运营实操,Facebook 这样开发客户，效果要好100倍！

运营实操,Facebook 开发客户的效果是100倍！核心内容

                                                                                               

运营实操,Facebook 开发客户的效果是100倍！正文

           

   

               今天就来说说Facebook社群营销吧！与其用这个平台来促进客户的被动消费，Facebook新算法更有利于粉丝和对话的建立。这种情况迫使许多品牌在制作广告系列和内容以吸引更多用户订阅方面发生了根本性的变化。

   

               通过定期在场Facebook(Facebook Groups)可以创建内容并参与互动Facebook在不增加广告预算的情况下，与受众建立联系。facebook该团体为喜欢这个品牌和主题的粉丝提供了一个聚集的地方。

   

               你正在使用以下建议Facebook群组在线营销时需要记住的小贴士。

   

   一、确定团队运作的目标，并与客户建立联系。

   

               在做任何事情之前，为你的团队设定一个目标。你想建立它Facebook群体和长期维护会得到什么？你的品牌是如何从中受益的？从漏斗的概念思考：

   

   ·品牌意识：你是否试图吸引对你的品牌和产品一无所知的人？

   

   · 考虑因素:你是否试图加深与已经了解您的品牌/产品但尚未改变的人的联系？你想利用这个群体进行下一步行动吗？

   

   ·宣传：您是否试图加深与现有客户的联系，鼓励他们介绍自己的朋友，与您的品牌有更多的互动，并从您的品牌中购买更多产品？

   

                   设定目标时请记住SMART框架。你应该有的目标是:

   

   ·具体:不仅要增加Facebook参与度其参与度10%。

   

   ·可量度：确保您有一个可量度系统和节奏，以便您能够跟踪目标的进展。

   

   ·可以实现：你的目标应该是可扩展和紧迫的，但不要太远，因为它经常令人沮丧。你还需要确保你有合适的资源来实现它Facebook群体目标。

   

   ·相关:你的目标应该和业务有关。深入研究为什么要增加Facebook用户数？这对你的品牌有什么影响？

   

   ·及时(或时限):不要只设定一个目标，比如让Facebook参与度增加10%，但要通过EOQ让Facebook增加10%”。

   

   2.了解用户需求，提供真实价值。

   

               建立Facebook你认为群组成员如何受益？为什么要率先加入？营销人员必须学会为他们服务Facebook团队成员提供真实持久的价值。以下是一些例子:

   

   · 品牌支持：具体主题。

   

   ·其他成员的支持:特定主题

   

   · 独家报价或披露

   

   ·红人/官方问答

   

   ·独家视频内容。

   

               一开始，你可能会得到很多会员，但如果你不让他们看到你留下的原因，或者只给你的会员发送垃圾邮件或广告，你的团队很快就会失去他们。

   

   3、 严格控制团队状态，确保团队成员素质。

   

               下一步是选择是否公开、关闭或保密Facebook该集团了。建议在这里选择关闭或秘密设置选项。这种做法似乎与在线营销背道而驰，特别是最终目标是提高品牌知名度。关闭或保密组似乎没有效果。然而，这种设置可以确保一定程度的独家性和管理水平的控制，从而使您的团队更能吸引已经成为团队成员的用户。

   

   四、交流互动为主，避免过度销售。

   

               Facebook群不是销售论坛。当时过度销售往往是群体流失的前奏。更重要的是，Facebook当用户提问时，群组可以让您及时沟通和互动。这并不意味着你不能在那里Facebook在小组中推广自己的品牌和产品。只需按以下方法操作：

   

   · 以轻松与客户对话的方式销售产品。

   

   ·明确而无意中提供好处。

   

   ·为客户提供解决痛点或满足客户需求的解决方案。

   

   ·不要给别人施加压力。

   

   5.确保团队成员自由发言，了解客户需求。

   

               营销人员不会(也不应该)参与Facebook小组中的每一次对话。小组是一个自由交谈的平台，让小组成员自由地谈论他们感兴趣的话题，你可以得到重要的信息，如用户需求或市场趋势，为什么不呢？

   

           如果对话变得激烈，问题不能马上回答，请退一步。

   

   6.善于活动引流，快速建立社区。

   

               发起挑战，建立Facebook群组。若您的品牌/产品能够提供类似的挑战活动，则可通过电子邮件、社交平台和店内渠道进行宣传。具有时间限制的挑战会促使人们立即加入并参与其中，尤其是当有奖品或个人成就时，用户更感兴趣。

   

   7.为用户参与提供专属奖励。

   

           在FB在一个小组中，每个月都会有一些礼物或折扣券，这将促进用户积极互动，并给人们加入这个小组的动力。

   

   八、 发展线上线下活动，保持社区活力。

   

               使用Facebook群体建立对线下活动的认知，反之亦然。营销人员也可以Facebook小组每周或每月举行对话和主题，以保持小组的活力和动力。营销人员可以使用自己的账户来推广品牌或即将到来的品牌活动，以获得更多的参与。

   

   九、置顶社群指南，引导新老成员共同参与。

   

               在Facebook在小组的顶部设置帖子，为新老成员提供指导，包括重要链接和管理员身份。请注意，这篇文章必须包括以下内容：

   

   ·欢迎会员非常重要。

   

   ·向会员解释他们在这里能得到什么，并满足他们的期望。

   

   ·没有规则就不能成方圆，Facebook当然，群组需要告诉用户什么是可以容忍的，什么是不能容忍的。

   

   · 链接品牌外部资源。

   

   ·请说明组长是谁，怎么称呼。

   

   ·感谢成员们的参与。

   

   10、成立委员管理小组，确保小组的可持续发展。

   

               说到管理员，他们需要定期的贡献和回复，以确保你的团队有专门的管理员。管理者每月可以轮换不同的员工，但必须正确Facebook定期管理和关注群体动态，确保群体有序可持续发展。

   

       坚持下去facebook群体被视为需要定期播种和修剪的花园Facebook群组，用户与群组内容交互的次数越多，他们就越有可能在日常的Facebook在新事物中看到这些内容，相应地，你的品牌会得到更高的回报。

   

   (来源:外贸经营)

   

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