运营实操,圣诞大促正式打响!营销技巧&注意事项请查收
圣诞大促正式启动实际操作!营销技巧&请查看核心内容
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黑五网已经结束了,但是Q旺季还在继续,下一个圣诞节也是销售高峰。从12月18日到12月24日,在此期间,购物者将随时仔细浏览和购买圣诞礼物。现在离圣诞节多少时间了。这里整理了一些营销技巧和建议,希望对大家有所帮助。
价格策略:
1、选类1-3支畅销的单品做品类促销的惊爆价。要求其促销售价低于市场正常售价的30-50%,毛利率控制在1-5%以上。
2.促销品类其他单品均为正常促销价格,要求其促销价格低于市场正常价格的10%,毛利率控制在15%-20%以上。
3.品类推广结束后,留下的品类价格在仍有促销库存的前提下,继续保持比正常市场价格便宜10%。直到促销库存归零,价格才恢复正常。
当然也要根据竞争对手的出价来调整价格,以获得有利的优势。
关键词:
礼品相关关键词必须放在你的PPC在广告中,尽量找到更接近你产品的关键词,比如你可以在搜索框中输入:
Christmas gift for girl under XX (女孩年龄XX以下的)、Christmas gift for under XX (礼品低于XX 美金)
christmas gift for girlfriend/ women / man / boyfriend/ mom 等等,必须使用,另一个很好的词是圣诞节许多父母在袜子里塞一些小礼物,如果你的产品相对较小,适合送一个孩子。
因为这种袜子产品,一般买家不知道放什么,试着添加适中或便宜,然后体积不太大,买家会考虑这种产品,所以你想站在买家的角度,想想你的产品是否适合这个词,然后另一个问题,你试着广泛和短语,消费者不知道买什么,通过亚马逊搜索框推荐的词,买家会选择自己的产品。
售后策略:
1.根据不同的售后类型制定相应的电子邮件回复模板,如退换货制定团队成员相互配合分工,及时处理电子邮件、退换货、丢货、发错货、差评、索赔等问题。
2.告知客户您的查询结果,并将订单查询网站发送给客户自己查询,以显示您的亲密和责任;
3.第一时间向客户道歉,与客户协商重发或退款,争取客户的理解;
4.主动联系Feedback坏评论的买家公开解释你的困难,并为他们提供优惠券或邮寄小礼物。如果他答应帮助你删除坏评论,给他删除坏评论的详细步骤,并提供相应的链接,不要让他们找到,这无疑会增加他的麻烦,浪费他的时间;
5.交货时,可以在货物上附上一些小礼物,或者加上感谢卡(亚马逊不允许退货),让买家在收到货物后感动和惊喜,增加他的好感,鼓励他留下好评或回购。
电子邮件营销
发送营销邮件是每个营销活动不可获得的一部分。特别是在节日期间,消费者也渴望等待营销电子邮件的到来,以便提前了解折扣信息,为自己节省节日费用。当然,并不是所有的营销电子邮件都可以点击,设计精美,图片精美,文本简化(没有人想读很长的文本)和% off电子邮件的字样更能吸引消费者的注意。
虽然有必要发送营销电子邮件,但如果你发送得太频繁,你的客户可能会感到无聊。如果你的电子邮件营销策略足够好,内容也很有吸引力,每周两封电子邮件就足够了。电子邮件应该营造一种强烈的圣诞气氛:坐在火边,打开礼物,和你深爱的家人和朋友在一起。此外,我们应该坚持熟悉的圣诞配色方案:金色、红色、黄色和绿色。卖家可以使用它Coolors或在Google以圣诞为主题的配色中搜索获得灵感。
其他站外排水:
现在,站外推广已经成为卖家不可或缺的推广渠道之一。如果你的产品有足够的库存和一定的受众,卖家可以使用一些站外平台进行推广。Deals网站、coupons网站、社交媒体、付费社交媒体广告、搜索引擎广告、网络名人推广。对于中小型卖家来说,他们需要考虑自己的资本和能力,找到一些门槛匹配的渠道来推广更具成本效益。
一些主流Deals网站有:美国的Dealnews(https://www.dealnews.com/)和Slickdeals(http://www.slickdeals.net英国的Hotukdeals(https://www.hotukdeals.com日本的Kakaku(https://kakaku.com/)等。
在圣诞旺季,卖家不仅要在营销技巧上下功夫,还要注意以下圣诞易侵权词汇。
卖家需要注意
一些与圣诞节相关的词汇已经注册为商标。卖家在上架圣诞产品时应注意避免。如果他们不小心,就会引发侵权危机。
尤其是玩具和服装类的卖家,大多含有Christmas这两个类别出现在一个词的商标中,例如:CHRISTMAS EVE BOX(平安夜礼盒),注册类别为16件文具、20件玩具等。此外,还有以下商标Christmas,卖家应注意销售相关产品!
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