主题精选,Prime day前夕又一波大卖店铺被封,给卖家启示:如何安全有效或评?
主题精选,Prime day前夕又一波大卖店被封,启发卖家:如何安全有效或评价?核心内容
主题精选,Prime day前夕又一波大卖店被封,给卖家启示:如何安全有效或评价?
5月底封店余波尚未结束,6月中旬封店浪潮再次袭来,真是一波未平一波又一波,有网友调侃:宝!我今天受伤了。我受了什么伤?跨境电商!Prime Day前夕,亚马逊对中国顶级卖家动真!
6月16日下午,有卖家爆料,又有一批知名大卖链接变狗,产品处于无法销售的状态。
Prime Day前夕被封号,影响极其深远!标题的原因似乎与售后卡邀请评论有关!
华尔街日报最近发布了一篇关于亚马逊卖家售后卡邀请评论的报道,报道称:
一位买家最近对9800多个品牌的快速充电非常感兴趣。虽然买家认为评论可疑,但他还是下了订单。
但产品到达后,有一张橙色的邀请卡,暗示产品可以半价获得。买家只需要订单ID和评论URL即可!
事件曝光后,品牌方表示:我们想看看人们对它的喜爱。公司没有强迫客户留下五颗星来领取礼品卡
然而,这一声明并没有得到官方的认可。亚马逊发言人表示,此类插入违反了该平台的政策,该平台严禁卖提供经济奖励。
此外,亚马逊全球开店微信官方账号发布了《创造值得信赖的客户评论体验》的公告。
亚马逊表示,它在商场投入了大量资源,防止虚假或奖励性评论出现。2020年,亚马逊在客户看到之前,已经停止了2亿多条疑似虚假评论,其中99%以上是亚马逊积极监控、发现和删除的。
亚马逊对平台卖家非法获取评论表示了态度:亚马逊不遗余力地保护我们的购物中心。无论这些不良行为者的业务规模如何,或者他们在世界各地,我们都会采取行动来阻止虚假评论
我们可以在信中看到两点:
1. 亚马逊将通过技术和人工手段积极监控虚假评论;监控渠道包括车站内外;监控维度包括买方账户、卖方账户、产品和品牌;
2. 无论不良行为者的规模和位置如何,都要平等对待;采取积极行动防止虚假评论。
同时,平台强调,亚马逊不会轻易决定取消销售权限,并努力确保识别虚假评论的高准确性。
那么,安全评估的渠道是什么呢?首先,你可以建立自己的商店粉丝评估圈。不要主动要求评论。第二,通过自己建立的自我支持号码,一切都掌握在自己手中,相对可控。通过这两个标题事件,我们可以理解卖家通过邀请卡或社交平台寻找真实的评论,最终导致买家厌恶,现在是我们媒体时代,信息传播如此之快,亚马逊在舆论的压力下,不得不树立榜样。
记得我进入跨境电子商务行业的第一课。当我了解亚马逊时,我知道它的平台理念是用户第一。这也为亚马逊维护用户体验奠定了坚定的基础。
现在,除了用户体验,一旦丑闻爆发,亚马逊的股价和市场价值必然会受到影响。特别是在虚假评论的弱点被触及后,亚马逊必须在公众的视野中暴露整改的决心,以避免舆论和政客的双向指责。因此,无论你是超级销售还是无名小卒,你都应该首先更加关注产品,然后是推广、广告和评估。否则,一旦商店关闭,收益将超过损失。(资料来源:Aladdin.跨境电商)
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