平台新闻,敦煌网纠纷预裁决公告

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敦煌网纠纷预裁决公告正文

       

   

   为了提升买卖双方的纠纷体验，平台根据纠纷原因推出了预裁决方案。售后协议纠纷预计于2020年11月16日上线，发货后协议纠纷预计于2020年12月7日上线。具体情况如下:

   

   1.小额订单卖方应在规定时间内达成协议，逾期按预裁决执行；

   

   2.因未收到货物、虚假单号、货物描述不一致等纠纷原因，将推送预裁决方案。卖方可以点击预裁决方案达成协议，直到纠纷升级到平台；

   

   3.如果卖方的虚假交易被关闭止账户订单，平台将在纠纷发生后规定时间内退还买方。

   

   更多FAQ，参见链接：http://seller.dhgate.com/help/c7902/460002.html

   

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