年终大促,亚马逊系统崩了？! 大面积零单，卖家懵圈中

亚马逊系统在年逊系统崩溃？！ 大面积零订单，卖家的核心内容

                                                                                               

亚马逊系统在年逊系统崩溃？！ 大面积零订单，卖家在圈子里的文字

       

   

   醒来时，大量亚马逊卖家反馈说，背景显示出大问题，单一数量和广告均显示为0，截至新闻发布时尚未完全恢复。亚马逊的官方公告显示，背景确实存在问题，影响了访问卖方中心的全部或部分功能，工程师正在积极参与解决方案。令人欣慰的是，这个故障并不影响消费者的订单。查看亚马逊的最新发展

   

       

   

       

   

   据跨境细菌介绍，从昨晚开始，亚马逊的后台开始出现大面积的显示问题，甚至商品的创建也受到影响，卖方的商品创建后显示0个sku，有卖家表示，目前的销售数据一直显示为0，极其异常。

   

       

   

   从昨晚开始我的数据就不正常了。一位卖家说，今天只显示了一个订单，不知道是系统错误还是真的只有一个订单。

   

   另一位美国电台卖家说，他通常每天订单量在100左右，今天显示0个订单，立刻感到困惑，这有点痛苦。但从前台的角度来看，购物车仍然存在。我不知道消费者是否能正常下订单。我以前没有遇到过这样的问题。我第一次遇到它。现在订单和数据都没有显示在后台，我也不知道是否有人下订单

   

       

   

   目前，一张截图显示，由于亚马逊北美站接口故障，订单数据从11月25日23点左右停止更新。但这一消息尚未得到官方证实。

   

       

   

   据几位卖家向跨境细菌发现，亚马逊的许多网站都有问题：

   

   日本站:库存无法编辑，产品无法删除，图片无法显示；

   

   欧洲站:目前广告有问题，其他正常；

   

   美国站:单量和广告有问题，显示异常。

   

   据跨境细菌了解，去年黑五也出现了系统问题，优惠券设置异常，由于系统延迟，部门卖家黑五秒杀活动价格，前端仍显示原价，没有Black Friday Deal标志。今年又出现了系统问题，卖家调侃道：这是亚马逊送的感恩节礼物吗？

   

   也有美国站卖家的反馈。目前订单可以显示在订单中。但是去看了会发现，不能怪系统单量真的很少

   

   系统故障或与亚马逊云服务中断有关

   

   跨境细菌了解到，昨天亚马逊云服务中断，部分网站和服务受到影响。据报道，AWS发布通知称，处理流媒体数据Kinesis服务问题导致许多网站的错误率上升。停机也影响了它向状态页面发布更新的能力。

   

   美国当地时间周三下午AWS通知称：北弗吉尼亚（US-EAST-1）区域的 Kinesis Data Streams API 受影响，我们将继续努力，希望服务早日恢复。Kinesis 及几项受影响的服务错误率将继续下降，但最多需要几个小时才能完全恢复

   

   亚马逊云服务在整个亚马逊业务中占有重要的战略地位。截至9月30日第三季度，亚马逊第三季度收入为961亿美元，同比增长37%。其中，亚马逊云服务（AWS）的营收为116.与去年同期相比，01亿美元.与95亿美元相比，同比增长29%。预计2020年收入将超过450亿美元。

   

   此外，第三方研究机构Canalys根据2020年第三季度云计算市场报告，第三季度全球云市场增长33%，达到365亿美元。其中，亚马逊网络服务(AWS)以32%的市场份额排名第一，而微软云、谷歌云、阿里云三大云服务提供商的市场份额分别为19%、7%和6%。

   

   2020年旺季整体流量可能不如预期

   

   林丹的状态可能是由于系统问题。然而，据许多卖家介绍，今年旺季的单一数量略低于往年。除住宅经济相关类别外，其他类别的单一数量也不尽如人意。

   

   一位亚马逊玩具类卖家表示，从其日本和美国的整体流量来看，今晚旺季的流量不如去年多，年流量也不如去年好。大品牌的玩具卖得很好，比如乐高。中小型卖家设计的玩具流量较少，我通常不打开广告

   

   他认为，疫情下，大品牌卖得更好，小卖店的生活空间更加挤压。幸运的是，他的商店开得很早，可以依靠老客户重新购买。据他估计，他今年在亚马逊能赚10万左右，但还是比去年略差。希望明年会好一点

   

   据跨境细菌了解，就美国站而言，除了物流状况不佳外，美国消费者的钱袋也越来越枯萎。持续的疫情导致美国大规模失业，以前的救济补贴可能会暂停。根据美国的一份报告，联邦贫困计划中的联邦大流行病失业协助和联邦提供的大流行紧急失业补偿将于12月26日到期。目前，在美国，有1200万人获得了这两种失业补贴。

   

   虽然目前整体单量没有大爆发，但卖家对黑五还是有期待的。根据德勤最近发布的调查报告，受疫情激增影响，美国消费者越来越担心在实体店购物。今年黑五网购数量可能首次超过在店购数量。调查显示，61%的消费者表示，计划黑色星期五在线购物，首次超过计划在店购物的消费者。点击查看>>(2020黑五网一最新消息)

   

   系统何时恢复，对卖家的影响有多大，还有待观察。但这个旺季注定充满悬念。