广告,FB再定位广告:如何利用全渠道资源获得更高转化率
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再营销不仅是大多数电商卖家发起的第一个Facebook广告系列也是最赚钱的广告系列。
但如果你只依据WCA 30(过去30天网站定制受众)建立广告,所以你没有充分发挥再营销的潜力。
事实上,再营销的广告系列应该涵盖你的整个渠道。
接下来,我将从以下五个方面进行讨论Facebook同时,还会列举一些例子来解释:
1. 定义:二次互动、再营销(再定位)广告和动态产品广告
2. 结构:全漏斗广告系列和再营销角色
3. 自定义观众:谁?什么时候?
4. 归因:真实严格的购买路径
5. 创意:确定分布、顺序和验证广告
定义 :二次互动、再定位(再定位)广告、动态广告
这些广告有什么区别?
二次互动广告
在漏斗中间运行,目标是看到你的广告Facebook或Instagram与你互动,但没有访问过你的网站。
定位选项包括:
◆ 页面访问者
◆发帖或广告互动者
◆给你发私信的人
◆保存页面或帖子的人
虽然用户可以直接点击并实现转换,但可能性很小。二次交互的观众不是冷流观众,但他们非常接近。
在建立二次互动的受众时,一定要排除WCA 30(过去30天的网站访问者),过去180天的像素购买者,以及你现有的客户(通过)csv上传)。
上图为Athletic Propulsion Labs、Native Deodorant 和Born Primitive的二次互动广告的例子
再营销广告
在漏斗的底部操作,对于那些访问过你的网站的人——无论是通过广告,某个页面,还是推荐。
您可以在再营销广告中使用视频、动态图片或静态图片,专注于功能和描述:证明该产品将解决一个问题,因为它已经为客户提供了折扣和购买。
你知道你的页面,所以你可以用广告来突出更多的信息,让他们相信你的产品会改善他们的形象、身份或生活方式。
建立观众就像二次互动广告,你必须确保排除过去180天的像素用户和终身用户。
上图为Born Primitive,Fresh Clean Tees,和Homesick Candles独立再营销广告系列
动态产品广告(DPA)
DPA是最容易实现的目标,它针对的是那些已经查看了特定产品或类别内容、已添加到购物车或已发起付款的用户。
这种参与表明用户有强烈的购买意愿和使用意愿DPA广告是让用户更接近转型的最简单方法之一。
首先,你需要使用它Facebook建立一个与自己网站互动的用户群。然后,您将有以下目标选项:
◆所有访客
◆访客在页面花费的时间
◆访客打开的特定页面是:结账、购物车或产品
当你建立它时,就像二次互动广告和再营销广告一样DPA在广告系列中,记得排除那些从你那里购买产品的人。
结构 :全漏斗Facebook广告系列和再营销角色
品牌再定位的根本错误在于两个极端:
① 不够人性化
②过度索引
前者的错误是不应该平等对待所有网站的流量。
后者的错误往往出现在扩张时——只关注强大的单个账户ROAS,而忽略了这些回报的来源。
事实上,Facebook和Instagram再营销应注重整个渠道。您可以通过综合账户结构来实现这一点。
结合同一广告系列的前景广告和再营销广告
上图只有两个广告系列,Campaign 1的目标是综合渠道。Campaign 2则通过DPA实现再定位。虽然这个过程被简化了,但它抓住了本质。
综合广告系列不仅保证了更准确的数据和归因,而且提供了更好的报告、支出分配和促进广告增长。
正如网站访客每天都在变化一样,你可以把再营销广告和前景广告放在同一个CBO广告组,让Facebook每天分配适当的预算。
更重要的是,合并账户可以优化现有的最佳增长方式,获得新客户。
全渠道CBO再定位广告的例子
虽然结合再营销广告和前景广告听起来很奇怪。你不应该总是这样做,但你的大多数长期盈利广告都应该有这样的结构。
如果你独立运行SKU同一广告系列应添加广告系列DPA作为另一个广告组。如果你不独立运行SKU广告,所以,你可以把你的DPA分成一个单独的广告系列。
例外:特殊活动和季节性销售
在节日购物的特殊时刻,你应该把二次互动广告和再营销广告放在同一个位置CBO但要与促销广告分开。这样你就可以在广告系列层面控制预算和支出,并有效地衡量特定广告系列的结果。
更重要的是,如果你想在特殊时刻赢,关键是在成本飙升之前尽快购买访客数据,然后试图向他们销售。
自定义观众 :谁?什么时候?
