运营实操,虚假评论的存在日益增加，亚马逊又想出什么方法阻止？

在实际操作中，虚假评论的存在越来越多，亚马逊想出了什么办法来阻止它？核心内容

                                                                                               

在实际操作中，虚假评论的存在越来越多，亚马逊想出了什么办法来阻止它？

   相关数据分析公司表示，7月从3月到9月进行了评估.亚马逊评论约有42亿条％不可靠，是假评论，高于去年同期的约36％。

   

   虚假评论的增加呼应了数百万避免病毒的购物者在网上疯狂购物。

   

   数据分析公司发言人表示:我们只在2019年黑色星期五或圣诞节看到过这样的数字。到2020年，假评论数量迅速激增，与美国的锁定措施一致

   

   相比之下，沃尔玛在同一时期的评论中有36条％假的，和去年一样。

   

   尽管伪造的评论困扰了亚马逊和其他在线市场多年，但这些公司仍在努力清除它们。

   

   想要虚假评论的卖家通常通过金钱交易宣传某种产品的优势，或破坏家庭产品的销售。

   

   但现在有很多自动化服务可以帮助消费者评估他们正在阅读的评论是否真实。

   

   然而，亚马逊发言人在电子邮件中说：像Fakespot和ReviewMeta由于无法访问亚马逊的评论、检查评论，因此无法确定评论的真实性，因为它们无法访问亚马逊的评论、卖家和产品历史记录等专有数据

   

   发言人补充说，但亚马逊意识到不良行为者试图滥用该系统，并正在投入大量资源来保护我们评论的完整性

   

   一位卖家表示，由于今年年初疫情在美国蔓延，对洗手液、口罩等防护用品的需求激增，他的公司对不可靠的评论增加。

   

   一份关于口罩的清单被评为3.主要由亚马逊主导的九星Vine审查计划成员提供，该计划邀请其“最受信任的审查者”发表有关新产品和预发布产品的意见。

   

   其中一位审查员声称当天评估了9种产品，共1348种。

   

   但卖家说:没有人有时间审查这么多产品，这显然是假的

   

   他还说，尽管他相信亚马逊在9月份进行了清理，但数据监控公司发现的不可靠评论仍然是该公司记录的最高记录。

   

   另一家专注于亚马逊的数据监控公司表示，它还注意到，与去年相比，今年夏天不可靠评论的数量增加了。

   

   但是，公司的创始人Tommy Noonan这种增长并不完全归咎于疫情引发的网购激增，而是归咎于亚马逊推出的新功能，让其更容易查看产品。

   

   Tommy Noonan亚马逊上发生了很多事情，有太多的小漏洞会影响我们看到的波动

   

   他引用了一键评论的说法，可以让用户在不发表评论的情况下，将产品从一颗星评为五颗星。

   

   用户出此功能之前，用户必须留下书面评论来描述产品。

   

   他还说，如果没有这两个识别细节，就更难区分星级是否真实。

   

   他怀疑这些变化有助于将军One Tap平均评分提高到4.6星，评论员必须对产品进行评论和评分.3星。

   

   这导致滥用。没有人能看到评分的提交日期，也没有人知道哪些用户提交了评分，这些用户评估了哪些其他产品。

   

   亚马逊发言人说： One Tap评论的创建是为了帮助购物者从我们所知道的广大客户那里获得对产品的真实评价，即使他们不愿意写详细的评论，客户也可以通过简单地给产品星级来帮助他们

   

   根据过去的经验，卖家预计，随着亚马逊进入假日购物季，虚假评论的数量将恶化。由于疫情不稳定，消费者会继续避开店铺，这将使亚马逊卖家和仓库平时更加繁忙。

   

   所以这对亚马逊卖家来说仍然是一个机会，如果需求真的继续很大，那么卖家的各个方面都很容易获得订单和增加。

   

   (来源:跨境卖家论坛)

   

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