物流,疫情期间业绩增长20%！四个秘诀带飞ASOS

疫情期间物流业绩增长20%！四个秘密带飞ASOS核心内容

                                                                                               

疫情期间物流业绩增长20%！四个秘密带飞ASOS正文

       

   

   2020年，ZARA母公司关掉了全球16%的线下门店，Forever 21等英美老时尚品牌相继破产。ASOS但收入45亿美元，同比增长近20%。今天带你进去BigBasket成功的四个秘诀！

   

   精细定价

   

   类似于许多快时尚品牌，ASOS 还采用了性价比路线。

   

   其定价考虑了微观经济学中消费者剩余的概念，即消费者的购买意愿将决定他们愿意为商品支付多少钱。

   

   在产品定价过程中，ASOS 将自己在每一件产品中的利润分为基本利润和附加利润，例如，一件新女装即将上市，ASOS 将首先根据成本计算非常低的利润，得到价格，然后通过估计新产品的受欢迎程度和市场上类似产品的价格来适当提高价格。对于旧款式，预期不那么受欢迎的单一产品，ASOS 会降低二次涨价的幅度。

   

   然而，这种涨价也有一个大前提，那就是 ASOS 的产品价格必须低于设计师原装的价格。例如，一件在普通零售店出价200美元的原装夹克的生产成本约为50美元ASOS仿版基本会标价160美元左右。ASOS 用这种更精细的方式为自己保留更多的利润。

   

   深度营销

   

   ASOS 善于建立社区。从品牌公关的角度来看，它想得更远。它不想重复邀请各种名人到平台上，吸引一群粉丝，然后分手。

   

   它的策略是建立一个ASOS Insider社区网站，专门连接符合品牌调性的网站KOL，尤其是各种穿着博主和核心受众，在社区中，对某个 KOL 感兴趣的粉丝可以直接通过网页联系偶像。更重要的是，这些 KOL 经常通过社交媒体发布自己的衣服ASOS服装照片会吸引很多粉丝点击推文中的购买链接，这样粉丝就会被引流到 ASOS 私域平台甚至形成回购。

   

   除了独特的社交网站，ASOS还花了很多钱做了一本由业内人士策划和编辑的精品杂志。该杂志已成为英国最受欢迎的时尚季刊之一。杂志的分销方式非常有趣，ASOS 非注册用户可以在书刊报亭花钱购买这本杂志，对于那些回购高的用户ASOS 平台上大量消费的忠实用户每季度直接免费送杂志，大大提高了用户粘性。

   

   可见，ASOS 非常善于利用欧美观众的心智，巧妙地将自己的品牌理念和文化渗透到用户心中。

   

   平台经济

   

   在快速时尚行业，新快的要求一直迫使企业设计师通过时装周和各种新产品会议快速探索可用的设计风格，并完成和打印。这可以在短时间内积累大量的设计方案，但也承担了被原设计师起诉的风险。

   

   ASOS 在快速模仿的同时，开出了一条更“合法”的新路，那就是网站平台化。ASOS 允许其他品牌和独立设计师在 平台上开一个小号，销售自己设计的产品。这种开放策略增加了 ASOS 平台类别丰富，现在，ASOS 平台共入驻850个品牌，其中不乏CK 等大牌.与此同时，ASOS 自己设计的各种服装还在走性价比路线，所以品牌本身的竞争优势不会被削弱。

   

   物流配送

   

   除了借助外力解决新快外， ASOS 对于这个纯在线平台来说，创造最好的物流体验是建立品牌形象和增强粘性的关键。在它的两个主要市场，ASOS 分别用了“次日达”和“无条件退货”两个重要手段。

   

   在英国，它不惜重金自建了一套覆盖全国的高效物流配送体系，在全英实现了“次日达”，这在配送效率普遍不高的英国来说实在很有吸引力。在美国，受制于北美的物流环境，ASOS 只能保证2-配送速度为6天。但根据美国的特点，ASOS 立即推出免费配送，无条件退货。

   

   这一安排在美国非常有效。一方面，美国人口稀少，劳动力成本高，导致配送成本上升；其次，美国许多大型超市都有无条件退货的政策，ASOS 延续这一政策自然会增加消费者的青睐。当其他快时尚品牌在海报上描述其产品的性价比时，ASOS 只需简单写上 Free Shipping已经足够吸引人了。

   

   结语

   

   ASOS总结了自己在定价、营销、新产品开发、物流体验等方面的一套方法论，在疫情期间引领快时尚。

   

   (来源:出海参谋圈)

   

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