运营实操,亚马逊被封号以后,你需要做这几件事
在亚马逊被封号后,你需要做这些事情的核心内容
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如果问卷是亚马逊平台运营过程中程中卖家最麻烦的问题,那么账封存和投诉必须在名单上。账户被封存是许多卖家甚至老卖家都在谈论的问题。
那我们先来看看账号在什么情况下会被封?
账号被封的原因:
1.
违反亚马逊平台的相关政策。亚马逊是一个非常重视规则的平台。如果出现以下情况,很可能会被封存。
(1)商标侵权。有些卖家在销售或购买销售时根本不考虑侵权,直到账户关闭才意识到问题的严重性。
(2)多账户操作。虽然多账户操作显然有助于产品线的创建和购物车的销售。然而,亚马逊对账户关联越来越严格,一个账户的销售权限被删除,其他账户也出现了问题。可以说,如果你不小心,你会输的。
(3)卖假货没什么好说的。亚马逊平台对卖假货0容忍。一旦发现,账号自然会被封。
(4)控制评论,俗称刷单。这也是账号被封存的重要原因。
2.
账户表现不佳。亚马逊经常通过以下指标来判断账户的性能。如果订单缺陷率、交货延迟率和订单取消率都很高,那么你的账户就会被亚马逊盯上。
3.
销售平台禁止销售的产品。这就是熟悉规则,不要打边球。
知道账号被封的原因,除了避免以上几点,我们再来看看账号被封后该如何上诉
你投诉的内容必须包括以下两点:发现问题,对症下药。
1.找出问题。不难理解的是告诉亚马逊你已经知道的错误和错误。
2.对症下药。如果你知道问题,你应该纠正它。你应该告诉亚马逊你将如何改进和避免这些问题。积极的合作态度和准确的行动计划可以在很大程度上恢复亚马逊的账户销售权限。
投诉内容准备好后,邮件可以按照以下步骤发送给亚马逊。
发邮件后,我们要做的就是关注自己的邮箱和后台Notification了。
在这里,亚马逊通常在收到投诉邮件后48小时内检查和评估,然后将结果发送给卖方。另一点是,即使我们提供投诉材料,我们也不能100%保证账户能够解封。亚马逊的评估非常详细,因此卖方必须认真对待投诉。
(来源:跨境独立站lucky)
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