独立站,除了价格,国外的消费者还关心什么? 品牌卖家知道吗?
除了价格,外国消费者还关心什么? 品牌卖家知道吗?核心内容
除了价格,外国消费者还关心什么? 品牌卖家知道吗?
由于疫情,线下传统贸易面临着不同的挑战。疫情期间,除了淘宝JD.COM等国内传统电商平台,抖音等多媒体社交平台在国外也很受欢迎。TikToK突然热了。
在线贸易正在增长,许多人一夜之间致富。许多企业看到其他人做得很好,想做,外国电子商务也是如此,特别是依靠传统的展览外贸制造商,在危机中寻找生存,转向前线。
很多跨境卖家开始从亚马逊、速卖通等主流电商平台入手,lazada等等,但现在已经不是零几年了,竞争非常激烈,还需要从平台上购买流量,做站内推广等。
除了电子商务平台,许多外贸卖家还将建立自己的外贸独立站,即建立自己的网站销售商品,不再与他人竞争,这两年仍处于蓝海。
但无论是独立站还是平台,竞争的基础都是产品。
一、产品详情页
和中国一样,外国消费者也非常重视购物体验。因此,跨境卖家在上传产品时,首先要优化产品细节。大多数跨境电子商务卖家都知道,好的产品细节页面在产品销售中非常重要。
主要由关键词、标题、卖点、图片和描述组成。
我们可以借助Google trends,keyword spy 等关键词分析工具优化找到最合适的产品关键词,也可以分析竞争对手的关键词。
其次,我们好的标题和图片,这样可以增加搜索率,提高产品曝光率,刺激消费。
建议图片提供适合网站和社交媒体的美观清晰的大小图片。
此外,建议从产品的特点、功能、优势、使用场景和服务等方面注明产品的用途。而描述,一般客户对产品有一个大致的了解,所以描述可以集中在产品故事上,增加产品内容。
二、用户评价
不仅需要改进产品的细节,还需要客户的评价。
网站上良好的客户评价可以反映良好的使用体验,这将大大提高转化率。例如,亚马逊用户的评价越高,商店的权重就越高。
因此,我们必须用好的产品为客户服务。我们也可以做一些小礼物来吸引顾客在商店里留下好评。同时,物流速度和售后服务也要到位,避免因客户评价而丢失大量订单。
3、独立包装站
还有一点,我们可以让商店看起来尽可能长,以免让顾客来到网站,觉得商店刚刚完成。
可以参考外贸平台的做法,比如做一些刷单评估,那么独立站就可以利用自定义评论功能,新站做旧,设置好FAQ,定制销售,让客户感觉长期运营,增加信任感。
跨境电商卖家可以根据以上三种方式调整自己的品牌运营模式,提高消费者的用户转化率。
(来源:独立站老马)
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