eBay头条,eBay公告:关于英国 Covid
eBay头条,eBay公告:关于英国 Covid核心内容
eBay头条,eBay公告:关于英国 Covid正文
跨境网获悉,近日eBay关于英国 的发布Covid-19 新进展及eBay政策的重要更新。原文如下:
为了遏止Covid-2020年10月31日,英国政府宣布将采取新措施,传播19种病毒。这些措施已于2020年11月5日实施,并将持续至2020年12月2日。
卖家可以在那里eBay找卖家中心的关系eBay针对Covid-19采取措施的内容。
发货配送
eBay将继续与物流承运人和配送合作伙伴密切合作,以应对英国政府采取的措施对配送网络的任何影响。eBay积极采取适当措施,确保准确方提供准确的预期交货日期。卖方可以访问eBay卖家中心的Covid-19新闻页面,获取物品配送信息。
卖家保护
eBay对卖方采取适当的保护措施,在发现超出卖方控制范围的运输服务延迟或中断时,为卖方提供保护。对于卖方来说,最好的方法总是对买方保持诚实,并在预期货物交付可能延误时及时通知买方。eBay还建议卖方适当设置自己的处理时间,以反映当前情况。卖方可以选择手动设置自己的处理时间/交货时间。
eBay它将一如既往地帮助卖家为买家提供最好的购物体验。及时上传相关交易的跟踪号码将使买方随时了解货物的位置,并延误物流承运人或由买方启动‘物品未收到(Item not received)’纠纷的情况下,卖家将可以获得保护。
请注意,即使eBay如果卖护卖方确保个别服务指标不会影响卖方的性能标准评级,但如果卖方的货物交付性能下降到合格水平以下eBay注意卖方账户出现异常情况,eBay也可能限制卖可能受到限制。
客户支持
eBay明白 Covid-19 给我们所有人带来了巨大的挑战。在这个前所未有的时期,eBay将继续支持卖方和卖方eBay业务。eBay建议卖家在拨打客户支持热线前仔细检查eBay卖方中心相关Covid-及时了解19页eBay保护卖方。eBay此页面将经常更新,并提供所有信息和进展。