电商平台,20%至50%，双十一Wish要做什么促销活动？

电商平台，20%到50%，双十一Wish要做什么促销活动？核心内容

                                                                                               

电商平台，20%到50%，双十一Wish做什么促销活动？

           

   

   如果你一直关注Wish你一定看到了动态Wish各种活动在用户端开展，为全球用户提供折扣促销，更好地服务用户的兴趣设置，评论分享奖励机制……

   

       

   

   用户是Wish发展的核心，各种用户活动不仅帮助系统更好地了解我们的用户，而且加强了Wish与用户的关系。Wish如何优化平台与用户的互动？旺季如何充分激发用户潜力？2020 Wish在年度卖家云峰会上，Wish平台在用户端的工作首次向商家展示。

   

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   用户端项目及活动

   

   一个项目或活动如何吸引尽可能多的用户，从前端页面的调整、折扣活动的形式到物流体验的优化？Wish为此做了大量的用户测试和工作。在云峰会上，Wish ，全球用户运营总监Will Young通过网络向中国商家开放Wish操作用户端。

   

           

   

   2020年至今，Wish500多个用户项目(活动)测试已在用户端进行Wish为调整用户端架构、优化使用流程、提升用户体验提供了明确的指导，Wish平台也根据这些测试结果进行了大量的调整。例如：

   

   提高网站性能

   

   Wish今年基于移动终端的购物平台，Wish通过改进移动网络，继续增加对移动网络体验的投入，Wish网站性能提高了7倍左右，网站友好性显著提高。

   

   增强机器学习能力

   

   Wish是一家技术驱动型的互联网企业，也在不断强化系统的机器学习能力，对于用户来说，使用得越多，系统推送的内容就会越精准。今年，Wish通过类似于让我们更多地了解你的活动，加强与用户的积极互动，更准确地了解用户的个性化需求。值得一提的是，Wish有一个特别的Relevancy Team(相关团队)通过更准确的个性化体验，为用户带来新鲜感和特殊感。

   

   用户活动

   

   如果你注意Wish您肯定会发现用户端的情况，Wish不仅进场开展抽奖促销活动，而且形式丰富。2020年，除了常规的打折促销和购物抽奖外，Wish结合时下热门的视频潮流，发布原创的产品展示短视频，在提升产品形象与销售的同时，也加强了和用户的互动；今年，Wish通过鼓励老用户与新用户分享，开展多米诺用户拉新活动，增加用户数量，增加产品曝光率。

   

   提升物流体验

   

   物流也是用户体验的关键环节。2020年疫情期间，Wish通过各种渠道告知用户物流延迟的可能性，为用户的支持保持良好的用户粘性而道歉和折扣；同时，Wish增加投资，提高用户端最后一公里的物流可见度。通过改善这些物流体验，Wish用户相关问题减少了50%以上。

   

           

   

   Wish无论是什么样的项目(活动)，今年都有很多用户提升和活动，Wish目标是为全球用户提供更好的购物体验，为全球商家创造更大的销售可能性。

   

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   旺季促销活动安排

   

   2020年的旺季已经开始，Wish从9月份开始就已经根据前期的各项测试结果，在用户端开展各类型的不同以往的“主题特价”活动，新颖的活动带来了明显增加的购买量。而9月份的活动也为接下来的旺季促销提供了有价值的活动参考。

   

           

   

   峰会上，Will在接下来的旺季，Wish双十一、黑色星期五、网络星期一、12月的超级星期六等促销节日将开展大量的特价和促销活动。其中，双十一，Wish预热活动将于11月6日至10日提前开展，推出各种特殊促销活动，商品降价将达到20%至50%；周一网络促销活动将持续到周三。

   

   *以实际活动为准。

   

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   未来品类发展趋势

   

   跨境电商仍处于快速发展过程中。今年受疫情影响，欧美网购明显增多，也影响了品类销售和发展

   

           

   

   2020 Wish在年度卖家云峰会上，Wish中国商业分析师 Jack Chu从技术角度分析今年的平台产品。总的来说，Wish2020年平台品类销售发生了三个明显变化:

   

   高客户单价产品长快于低客单

   

       

   

   *客户单价单位为美元

   

   **与其他领域相比，红色代表增长缓慢；与其他领域相比，绿色代表增长更快

   

   与2019年1月至8月、2020年同期相比，各类产品订单量明显高于同类中低客户订单价产品订单增长。从细分上看，客户单价高于20美元的产品总订单量比2019年同期增加30%以上；客户单价在50美元以上的产品订单量增加60%以上。

   

   平均客户单价持续上涨

   

   自2019年12月底以来，Wish与2019年底相比，平台产品的平均客户单价持续上涨，平均客户单价已上涨30%以上。

   

   搜索价值在增加

   

   自2019年底以来，搜索用户的价值也显著增加，即通过搜索实现的销量正在增加。在搜索用户中，男性比例从年初的42%增加到48%左右，男性用户对平台的贡献显著增加。

   

           

   

   同时，在云峰会上，Jack我们还从技术角度分享了商店选择产品的想法。除了平台上类别的现有规模和利润率外，商家还可以从产品新鲜度（类别中新产品的比例、动态销售率、日常新数量等）、吸引力（类别规模、转化和运营成本）、集中度（类别中的头listing从四个方面来衡量一个产品或类别的发展前景：销量占类别总销量的比例）和竞争力（类别中与您产品相似的产品数量）。

   

           

   

   结合当前跨境电子商务的发展和疫情的影响，Jack认为疫情给产品选择带来了更积极的影响，选择也越来越多(用户在Wish使用时间增加)，更准确(流量转化率更高)，更容易预测(用户使用场景容易预测)。疫情期间，全球对个人、家居、园艺产品消费需求明显增加，不仅易预测，而且成为疫情期间的销售热点。

   

           

   

   随着跨境电子商务产业的深入发展，Jack标准产品的产品市场已经饱和，竞争变得更加激烈，而非标准产品将成为未来发展的新热点。电子商务渗透率低、产品价值高、需求更个性化的非标准产品仍有广阔的发展空间。其中，高质量的物流形式将成为此类产品发展的重要支撑。可以预见，海外仓库将成为此类产品销售的主要物流形式。

   

           

   

   2020年的旺季已经开始，跟上旺季的步伐Wish用户操作节奏将为商家提供更多的销售机会，Wish也将一如既往地为每个商家的旺季发展提供全方位的支持。

   

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