干货铺,又一轮亚马逊账号关联封杀!这些问题你必须注意!
干货铺,又一轮亚马逊账号关联封杀!你必须注意这些问题!核心内容
又一轮亚马逊账号关联封杀干货店!你必须注意这些问题!正文
目录
1、亚马逊账号关联多发
2.为什么会有账号关联
3.亚马逊判断账户关联的依据
4.导致账户关联的相关要素
5.收到小红旗该怎么办
6.防相关建议
2021年亚马逊的全球投资吸引力已经开始,许多新卖家涌入亚马逊平台。对于新卖家来说,账户注册是一个门槛,拥有账户后,确保账户的长期安全稳定也是我们不可避免的问题。
有操作经验的卖家都知道,在亚马逊账户的运营过程中,我们可能会遇到各种各样的问题,有些可能是无辜的,有些可能是最后的手段,但有些可以避免一点常识,比如我现在要谈论的账户关联。
在所有导致亚马逊账户被封存的事故中,有一种情况是卖家认为最难解决的,那就是账户关联导致的封存,最近明显进入了此类事件的高发期。
亚马逊账号关联多发
最近,由于账户关联,行业内突然出现了更多的密封事件。
亚马逊账号关联封号邮件
许多卖家表示,他们的账户无缘无故被封存,显然他们正常运营,没有违反亚马逊政策,不知道为什么,但也被封存;一个卖家因为最近改变了一个品牌名称,没有任何其他操作,也被判定为账户关联。海象最近接触到了很多关于账户关联的卖家,这真的很可怕。
账户关联真实案例
事实上,与账户相关的投诉确实比其他类型的投诉困难得多。
今天就和卖家详细了解一下账号关联的相关知识,避免以后在操作中踩坑。
为什么帐户关联?
在亚马逊的开业规则中,卖家可以通过亚马逊全球开设15个网站,即一个商店与全球客户相连,但亚马逊不允许卖家在同一网站上开设多个商店。就像你建立了一个微信组一样,一个人不断地用不同的账户发送相同的信息,在这个组中,其他组朋友的经验相当糟糕,最终导致这个组被浪费了。
因此,亚马逊禁止卖家在一个网站上开设更多的账户。如果发现卖家有这些行为,应警告卖家主动改进行为,即关闭一家商店,保护一家商店,或平台自动关闭被识别为相关关联的账户。这种被亚马逊系统识别为相关关联的情况通常被称为账户关联。亚马逊判断账户关联的原因是什么?
亚马逊判断关联的依据
1.操作端(包括网卡地址和浏览器cookie,硬盘信息),坚决不要在同一台电脑上操作多个账户。
2、网络端、路由器地址、外网IP地址(不要使用相同的外网IP同时操作多个账户)。
3.第三方账户。
由于账户关联会导致账户关闭,因此有必要了解导致账户关联的相关因素。在过去多年的运营实践中,我们将相关因素总结为以下几个方面:
导致帐户关联的相关因素
1、注册信息类(同一套资料)
(包括公司名称、个人名称、信用卡、地址信息、手机号码、邮箱、收款账号等
(1)在不同网站注册同一套资料
亚马逊支持全球开店,即北美、欧洲、日本、中东等可以在不同网站注册相同的信息。
虽然也遇到过这种情况下收到小红旗邮件。
例如,卖方已经在欧洲、北美和日本开设了正常销售。中东站是用这套信息开通的,结果被审核。此时,其他正常销售的网站收到相关电子邮件。(一般来说,在解决中东站问题后,其他账户也将被解封,这是基于没有其他相关问题的前提)。
(2)同一套数据中的一个或几个信息与其他账户相同
例如,两个或两个以上公司的信息和地址是一致的。我们也遇到过许多卖家的账户信息问题,被亚马逊判定为欺诈或清算。
2.硬件
(包括电脑和网线IP、 路由器、猫、网卡信息、硬盘信息等)
这要求卖方在运营中尽可能使用独立的计算机和网络来运营独立的账户,避免在同一计算机或网络下登录多个或多个账户,对于许多卖家,由于办公地址有限,申请多个网络不可行,可以使用无线网卡,不同的无线网卡对应于不同的账户,并确保计算机、网络、账户三位一体。
当然,如果你觉得这个操作很复杂,也可以用VPS在计算机上操作和管理多个帐户,但前提是确保彼此的帐户不交叉。
但账户关联并不意味着只能在同一台计算机上登录一个账户。一个账户可以在多台计算机和多个网络环境中登录。一旦计算机和网络登录到某个账户,就不建议登录其他账户。
3.软件
(包括浏览器、字体、协议Cookie、电脑中的软件,如输入法、用户习惯,如打字速度等
这部分主要是不同计算机不使用的操作员的习惯。亚马逊将此类信息作为判断相关因素的一部分,但不是关键因素。卖家可以稍微注意一下。
4、产品类
(包括类似的产品<30%、图片、SKU、相关产品描述等)
为了预防因为产品的因素导致账号关联,建议卖家在发布产品时尽量在不同的店铺里发布不同的产品,如果产品有限,而又想将所有产品同步发布在多个店铺中,那么建议在产品图片、描述、SKU不要用完全相同的产品信息在多个账的产品信息。
5.商标
(使用被封店备案的商标,KYC审核信息关联,卖死账号等
如果一个账户被删除了销售权限,在这种情况下,如果卖方将该商店的商标应用于其他商店,它也可能被系统识别为相关性,如果销售死亡账户的产品,它也将被判定为相关的诱因。
还有欧洲站卖家KYC审核而造成的账号关联。如果一个公司有多个股东,根据KYC审核要求,KYC在审计过程中,20%以上的股东需要向平台提交股东的个人资料进行审计,假设两个股东相继出现KYC在审计的亚马逊账户中,这两个账户将被识别为相关账户。因此,对于计划在欧洲站进行多账户运营的卖家,在公司注册股份分配时必须制定合理的计划。
收到小红旗怎么办?
收到小红旗不能说账你不能说你的账相关因素真的没有么希望,有些账号可以救。总之,上诉!
看到这里还是给卖家一些建议,一定要多加注意!!!
防相关建议
1.使用干净的注册信息。一套注册信息对应一个账号,后续更改后台地址,打开case留下联系方式等提供的信息不得与现有账户的信息重叠。
2、电脑、网络、账号一一对应。可使用网卡,VPN、VPS、超级浏览器。
3、定期清洗cookies。
4.不要在多个账户中重复使用完全相同的产品信息。
5.多注意日常操作。
简而言之,对于平台来说,买家的购物环境和体验非常重要。在运营过程中,卖方应更加注意可能导致相关因素,并尽量避免。如果真的意外踩坑导致账户停止,卖方应积极上诉(可以添加以下微信咨询),必须做商店体检找到相关问题,准确上诉,不要盲目想救账户,随机尝试上诉,避免浪费上诉机会,应咨询专业人士帮助您重新激活账户。
(来源:海象跨境)
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