索赔,亚马逊fba仓库货物损坏如何索赔？

索赔，亚马逊fba如何索赔仓库货物的损坏？核心内容

                                                                                               

索赔，亚马逊fba如何索赔仓库货物的损坏？

       

   

   选择在亚马逊平台上使用官方物流—FBA发货商知道，当发现货物损坏或仓库货物丢失时，他们可以向亚马逊平台索赔。虽然发生这种情况的可能性相对较小，但为了更好地帮助企业索赔，今天我们将教你如何在亚马逊平台上索赔。

   

   FBA虽然它是亚马逊的官方物流，有高标准的库存储存系统，但有时由于一些错误或不可抗力因素，货物不可避免地会丢失或损坏。在告知商家索赔方法之前，让我们了解适用该政策的条件？

   

   1.在什么情况下可以申请亚马逊？FBA索赔？

   

   1.储存在亚马逊仓库中一个多月的产品丢失。

   

   2.存储在仓库中的产品因亚马逊平台操作失误而损坏。

   

   3.亚马逊平台未经商家许可销毁产品。

   

   4.在FBA在配送过程中，丢失时间超过一个月的产品。

   

   5.在使用亚马逊FBA亚马逊指定的承运人在配送过程中损坏或丢失的产品。

   

   二、产品不在理赔范围内。

   

   1.禁止平台销售的产品

   

   2.不符合亚马逊的包装FBA要求的产品

   

   3.因商家操作失误，在删除过程中损坏或丢失的受限产品

   

   4.商店本身的产品存在质量问题

   

   5.使用轻商品计划物流服务的产品

   

   3.如何索赔？

   

   1.独立联系卖家支持。商家要尽快开case联系平台卖家支持，向平台客服说明原因，让客服帮助申请调查。

   

   2.直接发起索赔。一般客服会让你给POF(proof of delivery 交货证)，很多卖家用这种方法成功获得赔偿。

   

   3.提供相关信息证明。例如，工厂可以提供加盖工厂印章的出货单。如果是供应商，可以向供应商索取购买证明。如果是货物采购，可以提供相关收据文件。记住，如果是正式发票，不能是临时发票。

   

   4.处理第三方索赔。但不建议，因为骗子多，风险大，成本高。

   

   提醒商家选择FBA物理时，入库时必须符合相关规定。