热门,春节就要到了,想要客户尽早下单,邮件该怎么写?
受欢迎,新春佳节就需要到了,要想客户尽快下单,邮件要怎么写?具体内容
受欢迎,新春佳节就需要到了,要想客户尽快下单,邮件要怎么写?文章正文
图片出处:图虫创意
许多小伙伴们问:立刻便要过年啦,怎么和客户催单比较好呢,以前全是说过年了,我们要放长假,随后加工厂很忙啥的,但觉得别的销售员也会那样说……
实际上订单始终并不是催出去的,则是可以不断促使的。今年的春节实际上必以往更强促使订单,由于多了许多“下单原因”可以用。
这篇文章而言说2022的新春佳节,如何跟客户写邮件,促进其下单。
# 1促单可以催单不好
我又说起“催单”和“促单”是不一样的,虽然我已经说过很多次了,但或是想再注重一下。“催”偏于一次性个人行为,而“促”是长期性且不断的个人行为。
举个简易事例:
“嘿,赶紧来买啊,年末清仓处理!(我来年不卖了)错失良机沒有下一次啊!”
催单,逼你如今选购,偏于一次性交易。
“嘿,赶紧来买呀,年末大特惠,优惠难能可贵,不要错过,用得好 ,您再来呀!”
“大家一直在这里,欢迎你再光临。”
促单,对你说如今选购有特惠有益处,但特惠是短促的,希望你掌握,而我们都是长期性运营,可信赖。
特性不一样,結果也就不一样。因此我们不能简易把“期待客户下单”制成了“你此次不下单,下一次就没机遇了”的觉得,殊不知我下一次还见到你在这“年末清仓处理,最终机遇”……
见到这是不是你自身都想笑了,长此以往,你的“催”还管用吗?
虽然出口外贸人并并不是街头交易,但很多人写的邮件帮我的就这样的觉得。例如下边这封:
Hi ,
How are you ?
Do you received my PI or not? As you know, the price we give you is the best price we can offer, The deadline is January 26th.Hope you can understand and hope to get your reply soon.
(你接到PI吗?大家己经让你最少的价钱,1月26日是最终限期了。期待你可以了解和尽早回应。)
这也是一位贸友送给他的客户的,他说道发过好几封客户都没回应他,问是怎么回事?邮件都说得那么迫切了,为何客户或是视而不见?问题究竟出在哪儿?
催单的情况下大家一直十分习惯性地应用一些具备“相对性挤压”的词,尝试给客户施压,迫使他快点儿下单。例如这封邮件里的“best price”(最好是价钱)、“deadline”(最终限期)便是“相对性挤压”的词。
殊不知那样的词却令人读的时候不太舒适,让客户觉得到难受的邮件显而易见也不大可能充分发挥。
因此大家应当更改念头和观点:把催单,改为促单。最少不从字面为自己不正确的正确引导。
# 22022仍然尤其许多原因可以促单
2021年的独特基本上都持续到了2022年,例如遭受肺炎疫情的危害、原材料涨价、费率迭荡、物流费用提升、货运物流遇阻推迟这些。
这种是以往也没有的,因此我们可以不需要再干瘪地应用“快过春节,我们要放长假,随后加工厂很忙啥的”这种听腻的托词了。
此次也给客户换一个口味吧。
那究竟大家该怎么运用这种尤其的“托词”去促单?
首先看一个促单实例。
一位贸友求教,促单邮件要怎么写,他的邮件需求是:
一个客户的订单40万,从上年11月份提到12月20号,客户价钱也进行了,订单也确定会下。但是她们现在在放婚假,说要2021年1月9号后付定金。但我觉得正确引导客户,这12月完毕前叫他的国内小伙伴Galal老先生付下订金,把订单确定出来,维持62000美元为他,由于本月的政策优惠就更改了,没法保持62000美元为他。问那样的邮件要怎么写?
因此我给依据他的状况写了这封邮件:
Dear Sir,
Hope everything going well.
Mr Galal said that you plan to do payment on January 9. There is no problem at this time, but because of some special circumstances, I think I should let you know sooner.
(加拉尔老先生说你们方案在1月9日支付。现阶段没有问题,但因为一些特殊情况,我想我应当尽早让你了解。)
1. I hope you notice that the 10% discount we give you is December 31st, which means that you will not be able to enjoy the discount when you place an order on January 9th. If it exceeds the period, you can apply for preferential treatment with the company, but it is more difficult, because the exchange rate has been fluctuating and the price of raw materials has risen, so the company may not agree to the preferential application.
