独立站老司机,疫情期间TikTok购物飙升553%
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Bazaarvoice旗下的Influenster社区的一项新研究表明,TikTok疫情期间购物呈爆炸性增长,近12个月增长553%,几乎是Instagram(189%)和Facebook(160%)购物增长三倍。
TikTok购物vs 其它社交平台
在社会商务中,Instagram去年,64%的消费者通过这个平台购物,其次是Facebook购物(45%)和TikTok购物(24%)。另一个值得关注的平台是Pinterest,在过去的12个月里,该平台的购买量增加了356%。
社会商务促进电子商务的发展
对3272名英国消费者的一项调查显示,在过去的一年里,使用移动终端购物的人数显著增加了214%,通过社交媒体购物的人数增加了146%。
社交媒体对消费者购物偏好的影响增强,社交平台日益成为购物者发现产品和购物的第一站。超过四分之三(79%)的消费者现在更倾向于在社交平台上购物。这一变化为品牌与消费者接触提供了新的机会,也使品牌更难建立和保持客户忠诚度。
70%的消费者表示,他们去年通过社交媒体购买了新品牌产品。事实上,近一半(49%)的人在社交媒体的影响下选择购买新品牌,而不是熟悉品牌。产品相关性(47%)成为消费者从社交媒体中选择新品牌的主要原因,其次是产品优势、功能或成分(41%)、品牌视觉内容(27%)和价格(27%)。
为了在社交媒体平台上脱颖而出,品牌和零售商必须扩大推广内容的覆盖面,引导消费者从产品灵感和发现的角度购买,并提供惊喜和有趣的购物之旅。
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