花钱接触现有或活跃的客户是没有意义的。重新定位广告成功的秘诀在于时机和观众。
通过谷歌分析确定和设置时差
时差是指从第一次访问你的网站到完成购买所需的天数。了解客户购买的时间长度可以让你建立更准确的再营销广告。
登录账户,搜索Time lag”。
根据以下例子,大多数观众在第一天购买,另一个时间节点在第12天-30天。因此,这将是您为典型的再营销客户建立时间窗口的最佳时机。
默认情况下,认设置为30天。你可以在那里GA扩展报告超过30天。然而,大多数品牌将在上市后30天内实现大部分转型。因此,只有当你看到90%以上的转过30%时,你才需要改变这个值。
在Facebook Ads Manager设置以下排除事项来确定再营销受众:
◆通过csv现有客户 上传
◆过去30天(或以下)的网站访问者
◆过去180天的像素用户
过期访客适用于重复购买率高、超过30天或90天的品牌。你可以确切知道现有客户何时可能再次购买。
你应该通过现有最有效的渠道(如电子邮件和短信)重新获得流失的访问者,而不是把广告预算花在已经购买的客户身上。
归因 :真实严格的购买路径
如果你的目标是找到纯粹的新客户,找到那些从未访问过你的商品站或从你的商店购买过东西的人。然后你需要注意28天的检查和1天的点击。
对于再营销,你应该特别注意7天的点击。确保访问你网站的人点击你的广告是因为计算归因。
最后,对DPA查看放弃购物车或放弃付款-查看一天点击。
如果不这样做,很容易过度分配访问转换。
创意 :确定分布、顺序和验证广告
什么样的创意转化最好? 以下内容可以回答您的问题
使用网站地图来提升再营销创意
你可以分解重新营销,解决最重要的问题——客户在哪个页面离开你的网站?
以一个基本的页面场景为例:
每个客户都会告诉你一些关于访问者的独特信息……
如果他们访问主页并离开,你可以知道他们正处于考虑阶段。他们对你的存在感兴趣,但你不知道该向他们展示哪种产品或他们的购买水平。
如果他们访问产品分类或集合,你就能知道他们在寻找什么样的产品。
例如,如果你是一个服装品牌,访问者退出裤子分类页面,你可以为他们提供裤子UGC重定向广告。
如果他们访问特定产品的页面,你就知道他们感兴趣的是什么。您可以为他们提供特定产品的评论广告。
当然,你首先需要考虑的是怎么把人们吸引到你的网站。知道了这些,你就可以很好地安排你的营销顺序了。
通过展示价值来提高再营销广告的转化率
为了提高转化率,你不仅要考虑观众,还要证明你卖的东西有价值。您可以通过以下方式实现:
◆媒体评价:在静态图片中添加最佳标题,以确保它能被观众看到。
◆常见问题:利用常见问题创建广告文案,让观众克服最初的障碍。
比如太阳镜公司可以输入什么样的镜框适合圆脸?广告文案可以这样写:请注意,这个产品是为你准备的!
◆评论/推荐:用户生成的内容非常重要!
制作这样的广告内容非常容易,而且并不需要依赖网红。
有些人对UGC有一种误解,认为赞助广告必须有大量的粉丝。事实上UGC内容之所以有效,是因为它真实,突出了消费者。
它不是通过谈论产品来赚钱的,而是作为你刚认识的朋友、朋友或人给出的真诚建议。
总结:
我们很容易把营销是否成功归结在广告的创意方面,但事实上能否取得成功很大程度上依赖背后的逻辑结构——具体到账户的结构、网站行为、目标受众、创意发布时间等等。如果解决了这些问题,就能最大程度的提高你的广告效果,获得更可观的转化率。
如果您想了解更多关于社交媒体广告或品牌营销的信息,请联系我们。
(来源:海外营销John)
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