观察员精选,亚马逊卖家发布新商品，如何去获得更多评价？

观察员精选,亚马逊卖家发布新商品，如何去获得更多评价？核心内容

                                                                                               

亚马逊卖家如何获得更多的评？

       

   

   Amazon新卖家没有评卖家确实是一个紧迫的问题，因为没有评价很难获得客户的信任。然而，卖希望通过客户评估来证明产品是按照最初估计的发展趋势运行的。

   

   那么，如何发布新产品，获得更多评价呢？今天简单说一下，帮你快速度过没有评价的尴尬时期。

   

   前一篇文章详细说明了亚马逊的搜索系统:

   

   那么我们接下来需要知道的第一件事就是基于亚马逊对卖家的系统listing亚马逊如何考察你决定你的关键指标listing亚马逊搜索结果会出现在哪里:

   

           

   

   关键指标

   

   相关性

   

   您的产品必须与客户输入的搜索词超级相关。

   

   点击率（CTR）

   

   你还必须有良好的点击率。这是在搜索结果中看到你的产品后点击它的百分比。

   

   如果有100人在搜索结果中看到了你的产品，其中5人点击了你的产品listing，所以你的点击率是5%。

   

   如果你的竞争对手只有4%的点击率，而其他条件相同，理论上，你的产品将首先显示在搜索结果中或高于他的搜索结果。因为你有更好的点击率。

   

   转化率

   

   这比点击率更重要。转换率是指点击产品列表后承诺购买的客户的百分比。这些点击中有多少转换为销售。

   

   弹跳/退出率

   

   点击您的列表，然后点击退出客户的百分比。这是跳出率。如果有人点击你的列表，完全离开亚马逊网站，这就是退出率。

   

   如果你的跳出率很高，亚马逊会不喜欢你的列表。

   

   在亚马逊，卖家Listing要获得更好的排名，需要考虑的一个关键因素是

   

   评价

   

   这是亚马逊判断你的产品是否高质量的标准。因此，如果客户购买你的产品并给你留下负面评论，亚马逊就会知道你的产品有问题。如果这种情况经常发生，你的评价分数会很低。这将影响您的点击率和转换率，因为客户不想点击您listing。点击查看<<(亚马逊负面评论处理技巧)

   

   此外，亚马逊不会在搜索结果中显示，也不会在评价分数较高的其他竞争产品下显示。

   

   我在这里总结一下获得产品评价的九种常用方法，然后我们一步一步分析:

   

   1 普通方式

   

   2 朋友/家人

   

   3 早期评论员计划

   

   4 Vine

   

   5 折扣券

   

   6 PPC

   

   7 Helium 10 Auto Responder

   

   8 产品评价平台

   

   9 感谢卡

   

   要获得产品评估，卖家必须涉及这九个方面，其中一些方面相信卖家已经涉及到，我们主要谈论最有效的方法

   

   使用“Request a Review”按钮

   

   2019年底，卖方中心的订单详细信息部分发生了变化，大部分买方的联系信息被删除。现在它只显示买家的名称和位置，所以卖家会发现很难联系亚马逊以外的买家。

   

       

   

   然而，订单的详细信息确实包括买方对审查请求的可用性。在确认交付或预期交付日期后，您可以看到Request a Review”的按钮。一旦显示出来，卖家就要毫不犹豫的使用它，它内置在亚马逊系统中，所以这样请求评论是没有危险的。

   

   亚马逊早期评论员计划

   

   卖家也可以考虑官方Amazon Early Reviewer计划，卖方支付每种产品$ 60，最多可以得到5条评论。作为回报，亚马逊找到了少数愿意以1到3美元的价格在亚马逊上留下评论的买家。

   

   简而言之， 就是，

   

   你支付亚马逊60英镑，得到5个评价…

   

   ✓ 通过亚马逊卖家中心注册

   

   ✓在你获得5次产品评估后，亚马逊的费用是60英镑

   

   ✓变更listing计数为1产品，并审查变更

   

   ✓产品价格指导原则应为15英镑以上，但我已成功注册了价格较低的产品。

   

   ✓亚马逊将为撰写诚实产品评估的客户提供少量奖励

   

           

   

   虽然这种方法的成本有点高，但是Early Reviewer计划确实有所作为Amazon一种完全合法的方法的优帮助产品开始。

   

   卖家可以注册Vine计划

   

   个人认为哈，注册Vine计划中的卖家必须财力雄厚。。。为什么？

   

   Vine亚马逊评论了绿色标准Review权重高，质量高Vine Review能家可以快速建立产品可信度和品牌声誉Vine绿色评论的来源可以追溯到亚马逊推出的一个组织——Vine Voice!受邀参加Amazon Vine该项目的产品将由供应商提供给亚马逊，然后由亚马逊提供Amazon免费赠送产品Vine评论员，要求他们撰写评论。这类评论就是带有Vine小绿标的评论。

