黑色星期五,赢得率暴跌!大量亚马逊卖家中招......
赢得率在黑色星期五暴跌!大量亚马逊卖家中招......核心内容
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Prime Day 结束时,后遗症来袭!昨日,亚马逊会员日刚刚结束,有卖家反映,会员日结束时,Buy Box 赢得率骤然下降,直接从99%将至18%,同时,不少卖家也表示出现了同样状况,有卖家猜测,可能是亚马逊系统又出问题了。
开case系统自动关闭,大量卖家无解
数据显示,82%的亚马逊交易通过Buy Box完成,拥有Buy Box卖家卖产品的概率远高于其他卖家。卖家如何获得Buy Box黄金购物车增加销量,黄金购物车非常重要。因此,目前正在针对Buy Box 当赢得率严重下降时,卖家对自己也很紧急listing经调查,结果表明,即使在品牌注册、无侵权、无跟销的前提下,仍有这样的情况,而且,FBA卖家还报告说,同样的问题开始陆续出现。
为了进一步发现问题,卖家开了case咨询客服,但根据卖家反馈,后台打开case 咨询页面会自动关闭,不接受。面对这种情况,卖家推测可能是因为以下情况:
1、买方依据listing选择快速发货的订单处理和发货listing下单导致购物车被其他卖家抢走;
2.产品价格降低,导致会员折扣被视为一般降价产品,导致获胜率下降;
3、购买按钮问题,会员享受会员折扣购物车,非会员不享受折扣失去购物车,导致获胜率下降;
4.亚马逊后台系统错误;
目前卖家的问题还没有解决,亚马逊官员也没有回答这种情况是否属于系统错误,但随之而来Prime Day 结束时,卖家随后旺季的后遗症可能刚刚开始发作。
恶意差评索要服务费,仓库爆仓,频繁丢货
除了系统错误,更可怕的是恶意竞争。每年旺季开始时,也会引发恶性竞争的狂潮。跨境细菌了解到,最近,一些卖家通过刷坏评论来获得保护费。据卖家介绍,他们的产品最近有很多坏评论,评论内容大致相同,最后附上了微信账号,要求卖家添加微信账号进行沟通。
如此光明正大的收取保护费的行为,不仅让卖家感到羞愧,也让人感到愤怒。与此同时,最困难的旺季销售问题最近也有越来越强烈的趋势,一些卖家说,旺季没有多少订单,但也被销售,几次纠缠,他们的商店挂了。一些卖家说,所有的销售手段都使用了,但购物车仍然被抢劫了。
(卖家聊天截图)
同时,从今年开始Prime Day 卖家反馈,库存库存已成为一个大问题,会员日期间,有大量卖家反馈他们的货物卡在货架或旅程,会员日后,库存卖家将进行一波补充和新节奏,亚马逊爆炸还没有恢复正常,恐怕会陷入一个漫长的爆炸。
除了仓位爆炸,更让卖家担心的是,由于仓位爆炸可能导致货架缓慢、丢失等情况,甚至有卖家反映已经存在FBA仓库丢失了数千件货物,亚马逊能否赔偿损失的货物还不得而知。
Prime Day 收官,第三方卖家GMV超35亿美元
Prime Day 已经结束了。就今年的情况而言,第三方卖家的销售业绩令人惊讶。昨天,亚马逊官员表示,今年亚马逊全球Prime会员日期间,以中小企业为主的第三方卖家销售业绩再创新高,19个国家销售额超过35亿美元,同比增长近60%,成为迄今为止销售业绩最好的第三方卖家Prime会员日。
根据之前跨境细菌的问卷数据,近50%的卖家在那里Prime Day 销量优于去年同期,其中近20%的卖家销量增长了去年的两倍多。对于安克创新等大卖家来说,各类和网站的表现也相当抢眼。安克创新网上销售运营负责人表示:2020 Prime会员日交易额达到日交易额的10倍以上,包括安全(Security)、智能家居(Appliances)其他类别的交易量是日常交易量的20倍以上。其中,英加网站的交易量为2019年Prime 会员日增长率超过120%
此外,羽绒服品牌Orolay亚马逊美国站的销售额是平日的10倍。Coredy公司在Prime会员日销量达到平时日均销量的100倍以上。
Prime Day 的结束其实只是个开始。未来几个月,感恩节、黑五、网一(连接到跨境网小程序,进入旺季专题,路径:pages/html/html?url=https://m.cifnews.com/html/2020yearend)等大促都将陆续登场,对于很多卖家而言,这更像是一个热身赛,未来几个月内,亚马逊卖家们还有一场硬仗要打。
(文/跨境网 韩雅秋)