运营实操,Shopee商家如何处理退货

运营实操,Shopee如何处理退货核心内容？

                                                                                               

运营实操,Shopee商家如何处理退货正文？

       

   

   接触过电过电子商务的人都应该知道，只要客户下订单，我们就应该及时安排客户发货，但一些外国电子商务卖家shopee这个平台的交货流程不是很熟悉，老手们可能会知道一些，所以今天我们就对了Shopee商家如何处理退货介绍。

   

   如果买方在收到Shopee平台上购买的产品后想退货，那么首先买家需要在已经购买的订单处发起退货申请，这时订单就会进入“退货/退款”，平台也发送邮件给卖家，卖家在收到邮件后，需要及时进行处理。

   

   商家可以在后台点击退货退款订单的反馈按钮，看到买方申请退货的原因；如果商家不同意退款，可以点击向shopee拒绝提出异议按钮。如果卖方未能在指定时间内完成反馈，系统默认同意申请，然后退还给买方。

   

   如果卖方同意退货/退款，系统会触发自动退货流程，商家发布的产品会暂时放在当地仓库，后期shopee平台将向商家退还符合条件的包裹。因此，卖方向平台提交的退货地址必须正确。