   

   与其他类型的评论相比，Vine绿色评论的权重更高，更难删除，但要得到这样的评论，首先要有优秀的评论review ranker，这是加入Amazon Vine项目基础。

   

   后台新Amazon Vine操作流程：

   

       

               在后台搜索字段中输入 ASIN 或 SKU，您需要注册添加Vine直接使用的产品FBA仓库库存，供应Vine Voices接收。 产品每月定期以订阅邮件的形式发送Vine Voices，让它独立选择并下订单Vine Voices收到后，亚马逊从FBA发送其产品，Vine Voices使用后在您的产品详情页面留言

       

   

   目前Vine每个人都必须知道几个变化：

   

       

               只要不是违禁品，产品没有限制评论都可以做Vine绿标 需要少于30个产品评估才能加入计划（类似于早期评论员的5个上限要求）。这对新产品来说不是什么大问题，但对老产品来说是一个很大的门槛。 我们的商店在备案后进入Vine页面，可以清楚地看到VINE次数：5次。 可以自由填写订单数量（上限30件），并可以分批放置库存。特别是当亚马逊限制200个补货和库存短缺时，不建议一次提供30个库存Vine Voice。 可以随时取消计划。如果效果可能不理想，可以取消，并向其他产品发放免费配额。 如果卖方的货物在交付过程中不完整或损坏，或因标签问题收到错误的货物，亚马逊将在联系亚马逊后取消 Vine Voice 订单，他们不会发表评论

       

   

   必须使用优惠券

   

   推出新产品时，请务必使用优惠券。

   

   这将提高产品转化率和产品转化率BSR，最终在搜索结果中占据更高的位置。

   

   消费者喜欢性价比高的交易，通常会选择优惠的昂贵产品，而不是没有优惠的便宜产品。

   

   PPC捡漏技巧

   

   顾名思义，它使用相对较低的广告竞价来获得订单。该方法将产品的市场定义为长尾市场。虽然不够稳定，但单次点击广告的成本较低，很容易匹配到准确的长尾广告空间，更适合中小型买家。具体的操作方法与普通的广告设置没有什么不同，只需要降低投标。

   

   其实我们主要是把PPC作为工具，怎么说呢？

   

   亚马逊25%的销售额是通过赞助商广告实现的！所以，当你推出新产品时，你应该从两个开始PPC活动开始。主要设置如下：

   

   手动/关键词目标

   

   竞价策略：动态竞价-仅下跌

   

   1.7天活动

   

   预算:每天25英镑以上

   

   关键词定位:精确

   

   只有一个关键词/短语

   

   2.广泛持续/短语活动

   

   预算：什么都行

   

   关键词定位:短语/广泛

   

   7天后检查你的PPC数据

   

   因此，这是在提高订单量的同时快速获得评估的方法之一。

   

   Helium 10 Auto Responder

   

   具体步骤如下：产品销售4天后发送电子邮件

   

   1.先确认他们是否满意

   

   2.问他们是否愿意帮助使用产品

   

   3.给出一些有用的建议和其他有价值的信息

   

   4.请他们写下真实的产品review

   

   借助Facebook测评 Group

   

   在Facebook上很多评论组，

   

   有了Facebook账号结束后，选择小组，搜索US,Amazon,Review，Deal，这些相关关键词，然后就可以找到一大群。

   

   发现愿意主动联系你的人，很多其实都是Facebook 版主和管理员，首先，他们会说他们可以帮助免费发布Code,完全按照你的要求操作，但需要为他们做admin每人至少需要提供三种免费产品。

   

   然后，如果你更深入，有人会主动给你发帖，说他们有一个全球性的大社区，类似于评论多、评论 等网站平台，可以申请免费试用，需要付费。发现很多社区只有25个K注册用户，然后就可以发帖了。

   

   那么你能自己注册属于自己的吗？Group呢？

   

           

   

   您可以将产品赠送给团队成员，并在他们发表评论后退货。这是一个Facebook 示例：

   

       

   

   这是亚马逊最明确交换，这是亚马逊最有可能被撤销的禁令之一。由于整个交易所都在亚马逊附近进行，很难跟踪，但只有一个客户通过亚马逊向你发送信息并要求他们退款，亚马逊就会立即引起极大的怀疑。

   

           

   

   有了前期的积累，可以尝试通过各种微信评价群:

   

           

   

   在Facebook 发现有些小组在问题和小组介绍时，要求卖家或买家加入微信群QQ群。也就是说，微信上的一些小组加入多了肯定有用。

   

