跨境电商,Wish:GMV翻一番,70后的“佛系”跨境路!
跨境电商,Wish:GMV翻一番,70后的“佛系”跨境路!核心内容
跨境电商,Wish:GMV70后佛系跨境路翻了一番!正文
与许多行业相比,跨境电子商务是一个年轻的行业,80年代后和90年代后是该行业的主要人才,甚至00年代后也开始进入跨境领域。但在这些跨境人群中,有一群70年代后很少说话,风格不同,走出了不同的跨境道路。
上海澜海贸易商行(以下简称澜海公司)总经理白海涛就是这样一个70后。
每年翻一番,这是我们的目标。
佛系,这是对白总的第一印象。
跨境电子商务是一个竞争激烈的行业。对于年轻的跨境卖家来说,他们可以强烈地感受到对行业和公司发展的期望和热情,以及不时的焦虑。原本从事电子工程的白总表现出不同的平静和冷静。
即使面对公司发展目标如此宏大严肃的问题,白总也承认,他们只有一个目标,每年比去年翻一番。
实现目标要顺势而为
澜海公司是从Wish以欧美市场为欧美市场为重点突破,重点开发配件配件,3C随着跨境电子商务行业的发展,电子、家居用品、小工具等销量大、稳定的品类,公司从一开始只有三名员工逐步发展到销量1000万的水平。
白总经历了公司成长的每一步。即使在今天,他仍然会亲自管理商店事务,以确保他能够直观地感受到商店运营中的经验和问题。面对快速发展的行业和平台,白总也更加冷静和积极。
行业和平台的变化对卖家来说都是一个挑战,但对每个人来说都是一样的。卖家能做的就是面对这样的挑战,把握行业和平台的变化,在变化中成长
动态库存与供应整合
兰海公司以平邮为主,对库存要求较高。因此,公司对库存管理非常严格,基本上是根据实时销售库存,实现动态库存管理。
在供应链方面,兰海公司不是工厂卖家,没有自己的工厂,上海本身不是供应链集中的地方,白说,在供应链方面,公司根据不同的产品类别寻找一些深入合作的工厂,公司有专门的供应链员工,分类管理,甚至根据产品水平和垂直扩张的优势。
未来,新市场和人才
和许多成功的Wish与大卖相比,澜海公司GMV规模不是很大,许多产品的客户单价约为10美元或以下。面对跨境电子商务行业的整体发展和改进,公司也看到了这种模式的局限性,不仅扩大了类型类型,而且增加了巴西、东南亚等新兴市场的发展。
在不断发展中,人才也成为公司发展的挑战。有很多人做跨境工作,但仍然很少有人能快速抓住市场发展,做好产品和精心经营的商店。作为70年代后的领导者,白也承认,面对90年代后的员工,他经常给员工更多的机会。
跨境电子商务行业发生了很快的变化,90年代后的思维方式更加活跃和充满激情。在概念上,可能会有一些冲突,但从我的角度来看,尊重他们的概念和想法,给他们更多的发展空间和支持,并给他们足够的激励
对于PB,我们更多从整体利益来看。
白总特别提到,公司每年都能实现翻倍的目标ProductBoost产品引流工具给他带来的惊喜。
ProductBoost产品引流是澜海公司快速发展的重要工具PB玩法,公司有不同的想法。
当大多数卖家都在控制时PB兰海公司在活动成本比方面并不十分重视成本比的指标,最终发现了公司的整体PB虽然成本略高于一般公司的平均水平,但产品仍保持着良好的利润。
当别人告诉我,说我们的PB当我们做得好的时候,我们也很惊讶。因为是的PB,当时我们的态度比较随意,认为这是一个平台的排水工具,需要一定的投资,所以一开始不会太控制整个成本水平,主要是想做销售。这看起来实际上是一种愚蠢的方式
白总嘴里的笨办法慢慢提升了产品的整体转化,产品逐渐热销,整体成本比越来越低PB投资需要一定的时间来坚持投资,当产品成本低于一定水平时,兰海公司仍将保持一定的数量PB因为经过公司的测试,在保持产品更好的利润水平的同时,投资略高PB一旦PB过度投资减少,销售会有更明显的减少,得不偿失。
ProductBoost兰海公司的产品排水工具是一种非常灵活的工具,对不同的产品、同一产品有不同的效果PB操作给我们的启示更多的是关注产品的开发,而不是暂时的PB同时,PB需要较长时间的稳定的投入。
疫情帮助我们提前实现今年的目标。
2020年旺季正在进行中。和所有卖家一样,澜海公司也在全力争取旺季,但今年旺季他们的心情会更轻松,因为澜海在疫情期间实现了今年翻倍的目标。
第二季度,由于新冠肺炎疫情带来的市场机遇,公司结合这一特殊情况,增加了家居、烹饪等产品的选择,部分防疫产品和家居用品明显增长。今年上半年,公司整体销量达到新高。
今年翻一番的目标已经提前完成,我们将继续坚持这一基本目标,无论是人员支持还是财政支持,我们都将继续扩大相关投资和运营
谈到旺季部分国家进入二次封锁,白总表示,跨境卖家需要仔细看待这一变化,二次封锁可能会带来一波销售机会,但仍需观察是否会像第二季度那样。
疫情期发展良好,白总也期待着更大的销售和发展。
海外仓库,我们要加快。
回顾疫情冲击、各国封锁等挑战,白总感慨物流带来的惊心动魄。
第二季度,澜海公司整体物流时间明显增加,比第一季度多5个-10天,这对于直发为主的澜海来说,是一个很大的挑战。得益于公司整体的物流运营和平台的一系列支持措施(A 物流计划等物流服务上线,对C提醒和安慰终端消费者等。),产品退款率保持在较低水平。
虽然上半年物流影响很大,但我们的整体退款率还是有一定程度的下降。现在整体物流水平已经恢复到疫情前的水平,平台上的一些物流项目也给了我们很多支持
白总承认,疫情带来的物流变化,如物流价格上涨、物流时效延长等,对客户单价低的产品影响很大。兰海公司也在考虑提高产品客户单价,突破公司发展的舒适区,开发客户单价更高的优质新产品,加快海外仓库发展,是公司的下一步重点工作。
低客户单价的产品和直邮的物流形式是有限的。我们也开始思考明年的布局,探索更高客户单价的产品和海外仓库,这些都是我们的方向
从企业的运营管理,到平台项目的参与使用,不同年龄层的跨境电商人有着不同的经营哲学,不一样的人生经历,也给整个行业带来了无限的可能性。
热情、活力、冲劲……当许多90年代后的跨境从业者给这个行业留下年轻的固定印象时,许多像白总统这样的老卖家告诉你,佛教也可以在互联网上做得很好。因为跨境电子商务真正需要的不是年轻人,而是对目标的关注和坚持。
佛系,其实是定力。
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