案例分析,外贸里那些不得不说的秘密......
案例分析,外贸中必须说的秘密......核心内容
案例分析,外贸中必须说的秘密......正文
关于佣金,在外贸行业,虽然不能放在桌面上谈特谈,但确实是一个不可忽视的问题。
有时外贸并不像你想象的那么简单。
今天,我要和大家谈谈这个话题。
01
令人不解的代理
先来看看一个朋友的问题:
冰你好,我们做陶瓷原料,一般会找客户当地代理帮我们推产品,有当地代理会更放心,有时涉及佣金,代理会更好地处理这些事情。
我们做印尼市场,付款方式很差,很多都做完了T/T 30、60、90甚至120天。
之前在印尼合作过一家比较大的工厂,直接联系工厂采购。
后来我换了公司,一直和他们联系,因为我这里有一个特别的产品,不是每个人都能提供的。
前段时间我找了他们的采购推这个产品,样品,价格,付款方式都谈好了。
因为这个客户的订单量还是比较大的,我们也想借此机会推其他产品,希望这个产品能作为切入的机会,所以利润不多。
当时订单就差样品测试结果出来了,一直在等也没有结果,所以后来我就直接出差去拜访这个客户。
这次访问是和一个卖机械的朋友一起去的。当时他给我们介绍了一个当地的中国人。他在这个圈子工作了20多年,和每个工厂关系都很好。
更重要的是,每个工厂都有自己的眼线。他经常给每个工厂的技术人员送礼物,甚至给他们薪水。
之前那个谈得差不多的客户,这个客户甚至叫这个华人干爹……
中国人想成为我们的代理商,我们同意让他推我们的产品。
但当我去看采购时,他直接指出这个产品想直接和我一起做,不需要通过他的教父。
利润真的很低,因为当时报理,想赢客户,利润真的很低,做完之后T/T30天的付款方式。
但是代理直接踩了进来,我们被迫给佣金,
这个代理估计佣金太少了,因为我们真的没赚到多少钱,也跟他说了情况。
然后订单上没有消息,或者我等不及直接找到自己的采购,问为什么样品通过了,没有消息。
客户说是因为我们这边没有消息。这时我才知道,订单早下给了代理,代理卡住了。
这个订单没有后来。不久,客户来了。
我朋友帮我拉线约了他出来吃饭,让我跟代理打好关系,我就没有再问了。
我现在觉得这个行业真的太累了。即使你的产品好,价格好,只要关系不好,半年的努力也会白费。
技术,采购,老板,代理各种关系真的感觉很累,冰大,你觉得这种情况怎么样?还是有什么建议?
02
做生意没有你想象的那么简单
当时我这样回复他:
做生意有时候没那么简单。
你还是太迷信这种初级的商业方式了,报价,送样品,来回谈价格,没那么简单。
香港和台湾的许多贸易商,你可以看到他们可以得到欧洲和美国的大订单,强大,足够专业是正确的,但为什么许多公司在美国有老美容公司sales rep?
只是为了和随美国其他大买家的 buyer 沟通方便?有急事可以直接处理吗?
这样想太天真了!
我可以清楚地告诉你,大多数人的目的是直接跟随中国人和美国人buyer谈佣金可能有点危险,所以找个老美做中介,在美国给他们公关,吃饭送礼付佣金,都是美国中介做的
美国人和美国人很容易拿到钱,向你要钱。很多人觉得不安全。
至于你的问题,你已经明白了,原因是你没有处理好与代理的关系,这是核心问题。
你觉得可以给点钱吗?
其实不是钱多钱少的问题,而是对方觉得你没有诚意。代理商看到的可能是长期利益,短时间内不能给点钱。
例如,你可以向代理解释,因为是后来T/T,所以呢,暂时没法给他什么,但是你们绝对不会少了他那份。
因为货款要长期到达,出货后只能收到付款。
但现在你可以表达一些诚意,比如先给红包,然后送一些礼物,先拉起友谊。然后,吃饭,私下谈谈,比如如何为他的安全结算佣金?
以后是cash付款呢?或者直接转到他的海外账户或离岸账户,然后向他强调,你最关心的是客户的利益和安全,让他觉得你真的在考虑他的个人利益。然后继续利用热铁,请他给你更多的建议,如何赢得更多的订单,但也请他更多的支持。
当然,他的份额可以让他自己提,比如多少比例,怎么给,比如每个订单一结,或者半年一结等等
我已经说得很清楚了想清楚了。
(来源:毅冰HK)
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