控制来明确各种各样短视频广告文件格式的最佳组成，能合理提高广告推广的 ROI。

那麼，怎样衡量创意素材的实效性呢？一般来说，短视频广告的收看频次，及其收看者视频观看或是与视频互动您所耗费的均值花费，是评定素材内容好坏的关键指标值。但是从艺术创意性而言，大家还能够用更主要的指标值数据信息来开展参照。

就实际的营销推广与衡量工作中，下面的图中明确提出了一个实际参照，B2B 企业必须灵便地选用有目的性的办法来开展。

（来源于：Google营销推广国际商学院）

以上内容属创作者个人见解，不意味着跨境电商跨境观点！若有侵权行为，请在线留言。