独立站老司机,打造平价婚纱扩大受众范围,婚纱卖家Azazie的崛起之路
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婚纱零售商Azazie 清楚地知道,今年的情况对准备举行婚礼的新娘非常不友好。由于疫情的爆发,许多夫妇推迟、取消婚礼或小婚礼规模。由于疫情造成的不确定性,大型集会和旅游受到限制,许多活动被无限期搁置。Azazie首席营销官Ranu Coleman新冠肺炎严重打击了婚礼行业。2020 Digital Commerce 360中排名第678位Azazie和其他零售商一样,他们意识到在今天的环境下生存,必须调整运营模式。Coleman坦言,我们必须改变(才能迎来活力)。
明智的定价策略,引导消费者消费
Azazie第一个改变是改变其设计策略。Azazie推出Azazie Romance新系列,为举办小型婚礼的新娘提供婚纱。Coleman据说这一系列的婚纱款式简单优雅,适合后院婚礼、虚拟婚礼等小型婚礼。从3月中旬开始,Azazie注意,在较低的价格点,服装的流量和销量都在增加。有鉴于此,即使品牌的一些款式已经达到899美元,为消费者提供更多的低价选择,Azazie新的婚纱系列开始以199美元和249美元的价格推出。Azazie还注意到伴娘礼服也有同样的流量趋势,因此,它也推出了不到79个主要系列- 129美元左右的伴娘服。Ranu在这些变化的加持下,从4月份开始,Azazie婚纱销量增长200%,近几个月销量一直很稳定,4月、5月、6月的销量比去年同期增长。
推出免费送婚纱活动,打开市场知名度
除了调整价格,推出新系列,Azazie4月还开展了免费送35件婚纱的活动。准新娘需要去Azazie讲述他们的故事,包括但不限于疫情对他们的影响,以及他们为什么想要免费的新娘礼服。在这次活动中,Azazie由于申请人数和准新娘故事过于动人,收到了数百份申请书,Azazie免费婚纱数量增加,共50件婚纱。Azazie该品牌根据申请人的情况选择获胜者,并在人口结构上尽可能多样化。Azazie获得婚纱的名单在其博客上公布。Coleman据说品牌举办这个活动不是为了增加品牌的销量,而是疫情期间品牌回馈社会的一种方式。获奖与否,参与者都对这个活动表示感谢,因为这让他们觉得自己是社会的一部分。准新娘看到这些故事很容易产生共鸣,不会再觉得自己孤立无助。
此外,本次活动的展示也体现在品牌博客上Azazie毕竟,社交媒体等渠道是品牌获取客户的主要渠道之一。Coleman千禧一代是Azazi主要客户群体希望看到消费者生成的内容,如参与活动的消费者的故事和照片。此外,通过举办这项活动,Azazie疫情期间对新娘的婚礼计划有了深入的了解。Coleman许多新娘说,她们现在比以前更想结婚了。许多人计划邀请一些直系亲属举行小型婚礼,然后举行更大的周年纪念派对。Coleman坦白说,虽然现在的婚礼不是他们最初想要的大型婚礼,但许多新娘仍然想要新娘时刻,这意味着他们需要在这个特殊的时刻穿一件特殊的婚纱和礼服。即使是小型婚礼,他们仍然希望穿上婚纱。这种理解Azazie自信,因为消费者没有取消婚礼,只是缩小了规模,推迟了时间。Coleman说白了,婚礼总会举行的
Azazie,婚纱品牌 踏道的婚纱品牌
Azazie成立于2014年,是增长最快的1000家服装零售商之一,其网络销售同比增长110.0%。Coleman将Azazie 2019年的快速增长归功于为消费者提供在家试穿等服务。该服务项目允许新娘以15美元/件的价格在网站上购买三件婚纱,包括配送费。新娘可以试穿一周,然后决定是否喜欢,是否送回品牌。如果消费者决定购买其中一件衣服,他们需要先退货,然后全价订购婚纱款式。这样,准新娘就可以调整尺寸和款式。
除了在家试穿这项服务外,品牌的多样性和包容性也是如此Azazie增长的原因之一。Coleman五年前,甚至在过去的两年里,大多数婚纱店只为消费者提供6号或10号的婚纱,但我们总是提供0号-现在我们注意到,市场上的竞争对手终于接受了这一点,并开始为消费者提供更大的规模。此外,在消费者中建立良好的声誉也是一个不可忽视的品牌增长点。Azazie 60%的销售增长取决于行业声誉和消费者口碑推荐消费者购买。为了减少开支,Azazie没有太多的付费广告预算,也没有参加昂贵的婚纱博览会和贸易展览。相反,它主要依靠内容营销、电子邮件广告、一些付费社交媒体广告和短信营销计划进行营销。
线上婚纱GMV增长是服装类别中增长最快的细分类别之一。虽然前1000家服装企业中只有3家专门销售婚纱,但据报道Digital Commerce 360估计,前1000家服装企业中有19家也在销售婚纱。Digital Commerce 360在北美商家网上销售中排名第1001-经统计,2000家公司发现有5家是专门经营新娘服装和婚纱的卖家,其他8家也有婚纱出售。在前2000名卖家中,有35名卖家出售婚纱GMV同比增长了17.9%的服装卖家比前2000名中的487家同比增长13%.平均9%快。
展望2020年,Azazie希望公司5月份推出的非新娘服装网站Blush Mark能够迎来增长。(Blush Mark以裤子、上衣等日常服装为主,品牌定价较低