社交媒体,3分钟，教你如何在WhatsApp企业账户上快速积累用户/粉丝

社交媒体，3分钟，教你怎么在WhatsApp企业账户上快速积累用户/粉丝核心内容

                                                                                               

社交媒体，3分钟，教你怎么在WhatsApp用户/粉丝正文在企业账户上快速积累

       

                   

       

   

   WhatsApp Business API上周四允许墨西哥和印尼发布营销推送消息后WhatsApp的COO Matt Idema，另一次采访中提到，WhatsApp应用程序中的购买功能即将发布(外链不会插入，有兴趣自己搜索)。

   

       

   

   截图来自网络

   

   WhatsApp2014年是世界上最大的即时通讯工具Facebook收购后，一直在探索WhatsApp商业实现之路WhatsApp在营销功能方面，许多敏感企业都嗅到了即将到来的巨大红利价值WhatsApp商业应用咨询明显增加。

   

       

   

   全球Top月活用户 即时通讯软件

   

   有了WhatsApp Business API企业账户之后，下一步最重要的是如何快速WhatsApp目标用户/粉丝累目标用户/粉丝，换句话说，我们的目标用户/粉丝能快速找到我们的WhatsApp企业账户。我根据经验总结了以下方法，希望能帮助你快速建立WhatsApp企业账户全面获取用户渠道。

   

       

   

   首先，WhatsApp作为全球20亿活跃用户每天使用的即时通讯APP(地位类似国内微信)，企业可以在满足用户客户旅程的每个阶段WhatsApp作为与用户互动的渠道，无论是线上还是线下，都作为与用户互动的渠道WhatsApp在线下产品外包装设计二维码，让用户扫码接入WhatsApp渠道。当然，除了自然宣传，付费推广是最简单、粗糙、最有效的策略。你可以根据你公司的业务特点充分发挥你的创造力，让用户知道你可以通过WhatsApp联系企业。

   

       

   

   可以访问客户旅程的任何阶段WhatsApp

   

   我一一介绍这些方法：

   

   //放置官网设计WhatsApp入口按钮//

   

   创建一个wa.me点击此短链接，用户可以直接跳转到企业WhatsApp帐户对话窗口https://wa.me/ 格式可以创建自己的链接，其中 是国际格式的完整电话号码wa.me/1555123456。国际区号中的零，括号或破折号都要省略。创建链接后，可在网站将其设计成一个按钮。用户通过点击按钮就可以接入企业的WhatsApp找到或询问你需要的信息和帮助。

   

       

   

       放置在官网WhatsApp按钮

   

   可以在网站的不同位置设置更多的按钮入口，并在运行一段时间后比较和评估最佳位置。一般来说，必须包括主页、客户支持或联系我们等页面WhatsApp号码入口。

   

   还可以创建一个特殊的WhatsApp入口落地页，配合专项营销活动，定向推广WhatsApp入口。

   

       

   

   创建专用WhatsApp入口页面

   

   //产品包装及户外广告设计WhatsApp入口//

   

   对于一些提供消费产品和服务的企业，他们在产品包装和户外广告中得到推广WhatsApp也是很好的方法。可以打印WhatsApp通过扫描二维码和企业，用户可以直接打印二维码WhatsApp上的对话。

   

       

   

   产品包装设计WhatsApp帐号二维码

   

   //设计Facebook和Instagram广告的，click to chat按钮，快速跳转WhatsApp。//

   

   我们做海外业务，一定会在Facebook和Instagram这两个世界上最大的社交网络广告，对品牌曝光和知名度的提升都有很大的帮助。我们可以在这里连接广告WhatsApp企业账户，用户跳转到聊天界面，可以直接与聊天机器人或人工座位对话。通过比较传统的方式，让用户跳转到网页WhatsApp对话与用户互动，根据用户需求提供个性化反馈，一方面提升用户体验和企业形象，另一方面留给企业WhatsApp在私域流量池中，账户可以继续挖掘更多的商业价值。

   

       

   

   FB和Ins广告跳转

   

   ///优化搜索引擎自然排名结果和付费文本广告/

   

   企业可以优化官方网站联系我们页面的元数据内容。当用户在搜索框中输入品牌名称 联系电话或品牌名称 客户服务时，优先显示WhatsApp客服通道。也可以通过Googles付费广告，改进WhatsApp用户侧客服渠道曝光次数。

   

       

   

   搜索引擎优化

   

   /移动APP内部推广企业WhatsApp通道//

   

   如果企业有自己的APP，在用户登录APP默认页面后，添加弹出窗口提醒用户点击按钮订阅WhatsApp企业账户。

   

       

   

   App内弹窗提示

   

   //邮件签名设计WhatsApp入口//

   

   企业可以在邮件签名处统一设计员工和客服专员，并添加企业wa.me链接或WhatsApp号码。

   

       

   

   邮件签名设计WhatsApp入口

   

   //在呼叫中心IVR系统中植入WhatsApp入口//

   

   植入呼叫中心系统WhatsApp入口，不仅可以宣传企业的WhatsApp通道将用户积累到私域流量池。引导客户WhatsApp寻求客户服务帮助还可以有效降低呼叫中心的业务压力，降低客户服务的运营成本，提高用户满意度：通过WhatsApp，客户可以通过照片、视频、语音等方式描述自己的问题。将客户问题转移到WhatsApp之后，客服座位可以同时接待更多的客户，进一步提高效率。

   

       

   

   接入 呼叫中心WhatsApp

   

       

   

   这些方法涵盖了现阶段WhatsApp通过这些方式，企业号可以快速积累用户WhatsApp账户上积累用户群，为日后长期的客户运营打好根基。

   

   国内龙头出海企业已开始行动布局WhatsApp长期运营。你的品牌开放了WhatsApp Business API官方企业号了吗？

   

   更多关于WhatsApp Business API商业应用问题，欢迎留言交流。

   

   （来源：Darko微信官方账号)

   

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