(1. 希望你注意到大家让你的10%的折扣优惠是在12月31日,这代表着你在1月9日下订单时将不能享有这一折扣优惠。假如超出限期,你能向申请办理特惠,可是较为艰难,由于费率一直在起伏,原材料价格也在增涨,因此企业很有可能不容易允许特惠申请办理。)
2. China is particularly short of containers, so the freight is becoming more and more expensive. Today's price may be completely different from the price on January 9. For example, I arranged the shipment for one of my customers. Today I asked it for 3,000 US dollars. After a week, it rose to 5,000 US dollars. It was very crazy. We were all troubled by this, but there was nothing we could do.
(2. 我国海运集装箱尤其紧缺,因此运输费愈来愈贵。今日的价钱很有可能和1月9日的价钱彻底不一样。例如,我来为我的一位客户分配了安排发货。今日我想3,000美金。一周后,价钱升高到5000美金。这太玩命了。我们都因此苦恼万分,但又束手无策。)
In view of the above situation, and because you are our old customer, we very much hope that you can confirm the order and pay the deposit before January 1st to lock in the order, so as to protect the interests of both of us. We can also make further arrangements.
(由于以上状况,而且由于你们是人们的老客户,大家十分期待你们能在1月1此前确定订单并付款订金锁住订单,以维护大家彼此的权益。大家还可以做进一步的分配。)
hope you can consider it carefully and tell us your decision. If this email disturbs your vacation, it is not my intention and feel so sorry . anyway, we hope you have a good vacation.
(期待您能细心考虑一下,随后告知大家您的决策。假如这封邮件打扰到您的假日,不是我的原意,非常抱歉。无论如何,大家希望你有一个愉快的假期。)
这封邮件发以往,客户回应了,虽沒有立刻支付,但客户表明了支付意愿,让订单更进一步了一步。
促单邮件能吸引住客户回应,这也是和催单邮件一个挺大的不一样,催单邮件许多情况下,让人抵触和排斥,而促单邮件不容易。
这封邮件中,我了三个促单要素(原因),一是特惠限期将要期满、二是原材料涨价、三是物流费用问题。
除开这三个要素,也有美元走势、职工急缺等,都能够作为促单原因。
# 3新春佳节促单模版
上边说的是思想观点和构思,但我明白大伙儿喜爱更立即的模版,因此,这儿也给各位给予新春佳节促单的模版。
第一种:应对不清楚是否有订单意愿的客户,大家发了邮件测试一下。
Hi Sir,
How are you?
We are coming to the Spring Festival holiday from February 6th to February 19th.During this period of time, the factory is closed. If you have any order arrangement, whether it is now or after the holiday, we hope you can communicate with us as soon as possible. Because the orders during the holiday will be piled up after the holiday, in order to smooth your order, please contact us as soon as possible to arrange.Thank you.
(大家即将步入春节长假,从2月6日到2月19日。这段时间,加工厂是停产的,假如您有订单分配,无论是目前的,或是假日后的,都期待您尽早与大家沟通交流。由于假日期内的订单都是会沉积到假日后,为了你的订单成功,请您尽早在线留言分配。感谢。)
Bestwish,
Lica Huang
第二种:应对有订单意愿,但仍在迟疑的客户,大家发了电子邮件刺激性一下。
Hi Sir,
Wish you have a nice day.
ChineseNew Year coming soon ,we have a holiday from the 6th to the 19thFebruary.
(中国的新年即将来临,大家的假日从6号到19号。)
Is your order urgent? When do you expect to receive the goods? Since the factory is closed during the holiday, we will help you plan the time in advance if your order is urgent.
(您的订单应急吗?您期待什么时候能接到货?由于加工厂在放假期间不工作中,因此要是您的订单应急得话,我们要提早帮您方案時间。)
And I have to inform you that the price of raw materials is rising now, and I am not sure what the price will be after the holiday, so can you pay the deposit first to lock the order? We will purchase raw materials at current prices so that we will not be threatened by rising raw material prices.
(此外,迫不得已跟您表明一点,便是现阶段原料在价格上涨,不确定性假日之后是啥价钱,因此您是否可以先付定金锁住订单?大家也将按目前的价钱选购原料,那样就不容易遭受售价涨价的危害。)
We look forward to discussing more with you and waiting for your reply.
(大家希望与您探讨大量,等候您的复信 。)
Bestwish,
Lica Huang
以上模板举一反三够大家新春佳节发送给各种各样的客户了,但模板虽好,却不能懒惰,关键客户的电子邮件还需目的性来写,要想触动客户,诚心很重要,而攻单方法更能助你一臂之力。
(来源于:阿里巴巴外贸圈)
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