外贸,Cold Calling 和 Cold Emailing 哪种客户开发策略更好？

外贸,Cold Calling 和 Cold Emailing 哪种客户开发策略更好？核心内容

                                                                                               

外贸,Cold Calling 和 Cold Emailing 哪种客户开发策略更好？

       

   

   红板砖有时会遇到这样的问题：Cold Calling 和 Cold Emailing 哪种销售策略更好？营销人员和销售人员经常面临这个问题。

   

   事实上，如果有更好的选择，这两种策略都不是他们喜欢做的，因为没有人喜欢联系他们不认识的人，但如果你想开发客户或开发你的业务，你必须咬紧牙关去做。

   

   关于这个问题的最佳答案是：两者各有好处。

   

   如果同时使用Cold Calling 和 Cold Emailing，那么，你在打破僵局或让潜在客户关注你方面比其他销售人员有更多的竞争优势。

   

   01 打电话还是给潜在客户发邮件？

   

   这两种策略都有其优缺点，关键是确定何时拿起电话，何时按下邮件发送按钮。

   

   一般来说，有些人更喜欢发邮件，主要是因为它给了他们更多的时间思考整个事情，并想出组织自己想法的最佳方式。

   

   另一方面，我们不能否认，尽管Cold Calling成功率很低，但仍然很受欢迎。调查显示，Cold Calling平均转化率很少超过2%。更何况很多销售人员每当要拿起电话打冷战的时候都会感到心寒。那怎么办？

   

   02 什么时候？Cold Calling？

   

   首先让我们直面一件事：电子邮件会更容易被忽略。我打赌你的收件箱中也充满了各种促销和销售邮件，而且绝大多数你甚至都没有打开。所以，当你发送一封邮件时，收件人有可能会忽略它或将其发送到垃圾桶。

   

   一个普通的商人每天都会发送和接收邮件Radicati Group公司的数据几乎每天130封，所以很多邮件都被埋了。

   

   当然，杀手级邮件主题行可以大大降低这种可能性，但一旦邮件发出，你就不知道什么时候能得到反馈。

   

   但当你打电话时，你可以控制对话，你可以根据你的对象进行实时调整。它更互动，你可以使用你所有的王牌。

   

   当涉及会议安排、推荐或与潜在客户建立更深入、更有意义的联系时，电话可以非常有效。

   

   所以当你预计你的沟通会有很多问题时，电话是一个更好的选择。在这种情况下，实时沟通更有效、更省时，所以当你想讨论一些复杂的问题时，不建议使用电子邮件。如果你担心你不能记录对话中讨论的所有内容，或者你会忘记一些重要的事情，拿起笔，写下必要的要点和结论。

   

   有一个经过深思熟虑的销售节奏是关键。如果你能通过不同的渠道与潜在客户联系，你更有可能脱颖而出并受到关注。因此，理论上，你应该无处不在：你应该在那里Facebook、LinkedIn在这些社交媒体上发布内容，你应该拿起电话cold calling，你应该建立一个优秀的电子邮件序列，你也应该在网站上这样做newsletter邮件营销，等等，因为这样做，你可以吸引潜在客户的注意力，然后混合一张熟悉的脸，最终得到他们的信任。

   

   此外，对于外贸行业，cold calling语言门槛更高，也就是说，用英语打电话比用英语写邮件难多了。

   

   03 什么时候Cold Emailing？

   

   首先要强调的是，电子邮件营销每1美元就能产生38美元的投资回报，这使得它成为最有效的营销方式之一。麦肯锡的一项调查发现，电子邮件的平均订单价值至少是社交媒体的三倍。

   

   通过电子邮件营销，您可以同时向成千上万的人发送个性化信息，以实现对他们的宣传。

   

   然而，在等待转换率之前，您应该确保您已经获得了相关、准确、有效和更新的联系信息。否则，你所有的努力都是徒劳的，因为你精心制作的电子邮件将无法到达预定的收件人。

   

   当然了，Cold Emailing比其他类型的沟通更复杂，主要是因为你给以前没有联系过的陌生人发邮件，但如果你采取适当的策略，你的努力可以得到巨大的回报。

   

   正如我们所说，决策者可能很难接触到，在你有机会安排会议之前，你需要通过守门员。这也是 Cold Emailing最大的问题之一。

   

   然而，如果你有一个有效的电子邮件地址，你的电子邮件仍然会到达决策者。但这并不意味着你已经成功了。最困难的是让他们注意到你的信息，打开它，点击你的行动呼吁。

   

   不同的是，在Cold Calling一定要快速思考，与潜在客户交谈，吸引他们的注意力；和Cold Calling它给了你一个精心写作和测试它性能的机会。

   

   最后，我们应该强调（这也是开发信件和电子邮件营销的成功要点）：如果你只发送一两封电子邮件，你就不会取得任何成就。这只会产生很小的涟漪，即使他们感兴趣，你的收件人也可能忘记回复。

   

   坚持和跟进是第一要素，它会给你很多演示、会议和转换，所以不要放弃。

   

   04 总结

   

   在决定何时使用哪种销售策略之前，这里有几个标准:

               了解和理解你的目标受众，并试图确定他们喜欢的沟通渠道是什么。如果你刚刚开始你的业务，你的目标是让50人尝试产品，那么cold calling非常合适。然而，当你的业务增长时，通过电子邮件联系你的潜在客户更有时间和成本效益。 当你想联系公司的高级管理人员时，最好从电子邮件开始，因为这比通过电话联系他们容易得多

   (来源:红板砖外贸开发信) 以上内容属于作者个人观点，不代表跨境网的立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意。