平台政策,敦煌网大促期间商家转化服务指南及激励政策！

敦煌网推广期间的平台政策、业务转型服务指南和激励政策！核心内容

                                                                                               

敦煌网推广期间的平台政策、业务转型服务指南和激励政策！正文

       

   

   大促来袭，我们迎来了GMV冲刺的好时机也给商店的服务能力带来了巨大的挑战。因此，如何促进售前订单和转型已成为商店订单的关键。在售前，我们可以采取一些措施来提高转型和商店的服务能力。参考资料如下：

   

   一、已购但未下单

   

   - 建议使用购物车营销功能，可以登录后台我的DHgate-推广营销-促销活动-购物车营销

   

   - 买家通过IM咨询时，可以在咨询过程中，在优惠券列表中选择适合买家购买需求的店铺优惠券，以此提高买家的购买欲。

   

   二、已下单未付

   

   - 使用订单支付功能，您可以进入卖方后台的订单列表-在未付订单中，点击提醒买方付款

   

   - 对于未付订单，卖方可以通过降价促进付款，您可以进入卖方后台的订单列表-点击修改价格即可实现未付订单。

   

   3、消息回复及时性 促销时间有限。当买方数量增加时，卖方的服务要求会更高，特别是沟通的回复及时性和服务技巧会直接影响店铺销售。因此，卖方必须确保消息回复的及时性，增加咨询服务的人力投入，制定时差调度计划，确保促销期间的服务质量。

   

   同时，敦煌网将于2020年为商家带来最切实的激励-11-24 16:00:00—2020-12-02 15:59:00，大促期间总GMV排名TOP大促期间日均100GMV较9月日均GMV卖家增长100%(符合平台拒付率≤1%，纠纷率≤3%，退款率≤7%），给予T 1支持付款结算政策！

   

   本激励计划以公平公正为原则，有效地给予商业朋友最大的激励。一旦平台发现任何违反公平公正原则的事项，将取消参与激励计划的资格，并根据平台规则进行处罚。

   

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