操作实操，外贸老板们，请不要这样对业务员了解核心内容

                                                                                               

操作实际操作，外贸老板们，请不要这样对销售

           

                                                                                               

   料神，我有一个大客户。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           μ μ W 销售额，但 2020年疫情影响下滑 >60%。 老板直接以最低的价格进行竞争。当业务价格报告时，他告诉销售人员此案被提成为0。 通常要看老板的格局。一直觉得自己的商业模式比较好。 赚得多拿得多，没有利润就不要拿，那是可以的，因为这是自己决定的。

           

   

           

   

   可以说，老板的眼光、态度和肚子都很重要。

   

           

   

   老板需要给销售人员一定的 支持和 空间，这将帮助销售人员获得订单，提高公司的业绩。

   

           

   

   比如说，业务员是需要“深入了解产品”的，这点对做好外贸非常重要。如果不了解产品，是很难进行销售的。

   

           

   

   那么，公司能否重视，让他们去工厂学习产品呢？或者给一些相关的培训？

   

           

   

   还是觉得不重要，不想花这个时间和金钱，或者......

   

           

   

   OK，今天的案例：

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

   

   

   Q： Sam 老师，我是一家今年刚开始做外贸的公司的推销员。公司没有平台，新客户很少。

                                   有以下问题: 1. 公司的 presentation,我该怎么做？ 我以前做过一个。我是主要介绍产品的人。我一直觉得有问题，但我不知道如何改进。 我不知道优势产品是什么。我问老板。老板说她对供应商很有信心，没有给我积极的回复。许多产品也缺乏细节。 2. 老板似乎对我们有点太警惕了？ 当几箱货物或样品送到我们办公室检查时，我们的老板总是撕掉供应商信息，然后打电话给我们。 老板有她的担忧，我能理解，但真的有必要这样做吗？ 3. 我应该坚持下去吗？ 我和老板是上一家公司的老同事，但我们彼此不太熟悉。我离开后，她一直在联系我，然后我来到这里。 现在已经两个月了，有几个样品清单，但每次样品都不完美，我对产品没有信心。 但老板说不影响使用也没关系。她对产品非常有信心（根据她的老客户的反馈）。 还有很多关于供应商的信息，老板不愿意向我们透露。 以前在工贸一体化公司做跟单，对产品和生产流程了解比较多。现在没有工厂，不习惯。 A： 与老板交谈，到工厂了解产品生产和技术要点。 只有对产品有深入的了解，你才能知道如何说服客户接受你的建议和价格。 如市场传统规格包装质量价格，如生产过程中的限制，无法进一步改进产品的某些方面。 通过什么样的调整可以做得更好，以及这些调整是否对成本有影响。 带我去做 PE 对于手套，当客户要求质量和价格时，我可以稍微短一点手腕的厚度，这可以节省材料的成本。 然后我的机器调整模具切割间隔，再做一个刀模具，这个刀模具需要成本。 解释你的目的和你需要知道的，消除老板的担忧，一切都是为了做好生意，你的老板应该知道。 首先沟通，通过你的描述，你不知道这个产品的基本知识，所以有这么多问题。 Q： 谢谢 Sam 老师，我对产品的了解确实仅限于皮毛。 已经和老板谈过了。她让我不要考虑供应商的问题，说产品质量肯定没有问题。 说我做不到成绩和质量无关。我和客户之间没有粘性，也没有她那么接近客户。我说我没有用心开发客户，总是想着供应商的问题。 说她几年前在原厂什么都不懂的时候，一个月就交易了一个大客户。 我不知道怎么说(业务第三个月刚开始，承认跟客户跟的不紧，跟客户关系的粘度不够)。销售只了解产品就够了吗？ 知道更多，现在可能用不到，但不代表以后用不到。(现在连产品都不懂了。) 唉，真的是我自己做得不好，想了不该想的问题吗？A： 你说我的问题不是供应商的问题，而是产品的问题。我不知道如何销售产品？ 就像卖衣服一样。我只知道这是一件外套。我不知道这件外套的材料和生产版本。我如何向客户推荐？ 我没有信心说这件外套很好，因为不知道怎么说服客户这件外套好？ 如果我知道这件外套是从澳大利亚进口的80%羊毛，20%新技术保暖材料，使用 2021 米兰时装周流行色和 XX 版本。 其他商家没有我们这样的商品，我们家跟着 ALEXANDER WANG 深度合作，自己的工厂，性价比高，你买吗？ 你还是不满意，好吧，我家可以定制，你告诉我你的体型，我可以根据你的体型提供定制的钱？ 要改变服装材料吗？我必须问工程师，工程师说保暖材料低于这种成分，不容易与羊毛融合，也不能发挥保暖的作用，所以不能改变吗？ 这些人不知道产品的生产。 你甚至可以说我不能去工厂，如果公司能提供这方面的培训

   PS，如果老板仍然不同意，我说你可以考虑跳槽。即使你能做得很好，它也不会发展。

   

       

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