电商平台,关于春节假期的几个问题

电子商务平台，春节假期的核心内容

                                                                                               

电子商务平台，关于春节假期的几个问题

       

   

       1. 春节期间要不要开门？P4P？

   

   随着春节假期的到来，我们经常看到小组里的人问我们是否应该在假期开直通车。随着假期的到来，业务、运营甚至老板都会放松，更不用说春节了。但同样的春节假期也会带来很多问题：

               

   业务回复可能不及时，客户流失率增加。

               

   工厂放假，不能发货，即使来查询也很有可能因为发货问题不能交易。

           

   事实上，对于个人来说，除了放松自己，除了放松自己，我也强烈建议抓住这个时间点给自己充电。拿出床边的书，好好读一读；找出一年要看的视频；落实每天承诺的运动。

   

   同样，我认为大多数商店都可以充分利用这段时间进行突破。当然，这不仅仅是指P4P在突破方面，我们可以制定自然排名改进计划、商店改进计划和明年的计划。至于春节期间是否开直通车，我还是给了我一些建议。您可以根据您的目的选择适合您的计划：

               

   假期过后，是国际站的两大活动之一——3月的采购节，能否在2月份举行？P4P提到营销能力分L4，在3月采购节流量高峰的时候，把非目标市场国家比如印度屏蔽掉。

               

   能否在假期期间，竞争对手出价低，信报少，利用好三个月的流量支持，快速提升自然排名，快速积累数据？

               

   假期期间，虽然业务对接可能比较慢，工厂无法发货，但一定要保持爆款数据，可以降低预算，但不能停止。

               

   如果你是新卖家，好好利用三个月的流量支持和假期。如果你是SOHO，干就是了。

           

   最后，阿里的官方活动可以理解：春节期间不关门

   

   2. RTS产品要不要挂 ？

   

       

   

   放假期间要不要挂产品？首先要明确阿里官方春节订单规则:

   

   阿里巴巴国际站2021年春节期间在线交易订单交付时效调整公告

   

   亲爱的阿里巴巴国际站会员

   

       2021年中国农历新年即将到来。结合物流公司和卖家经营时间的变化，为了保护买家的购物体验和快速交易市场秩序，阿里巴巴国际站在2021年春节期间(2021年2月03日)-2021年2月28日）在线交易订单的发货时效规则做出如下调整：

   

       1. 2021年2月03日00:00:00-2021年2月28日23:59:59期间，成功支付买方直接下单的信用担保订单，订单约定发货时间在2021年3月8日23:59:59及以前的，卖方必须在2021年3月8日23:59:59前发货，交物流公司收货。买方可以在订单详情页或物流公司系统中查看订单的物流状态(收货、中转、交货、签收等)

   

       2.非买方直接下单的信用担保订单/E交货时间由买卖双方约定。如果卖方因春节假期或其他不可抗力原因无法在约定时间交货，请提前联系买方协商。

   

       卖方必须符合上述交货要求，双方另有约定以双方约定为准。未按要求交货的，按照《阿里巴巴国际站交易违规处罚规则》第一条处理第一点订单达成后不交货。逾期严重的，按照《阿里巴巴国际站交易纠纷调解规则》《阿里巴巴国际站交易纠纷调解规则》《阿里巴巴国际站》e收汇交易纠纷处理规则等有关规定。

   

   注：本公告自2021年1月18日起公布，2021年春节期间(2021年2月03日)-2021年2月28日有效，公告涉及信用担保订单/E收汇订单时间适用于阿里巴巴国际站中国大陆、香港、台湾出口通、全球宝藏或金品城企业用户；

   

   感谢您对阿里巴巴国际站的支持，祝您新年家庭幸福，身体健康，万事如意！

   

   阿里巴巴国际站

   

   2021年1月18日

   

   （链接：https://rule.alibaba.com/rule/detail/11003488.htm?spm=a271m.8038972.1999288231.7.7cd3495b6BBcQa）

   

   阿里巴巴国际站2021年春节期间，买方直接下单的信用担保交易订单及时调整公告

   

   各位亲爱的阿里巴巴国际站会员：

   

   2021年中国农历新年即将到来。为了进一步考虑买卖双方的交易经验和快速交易市场秩序，阿里巴巴国际站对2021年春节期间买方直接下单的信用担保交易订单进行了快速退款-处理时效规则如下调整：

   

   1.2021年2月10日00:00:00至 2021年2月21日23:59:59，当买方提交或修改退款申请时，在待卖方响应环节(包括第一轮和多轮响应)，响应时效由原来的5个自然日延长至12个自然日

   

