运营实操,COD独立站？新手跨境卖家的你知道吗(内含小技巧）~外贸运营

运营实操,COD独立站？你知道新手跨境卖家吗(含小技巧)~外贸经营的核心内容

                                                                                               

运营实操,COD独立站？你知道新手跨境卖家吗(含小技巧)~外贸经营正文

           

   

       

   

   许多跨境新手卖家可能不知道电子商务COD模型到底是什么意思，今天就来告诉大家这个模型~

   

   COD就是Cash on delivery简称，即货到付款模式COD该模式将出现在东南亚、印度等新兴市场。这些地区的移动支付和在线支付系统还不发达，网上购物的概念相对保守，更信任货到付款的交易方式。因此，对于这些地区，COD也会有更多的市场模式。

   

   但对于目前的跨境电商独立站，COD模式不仅仅是指货到付款，更是单一COD模式，也就是单品的独立站。

   

           

   

       这通常更适合推广爆炸性产品。

   

   卖家只需要操作单个产品购买界面，然后通过Instagram、Facebook在这些受欢迎的社交媒体上发布广告，买家可以通过点击广告直接进入产品购买界面，直接一步填写物流信息，卖家发货，完成购物过程

   

       

   

   图片来源：123rf.com.cn

   

   那么究竟COD如何改进独立站的运营模式？

   

   其实这个要从COD思考为什么会出现COD由于东南亚和印度的许多消费者对电子商务没有足够的信任，他们不愿意在网上支付COD订单不需要在网上支付，所以货物签收率非常重要，否则除了补偿产品外，还必须支付运费。

   

   所以COD签收率会受到很多因素的影响，比如发货效率、消费者当天的心情、网购产品的包装，甚至是意想不到的原因...快递小哥不帅......

   

   那就是商家要想提高COD签收率需要对当地市场有更深入的了解，调整自己的运营模式，最大限度地提高客户的订单支付。

   

       

   

   图片来源：123rf.com.cn

   

       一般来说， ，COD独立站要想做好，产品=重点，服务=强助攻，零售=建议从以下几点加强细节：

   

   1. 产品包装：

   

   通常，当包装签署时，客户会检查产品，但不会检查每一个细节，所以产品包装的作用被放大，一个好的产品包装会让消费者更放心，更信任；

   

   2. 服务：

   

   服务包括自己的客户服务和合作的物流服务，即第一次接触客户的客户服务人员需要提供舒适的体验，然后快递员可以准确告知客户是什么产品，并提供舒适的交付输出；

   

   3. 产品质量：

   

   就算以上1.2点通过，但产品不合格，消费者也会联系客户服务联系物流退货，所以质量不是很好，但至少需要达到标准线

   

   (来源:独立站老马)

   

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