   用感谢卡与客户建立链接

   

   事实上，我认为这是一种非常有用的方法。与那些不关注这些售后细节的卖家相比，大多数消费者会认为有售后卡的卖家更专业、更小心，更真诚地解决用户在产品和其他方面的问题。这样，买家就会更喜欢卖家，更愿意暂停坏评论的不安，并通过沟通来解决问题。

   

   这里我就不放大感谢卡的作用了，主要说的是产品评价的效果

   

   感谢卡可以提升卖家诚意和专业性，但如果产品真的有问题，还是有被留下不好评论的风险，需要沟通解决。

   

       

               我们知道有很多话不能说，将被平台判定为非法，所以有了感谢卡，让客户有更多的渠道找到你，可以在站外沟通，退款交付，这些沟通不允许在站内，有时好运会得到好评。 如果你对你的产品不是特别自信，这主要是为了避免客户直接给出不好的评论。如果客户不愿意通过社交媒体平台与我们沟通，我们应该提前表明任何问题都可以通过客户满意的结果来解决，我们可以通过亚马逊联系我们进行具体的沟通

       

           

   这里需要注意的是，文字部分必须有通过亚马逊Via Amazon”字眼

       

   但这里需要注意的是，亚马逊最新不允许INSERT CART内容：

   

   (1)包含任何内容URL、E-mail或者引导客户到其他平台购买

   

   (2)为评论 提供奖励

   

   老客户的积累

   

   曾经购买过的客户可以通过电子邮件等方式进行深度链接，慢慢发展铁粉成为评价Group其中一员。所有评估过的人都可以被邀请加入品牌主页或公司Group中去。

   

   联系Facebook红人评价

   

   这还是基于的Facebook一种延伸方式。实际上Facebook还是有很多红人愿意写评论。

   

   【收藏】海外红人邮箱及联系方式

   

   很多买家经常问，我可以找人来评估我吗？说实话，这个问题不是一个很好的答案，但也伴随着一定的风险。

   

   之前我们测试了几个渠道，比如找一个不知名的工作室，周五下午支付刷单费和货款，美国太平洋时间早上7-8点，我刷了8单，也就是北京时间周五晚上。

   

   这个速度和普通人差不多，买家的名字和收件人的名字大多不对，甚至购买时间和普通人的购物时间也有很大的不同。要知道真正的海外卖家刷账单肯定需要一些时间，这让我真的怀疑他在中国大陆用服务器做了改变。

   

   不过好玩的是，虽然心里很担心，但给我们刷单上评后，Listing排名迅速上升，这也推动了几个自然订单.....

   

   我们也找到了一个著名的评估平台，但我们在第八天进行了第一次产品评估，也是13日支付的产品评估付款和手续费。直到10月25日，才评估了8个订单。。。真的很担心，最沮丧和沉默的是，在亚马逊的背景下，和前台ASIN在号码下面，没有看到这个Listing排名。也就是说，感觉刷而不刷，没有区别。

   

   不仅是我们，其他卖家也遇到过这种现象，了解任何其他正常产品，与海上销售助手，一个监控，只要有一个销售，就会立即有一个排名。他们只是找到美国人刷账单，流量就会上升。

   

   像上面提到的利用Facebook事实上，小组留下评论有很多优点。唯一的缺点是它感觉太耗时了。你需要一对一地找到美国评估师。如果评估师假设只需要沟通半小时，那么如果你每天刷10个订单，你必须沟通5个小时。无论效率有多高，我们都会找到专业的评估师。在15分钟内达成协议至少需要两个半小时。这不包括在主要资源和茫茫人海中找到感兴趣并愿意评估你的人。

   

   直接找评估人员，需要大致做三个环节，

   

   首先，在各大评估人员布满的地方发布信息。

   

   二是找有兴趣的人，沟通产品评价细节。

   

   第三，监测效果，评估后使用PP返现。

   

   事实上，我刚才提到的第一种测试方法在短期内非常有效。从订单到评论，至少有7种-8天。然后假设1号到8号至少刷10单。那么80单的销量就在这里Listing那么，如果产品销量这么大，肯定能带来自然订单。这个产品不错。最终产品评价的70%评论，也就是10个订单，换了7个评论。假设能1:1产生效果，那么就能产生10个自然订单。所以这个时候，7/20=35%，留评率降至35%

   

   评论一出现Listing，产品Listing权重立即增加。然后立即刷这么多订单是非常值得的，这相当于计算广告成本.

   

   当然，前提是不要被亚马逊发现~

   (来源:分享徐哥跨境电商笔记)

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境网的立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意。

   

   更多卖家策略见:亚马逊运营宝典