   2.北京时间2021年2月9日23:59:59前及2021年2月22日00:00后，买方提交或修改退款申请。待卖方响应环节(包括第一轮和多轮响应)后，响应时效将按原5个自然日执行；

   

   3.“极速退款-2小时无理由退款和 快速退款-逾期发货退款两种场景覆盖的订单将继续按原时效处理。

   

   注：本公告于2021年2月3日公布，2021年2月10日公布-2021年2月21日有效，涉及响应时效调整的公告仅为快速退款-阿里巴巴国际站中国大陆、香港、台湾、美国、台湾、美国、马来等阿里巴巴国际站的出口通信、全球宝藏或金城企业用户。

   

   感谢您对阿里巴巴国际站的支持，祝您新年家庭幸福，身体健康，万事如意！

   

   阿里巴巴国际站

   

   2020年2月3日

   

   （链接：https://rule.alibaba.com/rule/detail/11003565.htm?spm=a271m.7932209.1998973094.1.52216d82vE0Rbb）

   

   因此，阿里巴巴官员根据假期对交货时间和买方退款时间进行了相应的调整，因此如果您的货物可以在3月8日前交付，则无需挂断。

   

   3. 网上物流放假时间点

   

   2021年阿里巴巴国际站物流服务-春节假期通知

   

   尊敬的客户: 你好！由于春节假期的影响，请知道阿里巴巴国际站2021年春节期间在线交易订单交付时限调整公告(点击查看详情)。

   

                   在春节期间，货物运输和在线跟踪可能会有不同程度的延迟。为避免出口货物清关或交付等异常反馈延迟，请协助收件人及时跟进，避免货物自动退货或销毁。感谢您的支持和合作！

   

   一、快递假期详情如下:

   

   1、门到门服务：

               

   FedEx、UPS假期时间为：2月11日-2月17日，共7天，不提供取件服务；

               

   平台将于2021年2月10日15时关闭订单服务，2021年2月17日22时开放服务。

           

   2、仓到门服务：

   

           2月7日假期安排:锦联合肥、锦联深圳仓、百首所有仓放假，其他供应商仓库上班。

               

   越航:越航厦门仓、泉州仓截单时间为2月2日；越航深圳机场仓、广州仓、香港仓、东莞南城仓、中山仓截单时间为2月5日 。

               

   锦联：

                       

   义乌仓收货截单时间：中美快船：2月1日12点前付款截单；中欧铁路：2月1日12点前付款截单；中欧卡航：2月1日16:00前付款截单；北美特殊品专线：1月27日12:00前付款截单，1月29日后到达仓库安排节后出运；全球重货DDP：2月1日16:00前付款截单；

               

   合肥仓、深圳仓收货截单时间:中美快船:1月30日12:00前付款截单；中欧铁路:1月30日12:00前付款截单；中欧卡航:1月30日16:00前付款截单；北美特殊产品专线:1月27日12:00前付款截单，1月29日后到达仓库安排节后运输；全球重货DDP：1月30日16:00前付款截单。

                       

   泛远:2月9日义乌仓和深圳仓取件截止14点；2月10日和2月18日，义乌仓和深圳仓没有上门收藏业务。

               

   金羊城：最迟收货时间为2月9日。

               

   多维：仓库最新收货时间为2月7日，最早发货时间为2月20日。

               

   博丰:仓库最新收货时间为2月9日。

               

   百首：杭州、上海、义乌、温州、青岛仓库2月6日、2月7日只发货 ，不收货。

               

   八达通：

           

                   

   

   具体参见链接:https://activity.alibaba.com/page/f30c611e.html

   

   4.关于什么更新

   

   关于更新，比较火的是最近朋友圈又传了:

   

   第一：RFQ每月20条赠送规则更新为每月两次赠送。请知道！

   

   第一次太平洋美国时间1号 第二次太平洋美国时间15号 第一次发:00到期 第二次0:00到期

   

   第二：目前阿里平台更新了查询回复规则，具体变化(2021年2月5日上线):

   

   1、不区分询盘和TM，都需要24小时内回复，同一买家，统计当天第一条的回复，跨天重新统计。

   

   2.因为双方协商合并，所以TM平均回复时间也会统计，影响星级。

   

   3.统计周期从7天调整到近30天的统计回复数据。

   

   4.回复数据将于2021年2月5日在搜索页面上公布，平均回复时间为1小时内的商家将显示快速服务标签，有利于增强买家的信任感。

           

   假设买家A与卖家B有9次沟通，相应的统计逻辑说明

       

       

       

       

       

   (来源:明确外贸)

       

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