定价,美国政府正式起诉亚马逊,让卖家怨声载道的“公平定价”或有转机?
定价,美国政府正式起诉亚马逊,让卖家抱怨公平定价或转机?核心内容
定价,美国政府正式起诉亚马逊,让卖家抱怨公平定价或转机?
昨天谈到亚马逊最近的限制,让卖家开始低价出售。就在卖家焦头烂额的时候,亚马逊自己的生活似乎不是很好。
亚马逊正式被美国政府起诉
最近美国政府对亚马逊大打出手!亚马逊将被起诉非法维持垄断地位!起诉将直接围绕亚马逊对第三方卖家的霸主条款展开,指出亚马逊的公平定价政策。
美国政府认为亚马逊的“公平定价政策”允许亚马逊在认定卖家定价不合理的时候,予以惩罚。而认定的标准完全以亚马逊的利益出发,同样会强制卖家以全网最低价在亚马逊出售。
公平定价涉嫌垄断?说到这个公平定价原则,相信很多卖家朋友都有很多话要吐槽。
20年初疫情初期。当时,由于物流的阻断和生产端的停产,亚马逊所有有库存的日用品都飙升。然而,在这,亚马逊直接向卖家公开表示,损害客户信任的定价做法违反了亚马逊的公平定价政策,官方将酌情下架listing不允许销售。
在亚马逊的公平定价政策中,即使这种情况合理(极端缺货),美国政府也认定该行为涉嫌垄断。
因此,审判结果实际上会对亚马逊卖家产生深远的影响,在结果出来之前,小边也会带您回顾亚马逊的公平定价政策
亚马逊公平价格政策:
作为客户至上的平台,亚马逊对商品价格的公平性有严格的规定:要求所有卖家坚持公平公正的原则,设定自发货产品的物流价格。
卖方的货运价格应符合实际运费,类似于其他主要零售商的货运价格小、重量、目的地和运输方式)。
此外,去年4月11日,亚马逊再次更新了公平定价的范:
在价格欺诈的判断标准中明确表示:产品、运费、人工成本上升的因素
定价不公平的常见情况1.产品图片或描述中的参考价格与实际销售价格不一致,误导消费者;
2.对于短期内需求大幅上升的产品,价格大幅上涨;
3.在不同的销售平台上,同一卖家的同一产品的价格存在差异;
4.单个产品的价格与组合捆绑销售的产品组合的价格有明显差异。
在上述四种情况下,卖家朋友在产品定价中有一种或多种,很可能被亚马逊检测到,并被视为不公平定价。
定价不公平的结果
一般来说,一旦被视为定价不公平,亚马逊将处理以下三种情况:
1.暂停销售权限,封号警告
这是不公平定价最严重的结果。卖方的销售权限被暂停,账户需要提交上诉才能解封。
2.72小时内提交有效邮件警告POA
当亚马逊监控不公平的定价行为时,如果情况较轻,将立即发送警告邮件,并要求在72小时内提交有效的整改POA。
3.ASIN警告和屏蔽等级政策Listing
这是亚马逊直接定价不公平的结果,严重程度亚于标题listing为了恢复,我们需要向绩效团队解释我们将采取的相关措施listing。
定价不公平的上诉当我们遇到不公平的定价,暂停销售权限时,上诉是一个非常重要的环节,但在这个小边中,我们应该首先明确:对于不公平的定价,我们应该根据价格的虚假高度灵活调整他们的上诉。
1.说明来意,说明情况
2.解释不公平定价的原因:
·如果价格不比正常价格高很多,我们的投诉重点可以从产品成本的增加和产品质量的控制来看。例如,亚马逊表示,这是一个正常范围内的适度价格上涨。
·如果价格确实高得多,那么我们应该真诚地承认自己的错误,从不了解网站价格法规、亚马逊规则不完善、运营商价格错误等原因。
3.行动计划
-已及时违规listing调整或删除 的价格
-及时安排学习亚马逊相关政策及其网站相关提价法规
-制定系统完善的成本系统,及时监控成本,确保后续科学合理的定价
4.申请亚马逊恢复账户
(来源:公众号吉特申诉)以上内容属于作者个人观点,不代表跨境立场!本文经原作者授权转载,转载经原作者授权同意。