索赔,亚马逊索赔对店铺有什么影响

亚马逊索赔对商店的核心内容有什么影响？

                                                                                               

亚马逊索赔对商店有什么影响？

       

   

   在买方提出索赔之日起7天内，卖方需要回复关于索赔的电子邮件通知。如果卖方没有做出任何回应，亚马逊将在7天内默认赢得买方。亚马逊批准买方的索赔要求，并直接退还给买方，并根据与卖方的协议从卖方账户中扣除全额索赔。

   

   卖家处理A-to-Z比一般的退换货问题更难。因为一旦A-to-Z索赔的建立会影响卖方绩效指标中的订单缺陷率（ODR）以及完美的订单（POP）分数对卖家的负面影响是显而易见的。如果卖家的订单不多，你可以更加小心，可能是因为有一两个A-to-Z，帐户有被审查、冻结甚至关闭的风险。

   

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